ICONOTUR boletín acta turística

apartamentos turísticos violables

2008-11-11T18:37:00.000+01:00

En Cataluña hay un alto cargo de la administración turística autonómica que debiera moderar el uso que hace de la palabra, al menos en público. Porque en el curso de un simposio -el IV- organizado por la asociación de los de Girona dijo cosas que probablemente no quería decir pero que la mayoría de los asistentes interpretaron en un mismo sentido: algo así como ahora podemos hacer uso del método "patada Corcuera", cuando se refirió más o menos a que se había acabado la teórica inviolabilidad de los domicilios.

Anécdotas sobre desafortunadas palabras al margen, este país tiene un problema grave con los apartamentos turísticos: la inmensa mayoría de ellos no están legalizados, vamos que son ilegales o alegales, generando una abultada bolsa de economía sumergida y dinero negro. El mencionado alto cargo y su segundo proporcionaron unos datos que provocan sonrojo: sólo estaban registrados en el departamento autonómico de Turismo algo así como entre el 3 y el 5 por ciento de los que se estima que existen.

Y mientras quienes en este sector de los apartamentos turísticos pagan religiosamente impuestos, o sea los empresarios, propietarios y comercializadores legales simplemente les piden a los administradores que al menos les escuchen -unos políticos que están de paso, todo sea dicho, como pudo constatarse mediante el lapsus de uno de ellos- a la hora de afrontar con retraso la regulación de su actividad... los altos cargos se limitan a escuchar pero hacen oídos sordos... a lo que es un clamor casi unánime.

de nuevo en la brecha

2008-11-11T18:27:00.000+01:00

después de un largo periodo de inactividad bloguera, este es un intento de recuperar el dinamismo que tuvo en sus mejores tiempos.
Han pasado casi nueve años desde que el boletín ACTA TURÍSTICA ICONOTUR vió la luz en el ciberespacio, Entonces fue pionero en la comunicación turística dirigida básicamente a los profesionales del sector. Pero en Internet y en TIC el tiempo vuela. Durante las dos pausas habidas en los dos últimos años, se gestó un proyecto de reconversión, inspirado en la filosofía del web 2.0 pero se truncó por circunstancias que ahora no vienen al caso. El boletín, en su formato de comentarios y noticias breves, vuelve a estar vivo, porque mientras haya materia que comentar, aquí habrá sitio para ello.

Barcelona va bien... para los turistas

2008-02-26T19:01:00.001+01:00

martes 26 de febrero de 2008:
en un conocido restaurante de Barcelona los dirigentes del consorcio de turismo de la ciudad hacen una presentación a los representantes de los medios de comunicación allí convocados y presentes en la que hay balances muy satisfactorios desde el punto de vista estadístico, y así lo proclama uno de ellos -el que lo dirige y por lo tanto habla desde una perspectiva profesional- que se "autofelicita". Motivos tiene, probablemente.

Otro de los representantes, en nombre del Ayuntamiento, habla y habla sin parecer haberse enterado de lo que allí se espera que conteste. Responde a una pregunta que "en el dossier de prensa debe estar (la respuesta a la pregunta del periodista)".

Y el tercero, que preside y habla en nombre del empresariado, tras su habitual perorata triunfalista tiene que matizar algo de lo que allí mismo se ha anunciado a bombo y platillo: Barcelona tendrá un metro turístico similar al Bus Turístic. Cunde el pánico en la sala: ¿Pondrán líneas de metro sólo para turistas? ¿A costa del transporte público suburbano convencional? Al final -ayudado en parte por los propios periodistas- logrará aclarar que no será un metro turístico sino unos itinerarios turísticos en metro. Que hay mucha diferencia.

Pero no es el único matiz que tiene que introducir: anuncia que los hoteleros han pedido al Ayuntamiento acotar una zona de playa urbana para poner casetas de baño, tumbonas, sombrillas para los turistas... Vuelve a cundir el pánico, sobre todo porque ha añadido "y también para los barceloneses". Vamos: todo para el turista y por el turista... y el ciudadano que paga sus impuestos y tasas "también"... pero en segundo lugar. Preguntado sobre el tema, tiene que matizar pero sin conseguir despejar el mensaje subliminal existente en su lapsus: los barceloneses... "también". Pero en segundo lugar.

de nuevo en activo

2008-02-26T18:52:00.001+01:00

hola, tras un período de estado latente hoy vuelve a emprender la marcha este blog

te invito a leer, además, los comentarios que publica preferente.com, cuyo enlace tienes en esta misma página

saludos

Período sabático

2007-04-03T17:01:00.000+02:00

hola
la blog está en estado de latencia durante un período de tiempo.

Son muchos años ya los de su existencia y de vez en cuando hay que detenerse en el camino, reflexionar y pensar en nuevas posibilidades... ¿tal vez en web 2.0?

saludos cordiales y hasta pronto

VIII FITUR CONGRESOS

2007-01-29T10:16:00.000+01:00

Con una cifra de 151 empresas y organismos representantes de la oferta y por lo tanto consideradas la parte vendedora FITUR CONGRESOS se celebra, en su octava edición, el lunes 29 y martes 30 de enero, avanzando en la línea de progreso y secorialización iniciada en su día como respuesta a los cambios en el entorno.

Los sectores representados en el evento dedicado al floreciente sector del MICE son el de las agencias de viaje/DMC, casas de incentivos, centros de convenciones y palacios de congresos, conventions bureaux, hoteles, organizadores profesionales de congresos (OPC), organismos oficiales, patronatos de turismo, empresas de transporte y proveedores de servicios y servicios complementarios.

En la edición de 2007 están presentes, principalmente, 30 conventions bureaux, 19 DMC, 66 hoteles, 13 organismos oficiales y 16 palacios de congresos, así como 3 empresas de transporte, varios OPC, asociaciones, prensa especializada, y empresas proveedoras.

DE LA ATB A LA ACTB

2007-01-29T10:02:00.000+01:00

El mes de enero de 2007 concluye con uno de los cambios significativos habidos en el panorama ferial turístico europeo, al celebrarse por primera vez la ACTB, Austrian & Central European Travel Business.

Este evento, que tiene efecto en el recinto ferial de Viena, es sucesor en el tiempo y en la continuidad de la ATB, durante más de tres décadas y hasta la pasada edición centrada en la oferta receptora turística austriaca, y ampliada ahora a la de los países vecinos: Hungría, República Checa, Eslovaquia y Eslovenia.

Igualmente, otros países unidos por el río Danubio están presentes en la feria, a través de su Comisión turística, que desde hace varios lustros trabaja por fomentar las actividades turísticas en la "región", por encima de las fronteras políticas existentes, dentro y fuera de la Unión Europea.

De esta experiencia de ampliación más allá de los límites de Austria van a sacar sus conclusiones sin demora los organizadores, quienes deberán decidir a la vista de los resultados cosechados si se mantiene la nueva fórmula, ahora sometida a prueba, o si se regresa a la tradicional, restringida solamente a la oferta del país.

XXVII EDICION DE FITUR

2007-01-29T09:44:00.000+01:00

FITUR vuelve a reunir al sector del turismo y los viajes de todo el mundo en la que es ya su vigésimo séptima edición, que se celebra desde el 31 de enero al 4 de febrero.

Los organizadores del evento han procurado, en esta nueva convocatoria, atender las peticiones de unos mayores controles de acceso en las tres jornadas reservadas a contactos profesionales que anualmente emanan de los representantes de las empresas que acuden interesadas en disponer de un entorno de trabajo y de contactos no alterado por interrupciones de visitantes no profesionales. De ahí que en esta ocasión haya una doble categoría de invitaciones para profesionales: las permanentes con validez para los tres días y las de una sola jornada.

En los diez pabellones del recinto ferial de Feria de Madrid, IFEMA, 845 expositores directos y 13.190 empresas representadas, procedentes de 170 países/regiones, ocupan en 2007 una superficie neta de exposición de 89.000 metros cuadrados. Un dato muy significativo del alcance de FITUR 2007 es que el 43% de los expositores directos son extranjeros.

Nace FITURTECH, foro de Innovación y Tecnología Hotelera

2006-12-29T11:28:00.000+01:00

Con el objetivo de promover y fomentar acciones vinculadas al sector hotelero, FITUR e ITH -Instituto Tecnológico Hotelero- han firmado un acuerdo de colaboración que se implementará en el marco de la Feria Internacional de Turismo de Madrid, cuya vigésimo séptima edición se celebrará entre los días 31 de enero y 4 de febrero de 2007 y que se materializará en el I Foro de Innovación y Tecnología Hotelera (Fiturtech), que se celebrará el viernes 2 de febrero en jornada de mañana.

La mencionada cooperación entre FITUR e ITH pretende avanzar en la divulgación y formación en el uso de herramientas de gestión aplicadas a la hotelería, a fin de incrementar la eficiencia en este sector turístico.

FITURTECH será un encuentro protagonizado por empresas del sector hotelero que pondrán en común sus experiencias empresariales derivadas del uso y la aplicación de los instrumentos de gestión así como del empleo de nuevos canales de promoción y distribución.

Según Mar de Miguel Colom, directora del ITH, se presentarán innovaciones “de aplicabilidad inmediata y efectiva”, gracias a las cuales se pueden mejorar los márgenes de rentabilidad e incrementar la competitividad en el mercado.

Además de cuestiones relacionadas con la hotelería, en el foro se tratarán asuntos relativos a la promoción de los destinos turísticos.

Desidia y desinformación de Iberia

2006-11-13T15:20:00.000+01:00

La compañía aérea Iberia protagonizó hace varios días un episodio tan molesto para sus pasajeros como ilustrativo de la desidia e ineficiencia con que trabajan algunos de sus recursos humanos, directos o subcontratados.

LA BODEGA QUE NO SE ABRÍA
Un avión de pasajeros en vuelo de Mallorca a Barcelona aterrizó en El Prat y sus ocupantes se dirigieron a la línea de recogida de maletas, donde esperaron y esperaron hasta que alguien -cansado de tanta demora- se puso en contacto con los servicios de tierra para indagar por qué no salían los equipajes facturados.
La respuesta no pudo ser más kafkiana: no había llegado ninguna maleta porque el avión tenía un problema y en Palma no pudo abrirse la bodega.
De este tono fue la respuesta y explicación dada individualmente a algunos pasajeros, que la transmitieron al resto, antes de hacer cola para efectuar la oportuna reclamación.

¿POR QUÉ NADIE LO DIJO EN MALLORCA?
La exasperación de los sufridos pasajeros fue alta. ¿Por qué razón nadie les dijo en el aeropuerto de origen que el equipaje no sería embarcado?
Es lo menos que, por delicadeza, se merecían los pasajeros, y no esa especie de silencio en ambos aeropuertos a modo de "ya se lo encontrarán cuando lleguen".
Hubo el caso -la persona que es fuente de este comentario- de una pasajera que llevaba medicamentos para su tratamiento médico de una enfermedad importante que, por el volumen de las medicinas, había preferido facturarlas debido a las nuevas normas y restricciones puestas en vigor tres días antes del vuelo en cuestión.
Dicha persona tuvo que desplazarse, después de los retrasos en el aeropuerto, a una farmacia para reponer los imprescindibles medicamentos que no habían llegado con su equipaje, porque este -como el resto- no había sido facturado.
Sobran más palabras. A la vista está el proceder de una compañía que parece navegar sin piloto y con rumbo equivocado.

La SGT y su estrategia a larguísimo plazo

2006-10-25T18:59:00.000+02:00

En la difusión de los rasgos principales del presupuesto con el que se ha dotado a sí misma la Administración Turística del Estado española para el año 2007 llama poderosamente la atención, casi al final de una serie de datos, el apartado en el que se da cuenta de una asignación explícitamente no concretada -pues en la nota oficial se habla textualmente de "en torno a 400.000 euros"- asignada al denominado "Documento Estratégico 2020, que fijará las bases de la Política Turística en los próximos 15 años".

UN PLAZO FUERA DE PLAZO

Realmente es sorprendente que unos políticos, cuyo mandato tiene fecha de caducidad muy cercana por la proximidad de la convocatoria de elecciones generales, vayan a gastarse el dinero de los contribuyentes -ese "en torno a 400.000 euros", que no es moco de pavo- en la contratación de unos servicios destinados a fijar unas -por ser benevolentes- bienintencionadas "bases" "de la Política Turística -en mayúsculas- para, al menos, las tres legislaturas y media siguientes (en caso de no haber elecciones anticipadas en ninguna de ellas).

Condicionarán -quieran o no- el futuro de sus sucesores, a largo plazo, como si ellos fuesen a permanecer en el poder durante esos tres lustros, sin cambiar ni adaptarse a un entorno muy cambiante, como está más que demostrado. Cuando pocas empresas y destinos trabajan a largo plazo, porque los plazos estratégicos se han acortado en los últimos años, aquí hay iluminados que pretenden marcar directrices para quince años.

HIPOTECANDO EL FUTURO, CONCEPTUALMENTE AL MENOS

Una "previsión" a tan largo plazo que condiciona -se habla de "bases" y de "política" las decisiones de los gobernantes futuros no es de recibo.

Y mucho menos sin haber alcanzado previamente un consenso entre los diferentes estamentos sociales y económicos -no sólo los políticos, cosa que tampoco se ha producido- que pueden verse afectados por la evolución de las actividades turísticas y del entorno.

Ni siquiera sería aceptable tal desliz si hubiera habido un gran pacto de Estado entre los diferentes partidos políticos que actualmente tienen representación parlamentaria, porque en quince años -que son más de media generación de votantes, de profesionales incorporados a puestos de trabajo, de emprendedores...- pueden cambiar muchas cosas.

EL PAPEL LO AGUANTA TODO

Que la Administración turística española pretenda gastar esos 400.000 euros -más o menos- en un documento como el mencionado por los responsbales políticos actuales es una frivolidad.

Claro que, como suele decirse en determinados medios, el papel lo aguanta todo.

Y ese "Documento Estratégico 2020, que supuestamente "fijará las bases de la Política Turística en los próximos 15 años", al decir de la SGT, a buen seguro que será una muestra palpable de ese popular dicho.

Precio de los billetes aéreos y transparencia

2006-10-21T13:29:00.000+02:00

El presidente de Vueling ha dado un paso más en su carrera dentro del sector aéreo y ha sacado a la luz la falta de transparencia que, desde siempre, ha habido en la relación entre el coste empresarial y los precios que las compañías aéreas cobran a sus clientes por transportarles.

No se trata, pues, de haber entrado a debatir la transparencia en sí misma, que desde que empezó la batalla de las comisiones aéreas ha ido aumentando, sino de que le cuesta a las compañías cada pasajero transportado.

PRECIOS INFLADOS, SI NO ABUSIVOS

Como en las telecomunicaciones cuando eran monopolios, las compañías aéreas aplicaban a los consumidores unos precios de tarifa hiperinflados, lo que permitía a las empresas mantener plantillas sobredimensionadas y, en buena parte, ineficientes o poco eficientes.

Pero la proliferación de las llamadas "low cost carriers" (transportistas de bajo coste) gracias a la liberalización que acabó con las situaciones de monopolios internos y duopolios internacionales implícitos en los convenios bilaterales entre los estados ha sacado a la luz que el coste operativo por pasajero es mucho más bajo de lo que cualquiera pudiera creer.

A SESENTA EUROS EL PAX

De ahí que las compañías de bajo coste puedan funcionar y expansionarse con unos ingresos brutos promedio por pasajero y vuelo que no suelen ir más allá de los 60 euros.

Lo dicho: cada vez es más transparente, para lo bueno y para lo menos bueno, uno de los secretos mejor guardados de un sector tan dinámico y en expansión continua desde que hace cincuenta años se popularizaron los aviones a reacción.

Iberia, locuacidad y refranes

2006-10-03T11:13:00.000+02:00

Que los aviones efectúen sus vuelos con puntualidad, a la hora programada y/o anunciada, es un bien cada vez más escaso. Da igual la compañía, salvo meritorias excepciones.

Los problemas, para el pasajero (y para los tripulantes, obviamente) están en tierra y en el aire: congestiones, aeropuertos sobreocupados... y burócratas en los despachos de algunas compañías.

UNA PRIMERA MUESTRA DE LOCUACIDAD
Recientemente, quien esto suscribe se encontró con un vuelo retrasado en Madrid, cuyos motivos de retraso fueron expuestos por megafonía a bombo y platillo por un locuaz comandante, quien explicó con detalles una historia que si no era cierta estuvo bien encontrada, parodiando la frase italiana.

La culpa del retraso, según el comandante, era "del personal de tierra", pero sobre todo de algún "burócrata" que había acumulado una cadena de errores con motivo del cambio de nave (y de modelo) por lo que el avión no podía despegar por un desequilibrio en la carga, al faltarle peso en la cola, etc. etc.

Después de haber explicado aquellos detalles, el locuaz comandante se dio un paseo por el pasillo entre los asientos de muchos cansados pasajeros, sonriendo pletórico hasta que supo, por boca de un pasajero, que aquella interesante narración podía salir reflejada al día siguiente en algún medio de comunicación.

A partir de aquel momento, dejó de lucir tan autosatisfecha sonrisa y fruto de la casualidad o no, el avión tardó poco tiempo en recibir la carga esperada y despegó una vez solventados aquellos problemas "técnicos" de carga en la popa del avión. A la llegada, el comandante rogó al pasajero en cuestión que no diera conocimiento a los medios de comunicación porque podía costarle el cargo.

Y UNA SEGUNDA
Quien esto firma y rubrica fue testigo, otro día de estos, de un nuevo episodio de comandante locuaz de la compañía Iberia.

El vuelo llegó tarde al aeropuerto donde debía descargar pasajeros y recoger a otros. La llegada se produjo con retraso pero la salida tuvo mucho mayor retraso.

Finalmente el avión despegó,y cuando ya había transcurrido un buen rato, unos quince minutos antes de la llegada a destino, el comandante explicó por megafonía que el retraso se debía al "ínfimo" margen de escala que, por cuestiones comerciales, programan los burócratas de la empresa, por lo que los retrasos acumulados no hay quien los recupere.

En una de las lenguas por él utilizadas en su explicación pidió disculpas... "en mi nombre", tras un titubeo. Pero no en el de la compañía.

Puestos a disculparse y a dar explicaciones, mejor recibido hubiera sido por los molestos pasajeros una explicación más temprana, aún en tierra antes de despegar o a poco de haberlo hecho...

A la llegada al destino, firme cual estatua, el comandante fue deseando las buenas noches a los sufridos pasajeros.

UN TERCER CASO
Las dos anteriores son dos anécdotas, pero son situaciones reales que desprestigian a la empresa y a sus empleados, esos comandantes protagonistas, por no lavar en casa los trapos sucios.

Pero la "facilidad" de palabra de los empleados de vuelo de Iberia no es exclusiva de los comandantes, por lo presenciado en una tercera experiencia a bordo de un avión de dicha compañía.

Hace poco también, un par de tripulantes de cabina de la misma compañía explicaron a unos pasajeros quejosos con la falta de aire fresco en la cabina que el aire acondicionado no funcionaba adecuadamente desde hacía varios días. Para mayor abundamiento, a uno de esos pasajeros que hacía cola para ir al lavabo le argumentaron que el otro estaba averiado desde tiempo inmemorial...

DETERIORO DE IMAGEN, FALTA DE CALIDAD
Demasiada locuacidad, como se ve, acreditan algunas personas que forman parte del personal de vuelo de Iberia. Esos personajes parecen no ser conscientes de aquel viejo dicho que sostiene que en boca cerrada no entran moscas. Y los responsables de la empresa, por su lado, de aquel otro refrán que dice que cuando el río suena, agua lleva la corriente.

Evocación de Kenneth R. Thomson y Roy Thomson

2006-09-02T14:54:00.000+02:00

Los avatares implícitos en la actividad veraniega, con su temporada alta turística, pueden haber influido -al menos en quien esto suscribe- en no haber tenido conocimiento puntual del fallecimiento (12 de junio pasado) de Kenneth R. Thomson, quien unía a su condición de haber sido una de las personas con mayor patrimonio de todo el mundo y la mayor furtuna canadiense, la de haber sido en su día el propietario del grupo turístico británico que llevaba su apellido, hoy en manos del grupo alemán TUI.

Thomson, que en el año 1995 estaba dentro de la lista de las diez personas más ricas del mundo de la revista norteamericana Forbes, creyó oportuno -poco después- desprenderse de la propiedad de los negocios de viajes y turísticos que le daban el liderazgo en el mercado emisor del Reino Unido, para concentrarse aún más en el sector de los negocios periodísticos y de la nuevas tecnologías aplicadas al mundo de la información, la edición y la comunicación. A ellos destinó los recursos obtenidos con la venta del grupo turístico Thomson y no cabe duda de que consiguió darles un impulso espectacular, que reafirmó el liderazgo que en este sector ostentaba, y que había empezado a labrar su padre, Roy Thomson, apodado ya en su tiempo "El magnate de la prensa mundial".

Lord Roy Thomson (poseía tal título nobiliario del Reino Unido) compartió su vida entre su Canadá natal y la Gran Bretaña, a la que llegó en 1954 y en la que controló el conocido diario "The Times". Su carrera empresarial tuvo su origen en la fundación de una pequeña emisora de radio canadiense en Ontario hacia 1930 y fue su hijo Kenneth quien mantuvo e incrementó el conglomerado empresarial heredado de su padre, entre ellos las agencias de viajes y demás empresas de su grupo turístico y de transporte aéreo.

Un nuevo enfoque

2006-09-01T17:41:00.000+02:00

Comienza el mes de septiembre y, con su llegada, este boletín inicia una nueva etapa, tras unos meses de marcha lenta debidos a un replanteamiento de su función de análisis y comentario de la actualidad turística, así como de publicación de informaciones puntuales.

Los tiempos cambian y toda organización -y persona- debe adaptarse al cambiante entorno que rodea sus actividades. Por esto, el boletín dejar de tener la periodicidad que había tenido -tres ediciones mensuales, los días 10, 20 y 30 de cada mes- heredada de cuando solamente era distribuido mediante correo electrónico personalizado y de este modo ganará espontaneidad, al no tener que someterse a un esquema fijo de fechas.

Bienvenido/a, lector/a, a esta prolongación y gracias por la fidelidad mostrada por quienes se han interesado a través del correo personal por el boletín a lo largo de los meses precedentes, en los que ha sido publicado de manera poco frecuente.

Y, antes de acabar, un ruego y consejo: agregue la dirección a las direcciones MIS FAVORITOS de su ordenador, o incluso a la barra del navegador, ya que de esta manera no se le olvidará entrar y leer los comentarios y noticias que irán siendo publicadas.

Cordialmente
P. Morata

Una temporada de verano... ¿inolvidable?

2006-08-29T19:44:00.000+02:00

Entrado ya en su recta final el mes de agosto, la temporada veraniega de sol y playa de 2006 cabe calificarla de más que satisfactoria... al menos desde un punto de vista cuantitativo, que es el que desde siempre más gusta a los políticos, sean del signo partidista que sean.

MÁS CANTIDAD
Se han batido récords en llegadas aeroportuarias, gracias a los vuelos de compañías de bajo coste, se han alcanzado ocupaciones plenas en bastantes fechas en muchos establecmientos hoteleros, e incluso hay empresas hoteleras que han podido mejorar de modo apreciable sus márgenes gracias al volumen de demanda añadido por los TT.OO., como consecuencia del carácter de destino refugio que tienen los ubicados en España respecto de los emplazados en el Mediterráneo oriental.

¿MÁS INGRESOS?
El quid de la cuestión, para muchas empresas, era si podrían mejorar sus ingresos. Salvo excepciones, porque en un sector tan atomizado como es el hotelero hay situaciones muy diversas, puede adelantarse que sí.
Lo admiten -cuando se les pregunta- aunque su respuesta es en voz baja -casi como si estuviesen avergozados- algunos empresarios hoteleros que hacía un lustro que no mostraban tamaña satisfacción... y tanto silencio.

SILENCIO MUY EXPRESIVO
Cuando las cosas van bien, nadie clama por más inversión pública en promoción ni suele abrir la boca. Que ya dice el refrán que en boca cerrada no entran moscas. El silencio, los silencios empresariales, son reveladores hasta la saciedad. Nos "hablan" con esa ausencia de lamentos de otros años.

LAS COSAS ¿VUELVEN A SER COMO ANTES?
Que nadie se llame a engaño, que una temporada excepcionalmente provechosa no tiene por qué repetirse el año que viene, a pesar de los contratos y cupos ya apalabrados con algunas mayoristas.
Las circunstancias de esta temporada han quebrado la línea descendente y decadente del maduro sector receptor español. Los problemas en destinos ajenos han hecho posible el "milagro", una vez más, porque como si de un ciclo se tratara el comodín -destino refugio- permite salvar la partida a falta de cartas buenas, aunque coyunturalmente mejores que las de los oponentes.

EL DECLIVE DEL EMISOR DE EE.UU.
Los datos -fiables unos más que otros- hablan de que el mercado interior ha sido clave en la salvación de la temporada, junto con la fortaleza del emisor del Reino Unido. En el otro extremo de la balanza, el mercado emisor de Estados Unidos prosigue su declive y España no interesa allí como destino, salvo para el activo sector de cruceros con base en Barcelona. Y aún así, descienden año tras año las llegadas de norteamericanos. Un reto, pues, para los responsables de las administraciones turísticas de aquí y para sus agencias de promoción y de publicidad. Porque si el mercado no responde, algo falla.

Un paro para quedarse parado

2006-07-31T10:19:00.000+02:00

El paro laboral de los trabajadores de tierra de Iberia en tareas de handling del aeropuerto de El Prat de Barcelona, un paro "salvaje" porque no se trató de una huelga convocada según lo legalmente establecido, ha sacado a la luz las carencias del sistema político y social actuales, donde un grupo de empleados temerosos de perder su puesto de trabajo tienen el poder no sólo de paralizar las actividades de su empresa sino las del resto de compañías aéreas que operan en un aeropuerto.

EL ESPECTÁCULO DE LAS PISTAS INVADIDAS
Con esto, lo más grave de todo es la invasión y ocupación de las instalaciones restringidas -pistas- con remolques volcados y jardineras y otros vehículos utilizados para cortar el paso sin que la dirección del aeropuerto ni otros responsbales de la seguridad tomasen las decisiones que se deben tomar en casos como el sucedido. Fue una dejadez de responsabilidades que debería comportar la sustitución inmediata de quienes no cumplieron con lo que se supone forma parte también de sus cargos.

¿SEGURIDAD?
La seguridad quedó, una vez más, en entredicho en el aeropuerto de Barcelona donde hace un tiempo un periodista de un medio local fue capaz de llegar hasta la cabinda de un avión para demostar así que cualquier persona con intención de burlar la vigilancia puede hacerlo sin excesiva dificultad. En este caso del paro, la inseguridad de las instalaciones ha quedado demostrado que es muy alta.

DESINFORMACIÓN DURANTE HORAS Y HORAS
Otro de los aspectos que merecen comentario es la falta de información y de atención a los pasajeros afectados. ¿Dónde estaban determinados portavoces de Aena, de las compañías y de las administraciones que tanto reclaman el traspaso del aeropuerto a la ciudad o a la autonomía? ¿Acaso no están preparados para situaciones de crisis como la padecida?

PARTIDISMO POLÍTICO Y MIRAS EQUIVOCADAS
Los que sí hablaron fueron los representantes de los principales partidos políticos que tienen presencia parlamentaria en Barcelona, así como el alcalde de la ciudad y el director general de su consorcio turístico.
Los primeros actuaron con hábil sentido partidista y electoralista, llevando el agua a su molino respectivo, pero evitando comentar la clave de la cuestión, que no es otra que se trataba de un paro ilegal y de unos incívicos comportamientos laborales y sindicales.
Y los dos últimos, una vez más, dejaron claro que anteponen los intereses turísticos de Barcelona como destino turístico del que se benefician unos pocos a los intereses y preocupaciones de los ciudadanos locales, que eran la mayoría de los afectados.

LA DEGRADACIÓN BARCELONESA
Barcelona, la exitosa ciudad turística, ha vuelto a ver salpicada su imagen por un espectáculo indigno de ella y de la mayoría de sus habitantes, aunque han sido algunos de sus habitantes los protagonistas de esta forma de violencia pasiva contra sus propios conciudadanos y los visitantes.
Violencia pasiva y no tan pasiva ante la que existe una permisividad -que no tolerancia, que son dos conceptos muy distintos- que probablemente genera estados de ánimo que favorecen la proliferación de actuaciones irresponsables e ilegales porque luego no pasa nada, nadie quiere asumir el coste de imagen personal de proseguir las acciones legales y democráticamente establecidas conducentes a castigar a los culpables de los platos rotos. Porque hay platos rotos y hay culpables, así como hay perjucios ajenos y perjudicados.

POLÍTICAMENTE INCORRECTO
En el país de lo políticamente correcto que es Cataluña, en el que tanta aceptación de audiencia tienen los programas televisivos de humor políticamente correcto pero muchas veces irrespetuosos con lo divino y lo humano -salvo excepciones muy contadas- tendría cabida una parodia con esos responsables turísticos de la capital catalana aprovechando la excelente oportunidad de presentar a los ciudadanos atrapados en el aeropuerto como una atracción más del gran parque temático, salpicado incluso de notas pintorescas como los últimos actos incívicos, en que están convirtiendo la urbe, con sus habitantes como figurantes, como recientemente señalaba una certera carta de un lector publicada en un periódico local.

saludo veraniego

2006-07-31T09:42:00.000+02:00

Los tiempos cambian y hay que adaptarse a ellos
saludos

Reconsideración de contenidos

2006-06-20T22:33:00.000+02:00

De vez en cuando hay que hacer un alto en el camino, abrir un paréntesis.
Gracias a todas aquellas personas fieles seguidoras del boletín, tan fieles que se han dado cuenta del cambio de ritmo en que está inmerso.
En septiembre, volverá, con ánimos renovados, más elasticidad y menos rigidez.
Le recomendamos que agregue esta dirección, la del boletín, en su espacio para DIRECCIONES PREFERIDAS DEL NAVEGADOR DE SU ORDENADOR.
saludos

A la espera de cambios

2006-05-20T22:31:00.000+02:00

apreciado/a lectora/a:
después de seis años y medio de difundir tres ediciones mensuales, en estos momentos el boletín está en un periodo de reflexión, del que pronto surgirá rejuvenecido y vinculado a la actualidad coyuntural o estructural
saludos...

turismo cultural

2006-04-30T08:21:00.000+02:00

El turismo cultural es una de las líneas de actividades viajeras más antiguas de cuantas existen, aunque su protagonismo decayó, en España como destino sobre todo, hacia los años sesenta por el empuje del turismo vacacional de sol y playa.
No obstante, siempre ha habido y habrá turistas que viajan motivados por conocer y experimentar en directo y de manera presencial un determinado entorno de pasado o presente relacionado con la cultura.
Y, del mismo modo, siempre habrá destinos cuyo atractivo fundamental, si no el único, es de tipo cultural, por ejemplo por carecer de costa y playas.
Córdoba es, sin duda, un paradigma de turismo cultural dentro de España. Los atractivos de la que fuera capital de Al Andalus y del califato son muy numerosos. Y la ciudad es visitada día tras día por personas procedentes de todo el mundo que a ella acuden, cada vez más desde más mercados emisores porque el acceso ahora es muy bueno. Lo es desde que entró en servicio el AVE que le permite estar mejor comunicada que nunca antes, gracias a ese medio de transporte que la "acerca" tanto a Madrid como a Sevilla.
Córdoba es un destino cultural y aspira a ser declarada capital cultural europea en 2016. Méritos no le faltan.

un paréntesis voluntario, en pro del turismo justo

2006-03-31T12:59:00.000+02:00

Hola, tras un paréntesis de treinta y cinco días,
para que nadie haya dejado de ver el anterior comentario sobre la ONG Turismo Justo,
este boletín regresa a la normalidad y reanudará los comentarios.

Aún así: no olviden visitar la web www.turismojusto.org

saludos
Pau Morata

Edición nº 210

2006-02-26T11:41:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - Año VII, Edición de 26-02-2006
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NO OLVIDE VISITAR www.turismojusto.org o www.turismejust.org
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Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
BIENVENIDA SEA LA ONG TURISMOJUSTO.ORG

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El comentario de Pau Morata:

* BIENVENIDA SEA LA ONG TURISMOJUSTO.ORG
Rodeados de violencia, odios raciales, étnicos, políticos y religiosos, egoísmos e insolidaridad -por no hacer más larga la relación emanada de una lista interminable de calificativos- como es el entorno político, económico, social y tecnológico que en la actualidad tenemos a nuestro alrededor, ha nacido una nueva ONG vinculada, en este caso, al sector turístico y de los viajes.
Bienvenida sea esta nueva organización de personas y de recursos económicos -escasos por ahora- que han sido capaces de renunciar a parte de su tiempo personal y familiar para sacar adelante una iniciativa solidaria y en pos de un mundo mejor.

TURISMO JUSTO / TURISME JUST

La ONG se llama “turismo justo” en español, “turisme just” en catalán y “fair tourism” en inglés y desde hace pocos días dispone de un sitio web trilingüe cuyas direcciones son www.turismojusto.org y www.turismejust.org. De momento no poseen el dominio fairtourism.org, pero es de esperar que con algunas colaboraciones económicas puedan comprarlo o en todo caso registrar uno parecido y de este modo tener también una puerta de entrada directa en lengua inglesa en la red de redes.
Al frente de esta nueva ONG están Carles Tudurí y Joan Miquel Gomis, dos profesionales de la docencia universitaria en turismo en estos momentos, además de excelentes comunicadores especializados en información turística. Más que conocidos en España por su vinculación a la información turística especializada en turismo, quien lo desee -entre aquellos que no les conozcan en sus respectivas facetas profesionales actuales- pueden ver un breve resumen de sus respectivas acreditaciones en la propia web de la ONG. Y tras ellos se encuentran ya un grupo de personas de distintas edades y procedencias que han decidido volcarse en colaborar en tan noble y desinteresada iniciativa.

UNA INICIATIVA MALLORQUINA Y CATALANA

El nexo de unión de los creadores de esta ONG ha sido el campus virtual de los estudios de turismo de la UOC, la Universitat Oberta de Catalunya, a cuya docencia y estudios están vinculados los fundadores y sus primeros asociados y colaboradores. Mallorca y Cataluña, dos destinos mayoritarios del turismo de masas durante la segunda mitad del siglo XX, que han sido fuente de riqueza para empresarios y parte de la sociedad, han visto nacer a los promotores de Turismo Justo / Turisme Just.
El hecho, probablemente, no ha sido casual, sino causal. Porque junto a la riqueza -y los beneficios del turismo- también estos territorios y sus habitantes han padecido los costes del turismo, la cara oculta que generalmente pasan por alto la mayoría de los empresarios y, cómo, no los dirigentes políticos, plenos de autosatisfacción en base a datos estadísticos macroeconómicos y niveles de renta por habitante que, por ser promedios en el caso de este indicador, deforman la realidad en beneficio de quienes precisamente obtienen los mayores beneficios, económicamente considerados.

PRESENCIA SIN LÍMITES

Nacida en un espacio virtual limitado como es el de la UOC, no cabe duda alguna de que ahora que dispone de un sitio web sin límites en la red de redes esta ONG -tan necesaria y conveniente- seguro que empezará a ser conocida más allá de sus actuales límites. Y ojalá que reciba incontables apoyos y contribuciones.
La semilla que plantaron Carles Tudurí y Joan Miquel Gomis ha germinado y ya sobresale de la tierra en la que la plantaron. Ahora nos toca a los demás -y perdonen los lectores que personalice por una vez, rompiendo el habitual estilo en tercera persona de estos comentarios- aportar el agua de riego y el abono para que su desarrollo sea el adecuado, justo y sostenible, como los ideales sobre los que se fundamenta.

P. Morata
ICONOTUR
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Edición nº 209

2006-02-02T18:20:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR, (31-01-2006), Año VII

también se encuentra en: http://www.iconotur.blogia.com

Índice de esta edición:

El comentario de Pau Morata:
* TRES PROBLEMAS EN Y PARA EL TURISMO DE OCIO EN EUROPA
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@ RYANAIR COBRARÁ SUPLEMENTO POR EQUIPAJE FACTURADO
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@ ANDALUCIAPREFERENTE.COM, NUEVO PORTAL ANDALUZ
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El comentario de Pau Morata:

* TRES PROBLEMAS EN Y PARA EL TURISMO DE OCIO EN EUROPA

La estacionalidad excesiva, las concesiones de visados a turistas potenciales de los mercados emergentes y la falta de cualificación del personal son los tres problemas que el turismo de ocio tiene planteados en Europa, según Johann Schenner, presidente de la División de Turismo y Ocio de la Cámara Económica Federal Austríaca, organismo que es co-propietario de la Oficina Nacional de Turismo de Austria.

Johann Schenner, aludió tan breve como contundentemente a los tres problemas encionados en el curso de su intervención ante los representantes de medios de comunicación de más de sesenta países de todo el mundo durante la rueda de prensa internacional que anualmente se celebra con motivo de la atb (Austrian Travel Business), la feria-workshop austriaca que este año ha cumplido su 31 edición y que el año que viene iniciará -de manera experimental por tres años- una extensión
de sus objetivos en busca de un posicionamiento supranacional como feria entroeuropea, pensando sobre todo en los visitantes compradores internacionales de los mercados emisores nuevos.

Como se ve, los problemas están ahí, y son detectados incluso desde ese estado centroeuropeo modélico y pionero en turismo y que, todo sea dicho, padece menos estacionalidad que otros destinos europeos gracias a su variada oferta cultural y a su doble temporada de invierno y de verano.

VACACIONES ESCOLARES Y LABORALES

En opinión del mencionado representante del sector turístico de Austria, los destinos europeos deberían avanzar y conseguir más demanda “fuera de las seis semanas de vacaciones de verano”, período en el que toman sus vacaciones la mayoría de los ciudadanos europeos, especialmente quienes tienen descendencia en edad escolar.

La estacionalidad vacacional veraniega, sabido es y así lo evocó, comporta temporalidad en el empleo y saturación y presión de la demanda sobre los destinos. Nada nuevo bajo el sol, pues: un problema existente desde que dio comienzo el turismo de masas, y que solamente iniciativas como los programas subvencionados de la tercera edad españoles han conseguido paliar extendiendo mediante ellos la temporada de ocio más allá de las semanas de alta concentración veraniegas.

VISADOS, UN SERIO PROBLEMA, Y DISCRIMINATORIO

Al igual que en España, y otros estados de la Unión Europea, el segundo problema que los austriacos achacan al turismo europeo en general -y que ellos padecen en particular- y que les hace perder turistas potenciales en los mercados emergentes es el de la lentitud en la tramitación y concesión de visados de entrada a los viajeros de determinados países.

El temor a la inmigración ilegal encubierta de turismo atenaza las tramitaciones y provoca -tal como está demostrado- trasvases de unos destinos a otros. Está constatada la pérdida de grupos de turistas hacia aquellos países que tardan tres o cuatro semanas en conceder los visados, mientras que hay otros en los que sus autoridades consulares no demoran los procesos administrativos y legales y
apenas tardan unos pocos días.

FALTA DE CUALIFICACIÓN LABORAL Y PROFESIONAL

Por último, el tercer gran problema -más común en una escala supranacional europea de lo que a simple vista puede parecer- es la deficiente preparación del personal sobre todo de base que trabaja -temporalmente, muchos de ellos, y sin estabilidad ni continuidad- en las actividades turísticas.

En Austria preocupa la falta de conocimientos y habilidades para proporcionar calidad en el servicio y también la escasa capacidad o esfuerzo para aprender y comprender los idiomas de los nuevos mercados emisores, a pesar de que en los últimos años se han producido avances tan parciales como localizados geográficamente en zonas con mucha demanda de un mismo mercado emisor.

Los responsables del turismo austriaco creen necesario potenciar la llamada nteligencia cultural y adecuar su oferta y sus servicios a las expectativas de los nuevos consumidores que reciben de los mercados emisores emergentes.

INNOVACIÓN, FANTASÍA Y VALOR

Por último, Johann Schenner, presidente de la División de Turismo y Ocio de la Cámara Económica Federal Austríaca, sentenció su intervención con un mensaje claro: la necesidad de un desarrollo innovador de la oferta -dijo- requiere personas con fantasía y valor que miren más allá de sus ombligos.

P. Morata
ICONOTUR------------------------------------------------------------------------

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ RYANAIR COBRARÁ SUPLEMENTO POR EQUIPAJE FACTURADO

La comercialmente agresiva compañía aérea de bajo coste Ryanair implantará el cobro de suplementos por facturación de equipaje a sus clientes que hagan uso de este servicio. Con esta revolucionaria medida, concebida para reducir costes, reduciendo operaciones de handling, la compañía prevé reducir 30 millones de euros al año en sus costes operativos.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ ANDALUCIAPREFERENTE.COM, NUEVO PORTAL ANDALUZ

A finales del mes de enero de 2006 ha entrado en funcionamiento el nuevo portal turístico y residencial andaluz www.andaluciapreferente.com, del grupo Preferente. Este grupo empresarial es el editor de la revista mensual professional que le da nombre, así como de la también revista mensual de información económica de ámbito balear Desarrollo, del portal por suscripción www.privatur.info, y del diario digital www.mallorcadiario.com entre otras publicaciones.

servicio interrumpido

2006-02-02T17:54:00.000+01:00

disculpas por la interrupción -ajena a nosotros- del servicio padecida durante las últimas 48 horas.
saludos y hasta pronto

tambien puede ver la última edición en www.iconotur.blogia.com

Edición nº 208

2006-01-11T14:20:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - (10-01-2006)
Año VII

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
SERIAS DUDAS SOBRE LA DESMEMBRACIÓN DE AENA

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# aviso #
FITUR 2006: DEL 25 AL 29 DE ENERO

Del 25 al 29 de enero, Madrid volverá un año más a ser la sede de FITUR, la Feria Internacional de Turismo.

Los tres primeros días están reservados exclusivamente a visitantes profesionales y los dos restantes, durante el fin de semana, la feria estará abierta al público en general.

Más información: www.fituronline.com
fitur@ifema.es
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El comentario de Pau Morata:

* SERIAS DUDAS SOBRE LA DESMEMBRACIÓN DE AENA

En las últimas semanas parece ser que se han producido considerables avances en las negociaciones para que el gobierno de España aborde con mayores perspectivas que en el pasado la cesión de la gestión aeroportuaria ante la reivindicación que de esto hacen desde algunas comunidades autónomas, básicamente la catalana y, a remolque suyo, la balear.

UNA REIVINDICACIÓN PERMANENTE

Es y ha sido una reivindicación constante, y perseverante, ésta de obtener la gestión de los aeropuertos en sustitución del organismo público de ámbito estatal AENA, cuyos criterios de actuación han sido sesgadamente criticados por algunos políticos cuando les ha convenido y donde les ha convenido. No siempre con razón o razones suficientes... o suficientemente claras, que no es lo mismo aunque pueda parecerlo.

LOS AUTÉNTICOS INTERESADOS

Se ha dicho que la mejor fórmula sería la gestión compartida entre el sector público y el privado, y se ha barajado implicar a organizaciones como las Cámaras de Comercio, pero en el fondo del interés ha estado y sigue estando el conglomerado de grandes constructoras y grandes cajas de ahorro que están tras las concesionarias de autopistas de peaje, servicios públicos de primera necesidad como son el agua potable, el gas y la electricidad y hasta los combustible y las telecomunicaciones.
De hecho, algunos de esos interesados ya están presentes en la gestión de aeropuertos extranjeros, lo cual da idea de por donde van los tiros.

TURBULENCIAS... Y NO PRECISAMENTE EL AIRE

Hay dos aspectos turbulentos -si no turbios- en este tema del traspaso de las infraestructuras aeroportuarias.
El primero de ellos es que la reivindicación siempre va acompañada de argumentos en los que se pone como ejemplo el modelo de gestión privada o consorciada existente en otros países. Pero este argumento comparativo no es equiparable. Cada país tiene sus singularidades.
Hay estados en los que su sector público es poco relevante y el sector privado tiene mucho protagonismo. En ellos, sería impensable que determinadas entidades financieras -como son las grandes cajas de ahorro españolas- pudieran actuar de la manera que éstas lo hacen al amparo de una cada vez menos existente finalidad de obra social.

EL PODER OCULTO EN UNAS POCAS CAJAS DE AHORRO

Las cajas de ahorro españolas -cuya privatización constituiría un auténtico avance social, todo sea dicho- actúan al dictado de los intereses concurrentes de sus directivos con los dirigentes políticos. Operan en los mercados como si fueran inversores privados y controla las empresas clave de la economía.
Sus directivos se cooptan unos a otros y controlan los consejos de administración -y por lo tanto decisiones- de las principales empresas del país.
Si esto es así, y -de manera muy selectiva- la gestión aeroportuaria de los aeropuertos lucrativos ha de pasar a manos de empresas controladas por directivos de cajas de ahorro y constructoras, ¿cómo y por quién se atenderán las necesidades de los aeropuertos deficitarios?

MODELOS EXTRANJEROS NO COMPARABLES

Por lo tanto, cuando se argumenta privatizar parcial o totalmente la gestión de aeropuertos como el de Barcelona o el de Palma de Mallorca poniendo como ejemplo los de otras ciudades europeas, el contra-argumento es ¿acaso hay algún paralelismo en el resto de Europa de cajas de ahorro en las que sus directivos tengan el inmenso poder y tan alejado de cualquier control excepto el de ellos mismos que se da en España, sobre todo en el caso de la Caixa, omnipresente en el control de los servicios públicos, o de Caja Madrid?
Hay un libro demoledor, recientemente publicado en lengua catalana, de un ex-consejero de Turismo, Comercio y Consumo del gobierno catalán e impulsor de varios salones feriales -Francesc Sanuy- que constituye una tan valiente como clarividente revelación de ese inmenso poder oculto de unos cuantos directivos. Los mismos que quieren gestionar los aeropuertos, y a quienes los gobernantes actuales de la comunidad autónoma catalana parecen estar dispuestos a cederles el negocio.
Poner, en definitiva, como paradigma imitable modelos de gestión aeroportuaria de terceros países sin semejarse a ellos en cuanto a otras reglas no escritas del capitalismo y de la libertad de mercado parece más una sutil y maquiavélica manipulación interesada que una falta de información o desconocimiento.

¿Y LOS CLIENTES DE LOS AEROPUERTOS?

La segunda turbulencia implícita en el “despegue” de la posible cesión de competencias aeroportuarias a las autonomías es la siguiente: en el supuesto de que así se produzca y se traspasen y privatice -parcial o totalmente- la gestión aeroportuaria mediante concesión administrativa, aparte de las empresas concesionarias o explotadoras y sus bien remunerados directivos y consejeros de administración, ¿sale ganado alguien más?
La cruda realidad, en la que se fundamentan las dudas que se extienden entre personas que aún siendo partidarias del libre mercado -el de verdad, no el que campea por España- desconfían de la desmembración de AENA son del corte siguiente: ¿saldrán ganando o perdiendo los usuarios, llámense compañías aéreas, empresas de servicios, consumidores finales con una gestión en manos de empresas o consorcios que en otras actividades es evidente que no proporcionan calidad en sus servicios?

COMPORTAMIENTOS CASI MONOPOLISTAS NO MODÉLICOS

De cara a una futurible gestión privada de los servicios aeroportuarios, ¿acaso constituye una presunción de calidad el historial de una concesionaria de autopistas que cobra a sus usuarios los peajes a pesar de que tengan que soportar largas colas?
¿Acaso es un referente de calidad de servicio el que los usuarios de las autopistas de peaje en concesión puedan ser asaltados por bandas de delincuentes en zonas de descanso de esas infraestructuras de circulación de peaje valladas por ambos lados y en sus entradas y salidas ?
¿Es una garantía de calidad y buen servicio a los clientes que en alguna autopista de peaje, de Cataluña en concreto, empleados de la empresa concesionaria pudieran apropiarse de los datos de tarjetas de crédito de clientes en el momento de abonar los peajes en las cabinas y que después vaciaran dinero de las cuentas con cargos irregulares?

¿HACIA UNA CLIENTELA TAN CAUTIVA COMO AHORA?

Hay mucho interés -muchos intereses económicos, para ser precisos- en la reivindicación enmascarada de autonomista de la cesión o traspasos de la gestión aeroportuaria.
Es un interés -unos intereses- que tiene mucho más que ver con la explotación de un lucrativo servicio del que seguirán siendo cautivos los clientes.
AENA -a pesar de algún que otro escándalo directivo en el pasado- tiene directivos sujetos a controles y límites de remuneración. Además, compensa los desequilibrios de ingresos y gastos del conjunto de los aeroportuarios bajo su tutela, lo que beneficia a los usuarios más allá del aeropuerto de salida. ¿Pasará lo mismo si se desmembra el organismo?

P. Morata
ICONOTUR
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PAU MORATA-ICONOTUR, EN FITUR 2006

El stand de Pau Morata-ICONOTUR en FITUR 2006 será, como en años anteriores, el 8-E-534-E

(Pabellón 8, pasillo E, stand 534 )

Edición nº 207

2006-01-02T12:33:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 207
Año VII,(02-01-2006).

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
EMPIEZA EL SÉPTIMO AÑO DEL BOLETÍN

Icono-hitos:
@ 1976: EL AÑO DE LOS 20 MILLONES DE CATÁLOGOS
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@ PROFESSIONAL EVENTS NÚMERO 5

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FITUR 2006: DEL 25 AL 29 DE ENERO

Del 25 al 29 de enero, Madrid volverá un año más a ser la sede de FITUR, la Feria Internacional de Turismo.

Los tres primeros días están reservados exclusivamente a visitantes profesionales y los dos restantes, durante el fin de semana, la feria estará abierta al público en general.

Más información: www.fituronline.com
fitur@ifema.es
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El comentario de Pau Morata:

* EMPIEZA EL SÉPTIMO AÑO DEL BOLETÍN
Este boletín ha iniciado, con esta edición, su séptimo año de existencia, no en uno de sus dos actuales formatos (el de blog) sino como medio digital de análisis, comunicación y difusión de ideas y conceptos así como de noticias singulares sobre el sector del turismo y los viajes y sus actividades.
Han sido seis años de cambios en el entorno, de los cuales ha quedado constancia escrita en el boletín. Y debido a los cambios en el entorno también ha cambiado su formato, aunque no el fondo, al menos en lo esencial.

ESPÍRITU INNOVADOR Y SERVICIO PIONERO

El boletín surgió en un momento en el que su creador había cerrado la última de las etapas profesionales de su carrera como directivo por cuenta ajena y con un entorno externo que se caracterizaba fundamentalmente por tres elementos: la comunicación y el comercio electrónico a través de Internet eran todavía fenómenos muy recientes (empezaba a hincharse la luego desinflada “burbuja”); la coyuntura sectorial turística en España atravesaba un ciclo expansivo tanto en el receptor como en el emisor; y no había concluido la excesiva obsesión social por el “adelantado” cambio de milenio (y de siglo).
Apenas existían entonces, no en España sino a nivel de todo el mundo, boletines electrónicos en general y, aún menos, especializados.
Fue una iniciativa novedosa e innovadora concebida para hacer llegar como servicio gratuito y personalizado a empresarios y profesionales del sector, así como a estudiosos, docentes, consultores y dirigentes de las administraciones públicas, los análisis de quien lo creó y, entonces también, muchas noticias que en general no se publicaban en otros medios de comunicación.

SEIS AÑOS DE ADAPTACIONES A LOS CAMBIOS

Años después, han proliferado los boletines y newsletters que difunden noticias, de manera a veces indiscriminada, ya sean las elaboradas por redactores especializados en turismo, ya las reproducciones de manera literal de las notas de prensa y comunicados de las oficinas de prensa y agencias de comunicación y relaciones públicas del sector. Por lo tanto, salvo noticias muy concretas, éstas ya no constituyen un elemento diferencial de este boletín ni, por lo tanto, relevante. Y su número se ha reducido a la mínima expresión.
Los análisis y comentarios, sin embargo, debido a que son absolutamente inimitables y poseen el valor estratégicamente diferencial respecto de cualquier otro de los boletines surgidos con posterioridad a éste siguen siendo la razón de existir y de seguir existiendo. Continúan atrayendo el interés de los lectores, cuyos mensajes de respuesta sobre los temas tratados constituyen un “feed-back” muy reconfortante y refuerzan el propósito de continuar aportándolos tan desinteresada como independientemente al conocimiento sectorial, en la línea en que lo han venido haciendo desde principios de enero de 2000. No es extraño, pues, que muchos de ellos hayan sido reproducidos por otros medios, tanto digitales como impresos.

EL BLOG, EN LOS FAVORITOS DEL NAVEGADOR

Siguiendo con los cambios en el entorno, la posibilidad de crear la blog del boletín ICONOTUR en el momento en que surgió este tipo de medios de comunicación fue una oportunidad idóneamente aprovechada, que complementó la edición electrónica “tradicional” enviada por correo electrónico, que ahora lo es en formato PDF, y que reciben quienes así lo solicitaron de manera expresa, a pesar de que en la web pueden encontrar los mismos contenidos.
Muchos de los fieles lectores han agregado la dirección del boletín a la pestaña de “favoritos” de su navegador y sistemáticamente acceden ya que se han familiarizado con la nueva manera de comunicar, independiente de fechas y direcciones de correo. Hay que agradecerles su interés, fidelidad y, cómo no, sus mensajes de ánimo, de apoyo, y de conformidad o disconformidad con los puntos de vista expresados.

LA MARATÓN CONTINÚA... Y EN ELLA ESTAMOS

Internet -en expresión que quien esto suscribe ha repetido hasta la saciedad en múltiples foros y lugares- es una carrera de fondo: una maratón, no un sprint o prueba de velocidad.
Creado en enero de 2000, el boletín ICONOTUR, acta turística sectorial, ha entrado en su séptimo año, y siempre atento a los cambios en el entorno de las TIC y del sector turismo y viajes, sigue -a su ritmo maratoniano- en la carrera.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-hitos:

@@@ 1976: EL AÑO DE LOS 20 MILLONES DE CATÁLOGOS

A principios del año 1976, se cumplen ahora 30 años, los TT.OO. alemanes marcaron un hito en la historia del márketing turístico.
Destinaron, en conjunto, a la promoción de sus productos -los viajes combinados- una cantidad impresionante de recursos económicos: 100 millones de marcos (la moneda de la entonces llamada República Federal Alemana, de la aún dividida Alemania) fueron invertidos en el lanzamiento y distribución de un total de 20 millones de catálogos.
Según datos de aquellos tiempos, los destinatarios potenciales de aquellos folletos eran 25 millones de turistas potenciales del país, de los cuales solo una quinta parte, 5 millones, eran clientes de aquellas mayoristas de viajes.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ PROFESSIONAL EVENTS NÚMERO 5

El pasado mes de diciembre apareció en su quinta edición la revista especializada en el sector de eventos, incentivos, convenciones, espacios feriales y de congresos Professional Events que, con una tirada de 10.000 ejemplares y distribución gratuita, ha conseguido llenar un vacío existente en el sector al que va dirigida, al ser un producto diferencialmente concebido y materializado y, por lo tanto, muy distinto a los que existían.
En su quinto número la revista incluye, como temas más destacados además de los recogidos en otras secciones, los dedicados a Palma de Mallorca y Porto Petro como destino para actividades MICE, un reportaje sobre Palexco como futuro motor económico de la ciudad de A Coruña, un ejemplo-caso práctico real de incentivo por el desierto africano en autocaravanas, la radiografía de la presentación y “test drive” a los medios de comunicación del coche Hyundai Getz, una selección de establecimientos de la cadena AC Hoteles en función de su equipamiento para actividades MICE, un reportaje sobre los Alpes Franceses como destino de eventos e incentivos, una reseña sobre el informe EIBTM sobre tendencias y cuotas de mercado en el sector, una entrevista sobre los palacios de congresos en España y sobre el sector MICE en Valencia con el presidente de APCE y director gerente de Turismo Valencia Convention Bureau, José Salinas Novella, y sendos artículos de opinión de Ana Larrañaga, directora de FITUR, y de José Tur Olmo, presidente de Fomento del Turismo de la isla de Ibiza.
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PAU MORATA-ICONOTUR, EN FITUR 2006

El stand de Pau Morata-ICONOTUR en FITUR 2006 será, como en años anteriores, el 8-E-534-E

(Pabellón 8, pasillo E, stand 534 )

Edición nº 206

2005-12-30T13:01:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - nº 206 (30-12-2005)
Año VI

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
MAJORCA OBSERVED, CUARENTA AÑOS DESPUÉS
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FITUR 2006: DEL 25 AL 29 DE ENERO

Del 25 al 29 de enero, Madrid volverá un año más a ser la sede de FITUR, la Feria Internacional de Turismo.

Los tres primeros días están reservados exclusivamente a visitantes profesionales y los dos restantes, durante el fin de semana, la feria estará abierta al público en general.

Más información: www.fituronline.com
fitur@ifema.es
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El comentario de Pau Morata:

* MAJORCA OBSERVED, CUARENTA AÑOS DESPUÉS

Sacando tiempo entre una y otra actividad profesional y/o festiva durante estos días tan singulares del año, me he deleitado leyendo los textos y gozando de las ilustraciones de uno de los libros “turísticos” más relevantes de cuantos han caído en mis manos a lo largo de los treinta y tantos años que llevo interesado por la geografía, los viajes y el fenómeno del turismo de masas o anterior a él.

TEXTOS DE VARIAS ÉPOCAS ACOMPAÑADOS DE ILUSTRACIONES

Se trata de la obra del escritor Robert Graves y del ilustrador Paul Hogarth titulada “Majorca Observed”, de cuya edición se han cumplido ahora 40 años. Tuve la suerte de conocer, en mis años adolescentes y juveniles, a la familia de Robert Graves, el prestigioso y detallista escritor, que vivió afincado todo el tiempo que pudo en Mallorca, entre Palma -por razones de estudios de sus hijos- y la localidad mallorquina de Deyá o Deià -su refugio ideal- donde gozaba de la tranquilidad del tan internacionalmente afamado lugar, sobre todo dentro en el mundillo de las gentes dedicadas al arte y la cultura. Porque si bien Graves fue probablemente el principal “responsable” de la fama de Deià al haber fijado allí su residencia, le habían precedido como visitantes o residentes temporales otros autores del mundo anglosajón y germánico, poco conocidos por nuestros lares, y a alguno de los cuales el propio escritor rindió tributo.

UN LIBRO SORPRENDENTE

En el libro mencionado, Graves apostilló con un texto complementario un escrito suyo anterior, de 1953, en el que daba cuenta de por qué eligió Mallorca para vivir y en el que ofrecía unas descripciones sobre la isla y sus habitantes que constituyen un retrato muy fidedigno, con un innegable aprecio por sus convecinos. Dejó constancia, además, del modo en que tuvo que abrir un paréntesis vital -que calificó de desconsoladamente- de diez años fuera de Mallorca por su condición de ciudadano británico por causa de la guerra española y la posterior mundial.

IRONÍA SOBRE EL TURISMO DE MASAS

En su “postscript” de 1965 Graves empezó aludiendo a que sus palabras de 1953 fueron escritas antes de la “invasión turística” -expresión textual- y narra con finas dosis de humor británico y sarcasmo cómo algunos de sus compatriotas consumidores de los primeros paquetes organizados de turismo de masas de los TT.OO. que habían veraneado en Mallorca regresaban encantados a su isla de procedencia si bien ni siquiera sabían, a su regreso, donde está la balear, debido a que habían llegado “volando”.

RETRATO VIVO MEDIANTE LAS ILUSTRACIONES

El libro es una combinación de textos del escritor, que, entre otras maestras redacciones, incluye una dedicada al fenómeno social de los “xuetes” (descendientes de judíos conversos) y un ensayo con el que había comentado su propia traducción al inglés del libro de George Sand “Un hiver à Majorque”.
Pero si buenos son los textos, a su altura están también las ilustraciones del artista gráfico Paul Hogarth. Son un sinfín de pintorescas instantáneas que reflejan la realidad mallorquina de la mitad de los años sesenta, en pleno cambio social, económico y paisajístico.

UN ANIVERSARIO RESCATADO DEL OLVIDO

En este año de huecas y políticas conmemoraciones centenarias relacionadas con el turismo, en un país en el que tanta propensión existe a no ir más allá del “bla, bla, bla” -dicho sea en homenaje al “trín-trín-trín” que tiene de co-protagonista a “don Blas Mas y Mas” de otro de los textos del libro de Graves- el último comentario de este boletín que cierra ya su sexto año de existencia quiere aportar un granito de arena a un aniversario -el 40 de “Majorca Observed”- tan diferente de algunos de esos que se han podido ver en los últimos meses.

P. Morata
ICONOTUR
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¡FELIZ AÑO 2006!
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PAU MORATA-ICONOTUR, EN FITUR 2006

El stand de Pau Morata-ICONOTUR en FITUR 2006 será, como en años anteriores, el 8-E-534-E

(Pabellón 8, pasillo E, stand 534 )

Edición nº 205

2005-12-23T10:05:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
LA PUJANZA DEL SECTOR MICE

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@ NÚMERO MONOGRÁFICO DE “ESTUDIOS TURÍSTICOS”

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FITUR 2006: DEL 25 AL 29 DE ENERO

Del 25 al 29 de enero, Madrid volverá un año más a ser la sede de FITUR, la Feria Internacional de Turismo.

Los tres primeros días están reservados exclusivamente a visitantes profesionales y los dos restantes, durante el fin de semana, la feria estará abierta al público en general.

Más información: www.fituronline.com
fitur@ifema.es
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El comentario de Pau Morata:

* LA PUJANZA DEL SECTOR MICE

Hay varios subsectores -o sectores según como se mire- que crecen a ritmo vertiginoso y despuntan sobre los otros dentro del ámbito de las actividades del turismo y los viajes. Es el caso de los cruceros marítimos, por ejemplo, y también y lejos de cualquier duda el del turismo de reuniones, congresos, convenciones, incentivo y eventos feriales.
El llamado MICE, por su abreviación en lengua inglesa de las cuatro iniciales que forman la denominación, no para de crecer, tanto desde la perspectiva emisora como desde la receptora. Y quienes aún no habían prestado suficiente atención al fenómeno se están subiendo al carro todo lo aceleradamente que pueden. Hay mucha rentabilidad en estas actividades, a diferencia del turismo vacacional convencional.

PUBLICACIONES Y EVENTOS SECTORIALES

Han proliferado las publicaciones especializadas en los principales países del mundo occidental y asiático -por constituir soportes y medios idóneos para la comunicación comercial- y han surgido por otra parte nuevos eventos sólo para profesionales en todos y cada uno de los continentes, tanto organizados por grandes multinacionales del sector ferial como por otro tipo de empresas. Y el calendario se va llenando de eventos MICE para el MICE desde los confines de Australia hasta Europa occidental y oriental, pasando por las Américas y los Emiratos Árabes.

FITUR CONGRESOS

El MICE atrae y capta esfuerzos. En España, FITUR y Turespaña fueron innovadoras cuando decidieron apostar por FITUR Congresos, que año tras año, se consolida cada vez más como una de las variantes de promoción y comercialización de los destinos congresuales -y por l tanto del MICE- españoles.

NUEVO EVENTO MICE EN MILAN EN 2006

En el año que se aproxima, 2006, la Feria de Milán inaugurará un nuevo evento dedicado exclusivamente al sector MICE, independiente de la generalista BIT y en fechas distintas a las de su feria turística de siempre. No hay síntoma más evidente que este sector tira y tira mucho.

Pau Morata
ICONOTUR
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@@@ NÚMERO MONOGRÁFICO DE “ESTUDIOS TURÍSTICOS”

La veterana revista trimestral “Estudios Turísticos” que edita el Instituto de Estudios Turísticos de la Administración General del Estado española ha publicado un monográfico (edición numerada 163-164) dedicado al tema “100 años de Administración Turística Española 1905-2005”.
Contiene 8 artículos, un apartado dedicado a la normativa sobre la Administración turística en el período, y un anexo.
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# aviso #

PAU MORATA-ICONOTUR, EN FITUR 2006

El stand de Pau Morata-ICONOTUR en FITUR 2006 será, como en años anteriores, el 8-E-534-E

(Pabellón 8, pasillo E, stand 534 )

Edición nº 204

2005-12-11T09:12:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 204, 30-11-2005
Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
ESPAÑA: ALGO FALLA PARA EL TURISMO EMISOR
Icono-hitos:
@ NUEVO RÉCORD EN VUELO COMERCIAL SIN ESCALAS
Icono-datos:
@ AGOSTO 2005: SANGRÍA DE PAGOS POR TURISMO
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FITUR: ACUERDO DE DIFUSIÓN DE NOTICIAS CON EFE

La Feria Internacional del Turismo de Madrid, FITUR, que se celebrará los días 25 al 29 de enero de 2006, estrena en esta edición un nuevo servicio dirigido a potenciar su estrategia de comunicación y su presencia en los medios periodísticos a escala mundial.
Los responsables del evento han firmado un acuerdo con la agencia de noticias EFE por el que todas las noticias y novedades que genere el salón serán distribuidas digitalmente a todo el mundo.
Las empresas expositoras tienen a su alcance una herramienta promocional muy útil, ya que mediante este canal se comunicarán toda clase de jornadas y actos que se desarrollen en FITUR, presentación de novedades, productos y servicios.

Más información: www.fituronline.com
fitur@ifema.es
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El comentario de Pau Morata:

* ESPAÑA: ALGO FALLA PARA EL TURISMO EMISOR
La actitud huelguista y de paros en el sector aéreo argentino ha sacado a colación una vez más la deficiente, cuando no negligente, actuación del servicio exterior español, concretado en la representación diplomática y consular, y por qué no decirlo de algún modo también en la Oficina Española de Turismo en aquel país sudamericano. Porque aunque la función de la OET está por defecto -de origen- enfocada a la promoción exterior de España como destino, no menos cierto es que en la actualidad tales oficinas desempeñan funciones de apoyo a la comercialización, y bien podrían actuar si no de oficio sí al menos como servicio informando de modo eficiente y eficaz cuando se producen situaciones anormales en un mercado que tanto es emisor como receptor, como ha sido el caso del país en cuestión.

TURISTAS “TIRADOS”

Los paros laborales del personal de Aerolíneas Argentinas han dejado en tierra y en los aeropuertos a varios centenares de ciudadanos españoles, la mayoría de ellos turistas que se disponían a gozar de unos días en diferentes zonas de ese rico destino, ahora en verano, que es Argentina.
Y el caso es que muchos de los afectados no tuvieron información previa. Incluso cuando ya había aviones en tierra, que no iban a operar, la desinformación ha sido muy abundante, y la han sufrido tanto los consumidores como las agencias de viajes que les habían vendido los paquetes turísticos o los pasajes aéreos. También ha sido un episodio de gravedad la incertidumbre de quienes tenían las maletas preparadas y se enteraron por la prensa.

FALTA DE INFORMACIÓN Y DE APOYO

Las agencias de viajes, por otro lado, han padecido la falta de apoyo y de información de la compañía aérea Aerolíneas Argentinas, la cual -al parecer, según las protestas de las agencias- ocultó la situación de caos durante varios días -entre el 25 y el 28 de este mes de noviembre- y luego se escudó en causa de fuerza mayor para negarse a cancelar y reembolsar billetes emitidos y aún no utilizados previstos para viajar en fechas inminentes a los días de paros, a pesar de que no se sabía si los paros seguirían o finalizarían.
En definitiva, un pésimo comportamiento, en general, que debe provocar una seria reflexión sobre el desemparo que afecta o puede afectar a los turistas españoles cuando salen de las fronteras. Y a las empresas comercializadoras de viajes.

VACÍOS ADMINISTRATIVOS

Hay un vacío, al menos psicológico, entre los ciudadanos, las agencias de viajes y sus asociaciones empresariales sobre quienes son competentes en momentos como los aquí comentados: ¿Ministerio de Asuntos Exteriores?,¿Departamentos de Consumo de las administraciones central y autonómicas?, ¿Ministerio de Industria y Turismo?

ALGÚN ORGANISMO HA DE VELAR POR EL EMISOR

Y antes de acabar, otra reflexión: tan vacío como está de contenidos, tras los traspasos a las autonomías de la mayoría de competencias, ¿sería posible legislar que la Secretaría General de Turismo tuviese competencias en asuntos relacionados con el turismo emisor tales como el sistema de vigilancia sobre destinos?
Es sólo una idea, a bote pronto y tal vez descabellada desde el punto de vista jurídico, constitucional e institucional. Pero es una idea frente a la realidad: fruto de la herencia del pasado, de aquel pasado de país pobre que recibía millones de turistas mientras que sus ciudadanos apenas salían al exterior si no era como emigrantes, en España apenas se ha prestado importancia al turismo emisor y a la importancia económica y empresarial que ya tiene.
En el siglo XXI tanto los naturales como los residentes extranjeros han situado a España como un potente mercado emisor turístico (basta ver los datos de la balanza de pagos de esta misma edición del boletín) cuyos consumidores padecen carencias informativas y de apoyo administrativo cada vez más evidentes y notorias. El turismo emisor es cada vez más importante y el gobierno debe ponerse las pilas y decidir quién y cómo se encargará, en el futuro, de velar por este sector y por sus consumidores, que no son otros que los españoles que viajan al exterior.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-hitos:

@@@ NUEVO RÉCORD EN VUELO COMERCIAL SIN ESCALAS
El pasado día 10 de este mes de noviembre un avión de la constructora aeronáutica Boeing, del modelo 777-200LR, estableció un nuevo récord mundial de vuelo comercial sin escalas, efectuado en este caso entre Hong Kong y Londres en dirección este, subiéndolo a una distancia de vuelo de unas 12.000 millas (unos 20.000 kilómetros) que recorrió en 22 horas y 42 minutos, veinte menos de lo previsto.
El anterior récord lo poseía otro Boeing que en 1997 efectuó un recorrido de 10.823 millas (unos 16.500 kilómetros aproximadamente) entre Seattle y Kuala Lumpur.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ AGOSTO 2005: SANGRÍA DE PAGOS POR TURISMO
Más del 30 % (30,49 % para ser precisos) aumentaron los pagos por turismo en el pasado mes de agosto, en comparación con el mismo mes central de las vacaciones españolas de 2004, según las estimaciones reflejadas en la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España.
En el acumulado de los ocho primeros meses de este año, el Banco de España estima que los pagos por turismo han ascendido a 7.797,6 millones de euros, un 26,18 % más que en el mismo periodo de 2004. Los ingresos acumulados sumaron 24.924,8 millones de euros, un 2,21 % más que en el año pasado.
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PAU MORATA-ICONOTUR, EN FITUR 2006
El stand de Pau Morata-ICONOTUR en FITUR 2006 será, como en años anteriores, el 8-E-534-E
(Pabellón 8, pasillo E, stand 534 )

Edición nº 203

2005-11-20T19:17:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 203, 20-11-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
PROMOCIÓN Y ORIENTACIÓN AL MERCADO (EMISOR)
Icono-breves:
@ PREMIO EXCELENCIA TURÍSTICA A SERHS
Icono-eventos:
@ EIBTM, SEGUNDA EDICIÓN EN BARCELONA
Icono-hitos:
@ JAUME TÀPIES, PRESIDENTE DE RELAIS&CHÂTEAUX
Icono-publicaciones:
@ PROFESSIONAL EVENTS NÚMERO 4
Icono-datos:
@ RÉCORD DE PAX EN GIRONA-COSTA BRAVA
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FITUR 2006: DEL 25 AL 29 DE ENERO

Del 25 al 29 de enero, Madrid volverá un año más a ser la sede de FITUR, la Feria Internacional de Turismo.

Los tres primeros días están reservados exclusivamente a visitantes profesionales y los dos restantes, durante el fin de semana, la feria estará abierta al público en general.

Más información: www.fituronline.com
fitur@ifema.es
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El comentario de Pau Morata:

* PROMOCIÓN Y ORIENTACIÓN AL MERCADO (EMISOR)
La promoción turística -la organizada- engloba una gran variedad de acciones y de actuaciones, así como a veces incluso de omisiones. Organizada, porque no hay que olvidar que, algunas veces, se produce promoción turística de manera espontánea, no buscada ni planificada: ahí están los destinos “tocados” en gracia por el Código da Vinci, como ejemplo reciente significativo.
Hay destinos turísticos que constituyen paradigmas sobre promoción, en su sentido más puro, de técnicas de marketing con una finalidad estratégica. Sus organismos de marketing trabajan de manera eficiente y eficaz. Pero suelen ser las excepciones a la regla.
La inmensa mayoría de OMD's (organizaciones de marketing de destinos) actúan excesivamente condicionadas por burocratismos, continuismos, miedos al cambio, enquistamientos y otros calificativos reñidos con la eficiencia. Esto cuando, además, no sirven para que sus directivos y afines “hagan turismo” personal amparados en el argumento promocional, que abundantes muestras hay año tras año de procederes de esta clase. En las ferias, sobre todo. Pero también en otros ámbitos.

BARCELONA, EN LA SENDA HACIA ABAJO

Turismo de Barcelona, el consorcio creado por el Ayuntamiento y la Cámara de Comercio de la ciudad tuvo unos inicios cercanos a la excelencia. Pero a medida que han ido pasando los años, el propio éxito de la ciudad como destino y la falta de renovación en sus estructuras de control y dirección ha llevado a una situación que bien puede calificarse de autocomplaciente dejadez. Ofrecer en su stand objetos material promocional caducado puede ser considerado anecdótico, aunque no lo es, cuando con una simple pegatina se podía solucionar la obsolescencia.
Ni puede ser calificado de anécdota -sino de errores graves- el cúmulo de despropósitos recientemente cometidos en uno de esos viajes en grupo y con acompañamiento periodístico, calificado de misión comercial para abrir mercados. Y puestos a ponerse a abrir mercados, grave error es igualmente perder de vista que es el mercado el que debe ser escuchado por los componentes de la misión y no al revés.
Los rectores del organismo de promoción turística barcelonés, los políticos y empresarios que desde siempre realmente deciden su día a día, han hecho evidente en la India la misma orientación interna y falta de orientación al mercado y al consumidor que ya habían sacado a relucir anteriormente en China, país cuyo camino de ida y vuelta han efectuado varias veces, volviendo con las manos bastante vacías en lo que se refiere a captar turistas de allí para la actividad receptiva de aquí.

LA FRUSTRADA ESPERANZA CHINA

Según ha relatado uno los periodistas que, junto a los integrantes de la “misión”, participó en el viaje a tres ciudades de la India, allí tomó buena nota de que “el turista medio chino espera de Barcelona una buena oferta de juego, espectáculos (con especial atención a los toros) y sexo, según comprobaron los promotores turísticos en una misión anterior a China”. Ni lo último ni lo primero escasea en la capital catalana, incluso en el mundo aparte de los chinos inmigrantes: recientemente fue descubierto un casino, y un burdel, así como una pseudoclínica: todo ilegal y para chinos en su mayoría ilegalmente residentes en Barcelona. Y en cuanto a lo segundo, alguno de los políticos con responsabilidades turísticas aboga por declarar la ciudad “antitaurina”.
Sin ánimo de menosprecio, si los turistas que por millares deberían acudir a Barcelona “gracias” a las misiones de promoción buscan juego, sexo y toros tal vez sería mejor ahorrarse las promociones y que vayan a otros destinos.

UN VÍDEO POCO CÍVICO DE “PROMOCIÓN”

Volviendo a la reciente “misión” promocional a la India, ha dado para mucho, a modo de ejemplo de lo que nunca se debería hacer.
Entre el material de promoción de Barcelona se utilizó un video que, para sorpresa de muchos, incluye escenas de manifiestos actos incívicos.
No es de extrañar, para quien conozca la evolución de Barcelona, que sus responsables de promoción turística jugasen con imágenes así, porque durante bastantes años los regidores municipales han fomentado por activa o/y por pasiva que quien quisiera hiciera lo que quisiera, como símbolo de libertad y de mal entendida tolerancia. Pero desde hace unos meses, la presión de comentaristas, intelectuales y simples ciudadanos por los actos de incivismo y falta de urbanidad han forzado al gobierno municipal a tomar medidas en las nuevas normas y ordenanzas recién aprobadas por el propio Ayuntamiento, deseoso de frenar tanto libre albedrío permisivamente antes aceptado y hasta celebrado como si fuera originalidad y gracias por reír.
Allí, en la India, tras emitir el vídeo, el teniente de alcalde de turismo admitió, el desaguisado, pero se quedó tan a sus anchas intentando “justificarlo” diciendo que no habían tenido tiempo -antes del viaje- de reemplazar las escenas poco cívicas. Clara muestra de improvisación: con prisas, y encima mal. O, en caso contrario, dejadez supervisora. Como en anteriores ocasiones, aquí “no pasa nada”, todos quietos que la casa es grande, los amigos muchos y no hay responsabilidades que aflorar ni asumir por nadie, a la espera de que el caso quede olvidado, salvo en las hemerotecas.

LA OBSESIÓN POR LOS VUELOS DIRECTOS...

Otro de los despropósitos, en ese mismo viaje supuestamente promocional a la India es que el alcalde de la ciudad repitiese su obsesiva petición a empresarios locales -como si aquellos fuesen los dueños o directivos de las compañías aéreas- de que deben establecerse vuelos directos a Barcelona. No hace demasiado tiempo, la misma fijación le llevó -en unos de sus múltiples viajes, a Hong Kong concretamente- a cometer un serio patinazo cuando comunicó a la prensa que tras su petición una compañía aérea de allí volaría a Barcelona, lo que fue categóricamente desmentido por un portavoz de la aerolínea en cuestión.

...Y LAS PETICIONES DEL MERCADO EN SACO ROTO

Pues bueno, mientras que el alcalde repetía su discurso de otras veces, pidiendo vuelos directos -que parece ser lo que más le importa- los interlocutores turísticos del sector emisor de aquel gigantesco país asiático quitaban importancia al asunto del vuelo directo y ponían énfasis en indicar los verdaderos obstáculos, que es lo que realmente les preocupa. Obstáculos que son las dificultades burocráticas consulares españolas para que los turistas potenciales de la India puedan convertirse en turistas reales, por la lentitud que padecen cuando desean obtener el pertinente visado. Esta petición no es la primera vez, ni en el primer mercado emisor emergente que se escucha.
Pero, al parecer, escuchar al mercado no forma parte de este tipo de viajes, salvo para los periodistas que lo cuentan en sus medios. O hay demasiados oídos sordos, o falta de ganas de comunicarlo a Madrid entre quienes componen esas singulares misiones “turísticas”.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ PREMIO EXCELENCIA TURÍSTICA A SERHS
El próximo día 12 de diciembre el grupo SERHS recibirá, en el tradicional acto anual de entrega de los premios a la Excelencia Empresarial que llevan el nombre de Príncipe Felipe el que le ha sido concedido, en la convocatoria de este año, como empresa del sector turístico.
El Grupo SERHS, que preside Ramon Bagó, va a cumplir treinta años de sus orígenes como cooperativa. En la actualidad está implantado en Marruecos, Turquía y Brasil, donde ha inaugurado su hotel de Natal, además de España.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ EIBTM, SEGUNDA EDICIÓN EN BARCELONA
El recinto ferial de la ciudad de Barcelona acogerá a finales de este mes y primer día de diciembre una nueva edición del evento ferial EIBTM, especializado en el sector MICE, que organiza Reed Travel Exhibitions.
Será la segunda convocatoria en la capital catalana, después de que en 2004 estrenase emplazamiento tras la anterior etapa con sede en Ginebra.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ JAUME TÀPIES, PRESIDENTE DE RELAIS&CHÂTEAUX
El prestigiado empresario hotelero y de restauración Jaume Tàpies, de la empresa familiar El Castell de Ciutat (La Seu d'Urgell), ha sido elegido nuevo presidente de la cadena voluntaria Relais&Châteaux, con sede en París.
Con 37 años de edad y formado en la Escuela de Glion cuando este centro suizo atravesaba sus mejores momentos, Tàpies es el primer presidente no francés de la cadena.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ PROFESSIONAL EVENTS NÚMERO 4
La revista especializada en el sector de eventos, incentivos, convenciones, espacios feriales y de congresos Professional Events alcanzó recientemente su cuarta edición.
En este número se incluyen, entre otros muchos temas e informaciones, las dedicadas a Lisboa como ciudad para actividades MICE, los incentivos en barcos de crucero, los eventos del año Mozart en Austria, la Costa Azul para viajes de negocios, una selección de establecimientos de la guía Lugares Divinos como espacios para MICE, diversos reportajes sobre presentaciones y lanzamientos de productos y una entrevista sobre el impacto de los eventos en Cadiz con el director del Observatorio Turístico de dicha provincia, el profesor de Economía Aplicada Antonio Arcas de los Reyes.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ RÉCORD DE PAX EN GIRONA-COSTA BRAVA
Gracias a los continuos incrementos de vuelos y rutas operados por las compañías de bajo coste, el aeropuerto de Girona-Costa Brava ha batido su récord anual de pasajeros, dos meses antes de que acabe el año.
En los diez primeros meses de 2005, el aeropuerto ha contabilizado 3.062.735 pasajeros, cifra que rebasa la de todo 2004 (2.951.625).
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PAU MORATA-ICONOTUR, EN FITUR 2006

El stand de Pau Morata-ICONOTUR en FITUR 2006 será, como en años anteriores, el 8-E-534-E
(Pabellón 8, pasillo E, stand 534 )

Edición nº 202

2005-11-10T21:35:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 202, 10-11-2005
Análisis e información sobre el sector del Turismo y los Viajes
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:

El comentario de Pau Morata:
TODO INCLUIDO Y ALGO MÁS
Icono-breves:
@ EASYJET CUMPLE DIEZ AÑOS
Icono-eventos:
@ LA WTM 2005 A PUNTO
Icono-hitos:
@ DOS MILLONES DE BILLETES DE VUELING
Icono-publicaciones:
@ EL TURISMO EN ASTURIAS 2004
Icono-datos:
@ SIGUEN SUBIENDO LOS PAGOS POR TURISMO
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El comentario de Pau Morata:

* TODO INCLUIDO Y ALGO MÁS
El gigantesco grupo turístico alemán TUI ha anunciado, hace pocos días, que va a empezar a probar, en la zona turística masiva de la playa de Palma mallorquina, una nueva modalidad de todo incluido, mediante la cual los clientes de dos de sus establecimientos hoteleros podrán gozar de bebidas y diversión en sendos locales de ocio sin otra necesidad que enseñar la pulserita identificadora de clientes de los establecimientos hoteleros.

SINERGIA EMPRESARIAL

Al parecer se da la circunstancia de que este experimento -que cabe prever que no será con gaseosa, como sostiene la frase popular- sino más bien con cerveza, va a ser posible gracias a que tanto los locales de ocio nocturno como los hoteles son de la misma propiedad.
Esta circunstancia facilita, pues, la nueva modalidad de todo incluido, la cual marcará un nuevo hito en la historia de turismo: además del todo incluido a la caribeña o a la balinesa, a la que se sumó la consistente en “PC más b” (pensión completa más bebidas) sacada al mercado por tur operadores y establecimientos hoteleros más que maduros y carentes de infraestructura y equipamiento típicos de un “TI”, la próxima temporada habrá además de ese “TI” o esa “PC más b” el nuevo “todo incluido más bebidas dentro y fuera del hotel”.

DESANDAR EL CAMINO

No sería justo condenar dicha prueba sin esperar los meses que haga falta hasta haber visto como se implanta y desarrolla. Pero tampoco lo sería dejar de comentarlo y omitir el planteamiento de algunas dudas o interrogantes.
El primero es que habida cuenta de que los clientes del tur operador y usuarios finales de la estancia en Mallorca de la nueva modalidad podrán ingerir bebidas sin mayor límite que su propio aguante o sentido común, tanto dentro del hotel como en las dos salas de ocio, ¿quién cuidará que la tranquilidad del entorno no se rompa entre uno y otro espacios a la hora de desandar el camino?
Por otro lado, el “test” de esa nueva modalidad de todo incluido que TUI baraja introducir plantea un interrogante sobre qué concepto de la calidad del destino playa de Palma alberga dicho grupo turístico.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ EASYJET CUMPLE DIEZ AÑOS
Este día 10 de noviembre, la compañía aérea de bajo coste easyjet, al principio bautizada como easyland, cumple diez años y lo celebra con el reparto, excepcionalmente, de bebidas gratuitas a bordo.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ LA WTM 2005, A PUNTO
El evento ferial para profesionales de Londres entre en su recta final, con expectativas sobre las cambiantes condiciones de los mercados turísticos a nivel global.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ DOS MILLONES DE BILLETES DE VUELING
La compañía aérea española Vueling ha comercializado su billete dos millones.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ EL TURISMO EN ASTURIAS 2004
El Sistema de Información Turística de Asturias ha publicado un año más su anuario estadístico sobre las actividades turísticas en el Principado, un estudio que firman la Consejería de Cultura, Comunicación Social y Turismo de la Administración de la comunidad autónoma, a través de su Dirección General de Turismo, y la Universidad de Oviedo.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ SIGUEN SUBIENDO LOS PAGOS POR TURISMO
En el mes de julio de este año, los pagos por turismo en la balanza turística por cuenta corriente del Banco de España tuvieron un incremento del 15,9 % . En el acumulado de los siete primeros meses de 2005, los pagos fueron un 25,35 % superiores a los del mismo período de 2004.
El saldo de la balanza enero-julio de este año es un 7,25 % inferior a la de los siete primeros meses de 2004.

Edición nº 201

2005-10-30T21:04:00.000+01:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 201, 30-10-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* TASAS TURÍSTICAS: AMAGOS Y PARIPÉS
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“AVISO”
MÁSTER EN GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Del 24 de Octubre al 23 de Mayo de 2006
El Master en Gestión y Organización de Eventos es un programa innovador específicamente concebido para formar especialistas en la cada vez más abundante actividad de este sector.

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El comentario de Pau Morata:

* TASAS TURÍSTICAS: AMAGOS Y PARIPÉS
Casi coincidiendo con u nuevo aniversario, ya que en este mes de octubre se han cumplido diez años justos de la primera manifestación pública de que en la ciudad de Barcelona se iba a implantar una tasa de pernoctación hotelera -que nunca ha llegado a existir en la capital catalana- el actual gobierno de las Baleares se ha sacado de la manga una posible tasa sobre los servicios de alquiler de coches sin conductor, uno de los grandes negocios turísticos del archipiélago.
Sorprende que una decisión como esta haya emanado de los mismos personajes políticos mallorquines que apoyaron a los grandes hoteleros en su dura oposición a la tasa de pernoctación -mal llamada ecotasa- que fue impuesta por las bravas por el gobierno de coalición de todas las fuerzas parlamentarias a excepción del PP que gobernó las islas en un paréntesis entre mayorías de los populares.

UNA ACTIVIDAD CON COSTES TERRITORIALES

El sector del coche de alquiler o “rent-a-car” es uno de los que, a pesar de los estancamientos sufridos en la actividad receptora balear, apenas ha padecido situaciones que puedan considerarse de crisis económica.
Su mayor problema, no en el caso de todas, pero si de bastantes, es donde depositar en aparcamiento los coches cuando no están alquilados. Ha habido, en Mallorca, sobre todo, un incontable número de situaciones comprometidas, porque se han improvisado, a lo largo de los años, zonas de depósito en solares rústicos próximos al aeropuerto o al casco urbano. También se ha generado algún que otro conflicto con los coches que permanecían aparcados en zonas urbanas de intenso tráfico, como por ejemplo el Paseo Marítimo de Palma.
A modo de precedente, merece la pena recordar que en el año 2000 el gobierno autonómico del PP intentó limitar el número de vehículos, que acabó en nada. Ya entonces se sabía que en paralelo a la oferta de las empresas legales había una abundante oferta sumergida, incluso de coches particulares alquilados entre extranjeros.

SATURACIÓN DEL TRÁFICO Y DE APARCAMIENTOS

Desde una perspectiva circulatoria, los coches de alquiler suponen una mayor densidad de tráfico durante los meses estivales, que suele agobiar a parte de la población local, no sólo por el mayor volumen de vehículos en las carreteras sino también porque son bastantes los conductores que circulan más lento de lo habitual, para poder aprovechar la visión del paisaje, por ejemplo en las zonas de montaña de la Serra de Tramontana, tan necesitada -y tan poco cuidada en este aspecto- de miradores y zonas de aparcamiento de los coches de los turistas.
A todo esto se le puede añadir, también, que son muchos los conductores que al conducir un coche generalmente más pequeño y distinto del suyo habitual no contribuyen a la fluidez del tráfico rodado. Y, por último, son decenas de miles de coches que precisan aparcamiento cuando no están en circulación.

UN SECTOR HETEROGÉNEO

En Baleares, el sector del coche de alquiler lo integran desde las delegaciones de las empresas multinacionales más conocidas, por un lado, a diminutas empresas locales, por el otro, pasando por las de tamaño mediano.
Esto se traduce en situaciones que van desde grandes flotas a reducidas, que apenas operan en zonas de playa muy concretas.
A nivel macroeconómico, las flotas son abundantes y aumentan en los meses de temporada alta, con vehículos recién matriculados que, al cabo de pocos meses, pasan al mercado de compra-venta de segunda mano.
Sector rentable, sin duda, algunos de sus dirigentes empresariales y gremiales han saltado como catapultados por un resorte contra la posibilidad de que se cree una tasa que grave a sus clientes por la utilización de sus servicios de alquiler.
La historia se repite, sólo que ahora -dicho sea sin ánimo de faltar, sino simplemente por su valor expresivo, y alterando la frase original- distintos perros con los mismos collares.

¿POR QUÉ SE TEME TANTO A LAS TASAS?

Son muchos los empresarios del sector, de las islas y del resto de España, que parecen temer cualquier tasa sobre sus actividades. Tales apariencias seguramente disimulan un temor real.
Un temor, por lo que puede interpretarse a modo de hipótesis, a quedar más controlados fiscalmente. Por lo tanto no es a la tasa en sí misma, que vendría a ser neutra -se cobra y se ingresa- con unos costes, que podrían ser negociados con la Administración, como se hace en algunas partes de Estados Unidos en casos con cierta semejanza, sino por las extrapolaciones que pudieran hacerse a otros niveles, como el de la facturación y los ingresos reales, en un sector como el turístico en general -no el del alquiler de coches, al menos de las compañías multinacionales- en el que -es un secreto a voces- hay mucha economía sumergida y mucha oferta ilegal añadida a la legal.
Así, salvo excepciones y paréntesis como el de la mal llamada “ecotasa” balear, que -así hay que decirlo- hubiera podido ser un instrumento incluso de fomento de la buena imagen de la isla si se hubiera consensuado y promocionado en positivo en vez de en negativo pero fue un auténtico desatino por el modo y maneras en que fue creada e impuesta, la mayoría de los políticos que suelen decir que hay que combatir la oferta no legal acaban convirtiéndose en cómplices pasivos -por su falta de decisión- de que las cosas sigan siendo y estando como siempre.

UN PARIPÉ TRAS OTRO

La desafortunada y probablemente abortada tasa sobre la utilización turística de los coches de alquiler sin conductor de Baleares formará parte de la cordial “entente” entre políticos y empresarios. Como en el caso de la tantas veces pregonada y tan pocas veces realmente planteada en serio tasa de pernoctación hotelera en Barcelona, que ha rebasado ya los diez años cumplidos de un paripé -en el que parecen estar sutilmente repartidos los distintos papeles de la farsa- que ha llenado cientos de páginas de diarios para acabar en nada.

P. Morata
ICONOTUR
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Edición nº 200 (20-10-2005)

2005-10-20T12:26:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 200, 20-10-2005
Año VI

En esta edición:
* ADAPTACIONES A LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO
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“AVISO”
MÁSTER EN GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Del 24 de Octubre al 23 de Mayo de 2006
El Master en Gestión y Organización de Eventos es un programa innovador específicamente concebido para formar especialistas en la cada vez más abundante actividad de este sector.

Más información en:
www.euturisme-uab.com
eutdh@uab.es
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El comentario de Pau Morata:
* ADAPTACIONES A LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO

Toda empresa, toda institución y, como no, toda persona debe adaptarse continuamente a los cambios que se producen en el entorno.
Este principio es de sobras conocido y reiterado en los programas docentes de los centros de formación empresarial, universidades y escuelas de negocio.
Pues bueno, al cumplirse las doscientas ediciones de este instrumento de análisis, comentario y opinión sobre el entorno del sector del turismo y de los viajes vuelve a llegarle la hora de proceder a un nuevo cambio o adaptación al entorno. La evolución experimentada desde enero de 2000, así como la motivación del nuevo cambio se incluye como anexo al final de este comentario.
La bitácora o blog se ha ido consolidando, los seguidores fieles al boletín se han ido acostumbrando a la nueva fórmula y a incluir la dirección en la pestaña de “favoritos” de sus navegadores y esto -cuando se cumple la edición 200- es una satisfacción y abre posibilidades nuevas, también de adaptación al nuevo entorno.

NOVEDADES Y FLEXIBILIDAD EN LA PERIODICIDAD

Uno de los cambios que ahora se inician es el cambio en la periodicidad. Mientras el boletín se enviaba solo por correo y en el año y pico de simultaneidad con la blog ha habido una periodicidad claramente establecida, con tres ediciones mensuales en fechas 10, 20 y 30, salvo las excepciones de la tercera fecha de febrero (28 o 29) y de las dos ediciones (15 y 30) de la temporada alta veraniega.
Desde ahora, el boletín gana flexibilidad. Surgirán temas merecedores de comentario que no requerirán esperar a fechas concretas y que serán “subidos” a la blog en el momento considerado oportuno, con independencia del día dentro del mes.
Los comentarios -que son el aspecto más valorado por los lectores del boletín, según los datos que poseemos- seguirán siendo a modo de promedio dos o tres por mes pero no estrictamente dos o tres ni en las fechas predeterminadas.
Habrá ocasiones en que la actualidad motivará que se incluyan más y cuanto antes, sin esperar a la siguiente edición.

NOTICIAS, APARTE

La estructura actual de la segunda parte del boletín, con noticias breves, datos, hitos, eventos y publicaciones será desde ahora más reducida, selectiva, elástica y flexible. Cuando el boletín nació en enero de 2000 apenas existían otras iniciativas informativas electrónicas. En la actualidad hay varios boletines -algunos ellos exhaustivos- dedicados a difundir noticias y recopilación de notas de prensa facilitadas por empresas y organismos turísticos. Y lo hacen sin comentarios ni opiniones que, en todo caso, reservan para otros usuarios de internet (por ejemplo en servicios de suscripción de pago). Por lo tanto, en el Acta Turística ICONOTUR el criterio será más selectivo en la difusión de informaciones, y su inserción no necesariamente coincidirá con la de cada comentario, que -por su valor diferencial- irá por separado.

AVISOS Y ESPACIOS PATROCINADOS

Se mantendrán algunos espacios para avisos patrocinados de interés comercial, cuyos contenidos seguirán sin interferir en la independencia de los restantes contenidos.
Como es evidente -cabe reiterarlo- que hay que adaptarse a los cambios en el entorno, no podemos perder de vista la evolución de los medios de comunicación convencionales. Vemos que hay diarios que se califican a si mismos de independientes que recientemente han entrado en la dinámica de editar suplementos publi-informativos -turísticos, por ejemplo- sin apenas otra diferenciación formal respecto de sus suplementos clásicos de la redacción que la mención “Extra” o “Especial” en sus portadas. Tema polémico, que algunos de sus lectores han criticado abiertamente pero que aún así está abismalmente alejado de la profusión de publicidad encubierta en todo tipo de programas de radio y de televisión sin distinción entre información, comentarios y publicidad.

IDENTIFICACIÓN DE PATROCINIOS

En el Acta Turística ICONOTUR no habrá publicidad encubierta, pero sí “AVISOS”, que seguirán siendo breves mensajes patrocinados identificados como tales.
Con tal expresión (avisos) recuperamos y adaptamos al entorno de las TIC el término que utilizaban algunos de los primeros diarios impresos que existieron en España

A modo de anexo:

UN POCO DE HISTORIA

Acta Turística ICONOTUR fue creada en enero de 2000 como uno de los primeros ciberboletines o boletines electrónicos que utilizaban el correo electrónico para su difusión. Nació como servicio para profesionales y empresarios del sector. Eran pocos sus receptores, unas doscientas personas, la mayoría de ellas de referencia en el sector, y previo su consentimiento a la recepción personalizada y absolutamente confidencial por parte del emisor. No así por los receptores, y muchos de los cuales lo reenviaban interna o externamente, lo cual provocó un goteo de peticiones que hizo subir la cifra a cerca de dos millares.
A medida que se fue expandiendo, hubo que buscar y adoptar un programa informático que fuera seguro para efectuar cada envío personalizado de manera automatizada y fiable, y dejar de hacerlo manualmente.

PROBLEMAS CON CORTAFUEGOS Y SPAM...

Así funcionó, sin apenas problemas, y con una abundante interacción con bastantes de los receptores, que a modo de feed-back comentaban -hasta hace unos días lo han seguido haciendo- los comentarios o alguna de las informaciones cuando no solicitaban más información sobre algo de lo difundido.
Discurrió en un entorno tranquilo hasta que hicieron irrupción en escena potentes cortafuegos informáticos que, a veces, muchos usuarios no sabían o no podían manejar a su gusto, y listas tan automatizadamente operativas como caprichosamente confeccionadas por algunos técnicos informáticos con supuestas imputaciones de ser correos spams a mensajes dirigidos a distintas direcciones de correo de una misma organización. En nuestro caso, fuimos víctimas de esos caprichos informáticos.

... Y NO SOLO CON ELLO

Hubo episodios subsanables y otros que rozaron el surrealismo. Entre los primeros los de aquellas personas, diferentes todas ellas, que eran receptoras por petición expresa del boletín y que trabajan en grandes organizaciones o grupos empresariales a las que su servidor les bloqueaba los correos con el boletín. Algunas lo solventaron generalmente con la ayuda de sus técnicos de seguridad informática, no sin la engorrosa tarea de habilitar la dirección de origen en sus sistemas de filtrado, lo que no es sencillo para los usuarios comunes de un ordenador. En el segundo, el caso límite fue el de una institución pública en la que los técnicos informáticos ganaron su personal “batalla” a los receptores acreditados, alegando que no les querían dejar llegar el boletín, porque para ellos era “spam”. Parece increíble, pero es cierto. Hubo que enviarlos manualmente desde otras direcciones, con el consiguiente coste, para que pudieran recibirlo, o a direcciones personales en vez de profesionales.

JUSTOS POR PECADORES

Resulta aún más chocante y paradójico que esto pudiera suceder con envíos que ni eran ni son “spam” mientras que diariamente -una inmensa de usuarios de internet- reciben decenas de spams reales, con mensajes destinados a capturar datos confidenciales de banca electrónica o también envíos publicitarios de venta de píldoras medicinales, seudo-titulaciones y diplomas universitarios o software pirata que muchos cortafuegos no detienen ni filtran, porque sus emisarios cambian continuamente de dirección de envío, muchas veces desde servicios de correo gratuitos, abusando de las facilidades que proporcionan grandes proveedores informáticos que se desentienden de estos abusos.

LA IRRUPCIÓN DE LAS BLOGS

Fueron y han sido meses de esfuerzos adicionales los realizados con la finalidad de que los fieles receptores de nuestros boletines por vía de correo electrónico los siguieran recibiendo adecuada y puntualmente.
No obstante, en el cambiante entorno tecnológico hace ya “mucho” tiempo que tomamos la decisión de iniciar en paralelo -aprovechando la novedad que surgía de las bitácoras o blogs- esta nueva vía de comunicación.
Tras varias pruebas, sin darlas a conocer al principio, finalmente llegamos a consolidar una de ellas -ésta misma- de modo que el boletín está siempre disponible y accesible, a pesar de que el receptor que prefería recibirlo por correo electrónico tiene que acordarse de entrar en la dirección para consultarlo.
Ha habido casos de personas que pidieron si se les podía mantener el servicio de boletín por correo. Así lo hicimos, incluyéndolo además en formato PDF.
En otros casos pidieron recibir al menos un recordatorio con los titulares de cada edición, para así acordarse de acceder a la blog. También dimos respuesta a estas solicitudes.
Durante lo que va de este año, en definitiva, ha habido adaptaciones a un entorno cambiante y el mantenimiento de una actitud de servicio y de orientación a los consumidores, aunque se trata de un servicio gratuito.
P. Morata
ICONOTUR

Edición nº 199, 10-10-2005

2005-10-10T09:45:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 199, 10-10-2005
Año VI

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* ¿RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA?

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MÁSTER EN GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Del 24 de Octubre al 23 de Mayo de 2006
El Master en Gestión y Organización de Eventos es un programa innovador específicamente concebido para formar especialistas en la cada vez más abundante actividad de este sector.

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El comentario de Pau Morata:

* RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y TURISMO
Es la expresión de moda que emplean determinados accionistas de referencia y dirigentes de grandes empresas, entre ellas algunas del sector turístico. También la utilizan algunos profesores -no todos, por suerte- de escuelas de negocios. Y, finalmente, muchos directivos de entidades financieras, que en el caso de las cajas de ahorro parecen intentar distraer la atención sobre sus abultados sueldos y otras cuantiosas percepciones por su pertenencia a consejos de administración de las más grandes empresas que controlan la mayoría de servicios de primera necesidad y suministros de energía, en el caso de España.
UNA MODA ¿PASAJERA?
La aludida Responsabilidad Social Corporativa -así en mayúsculas, que impresiona más- viene a ser la varita mágica que sirve para que determinados personajes se justifiquen -cual si tuvieran mala conciencia- de los muchos beneficios que sus empresas obtienen. Y dicen que devuelven a la sociedad aquello que de la sociedad han obtenido.
Hay, por supuesto, quienes se lo creen a pies juntillas, haciéndoles así el inmenso favor de convertir en casi hermanas de la caridad a los que antaño eran calificados “capitalistas”, en el sentido despreciativo de la palabra.
LA IMAGEN COMO FINALIDAD
Pero no es trigo limpio todo lo que circula bajo la etiqueta de la llamada Responsabilidad Social Corporativa y ni siquiera se trata de casos de mala conciencia. Es una herramienta más, que se ha puesto de moda, para potenciar la buena imagen empresarial. Incluso algún teórico lo ha dicho claramente: así como en los años 80 y 90 estuvo de moda basar la imagen en la identidad corporativa y la comunicación, hoy lo está en hablar de la Responsabilidad Social Corporativa, que sus utilizadores escriben siempre en mayúsculas y a veces abreviado en las iniciales RSC. De la primera manera le otorgan una supuesta dignidad y con la segunda intenta darle un halo casi mágico para quienes no están al loro, o en la pomada, dicho en términos populares.
EXCESO DE CODICIOSOS EN EL SECTOR TURÍSTICO
Centrando en el sector turístico el tema de la supuesta “responsabilidad social corporativa” -en minúscula, como debería escribirse- para no engañar a los que andan despistados -que son la inmensa mayoría- produce vértigo el uso y abuso que se está haciendo en los últimos meses.
Cual socialmente responsables benefactores de la sociedad se nos presentan personajes cuya codicia y talante tiene poco de responsable y menos de social, en el sentido habitual que suele darse al término.
Es innegable que la responsabilidad social de cualquier empresa -dejando de lado, por un momento, lo de “corporativa”- empieza por cumplir su función de instrumento para generar beneficios casando la demanda con la oferta, sin mala conciencia que valga -porque las empresas son organizaciones lucrativas por definición- a no ser que se aprovechen situaciones cercanas a la “explotación”, o claramente de opresión.
RASGOS Y SIMILITUDES CON EL COLONIALISMO
Hay empresarios -entre ellos algunos de los que dejan que sus directivos pregonen la “RSC”- cuyo comportamiento guarda semejanzas y parecidos con el que utilizaron, en su momento, los depredadores que colonizaron la mayor parte de África, de la América Latina o de algunas partes de Asia.
En la expansión turística multinacional protagonizada por empresas del mundo occidental -entre ellas algunas españolas, obviamente- sobran connotaciones y rasgos de corte colonialista y de aprovechamiento del subdesarrollo de los destinos emergentes, y se echa en falta un espíritu empresarial y comercial menos codicioso en pos del aprovechamiento de fáciles y rápidos retornos de sus inversiones en países poco desarrollados.
MÁS TURISMO JUSTO
Aquellos empresarios que realmente piensen que pueden permitirse devolver a la sociedad parte de lo que de la sociedad han obtenido -que no es lo mismo que aquello que la sociedad les ha proporcionado: la diferencia de matiz es abismal- deberían intentar que su actuación empresarial obtenga menos beneficios con sus actividades turísticas en los núcleos sociales donde se implantan y operan, de modo que sean éstas las que puedan mejorar su nivel de desarrollo socio-económico de manera adecuada.
Menos palabrería, en definitiva, sobre “RSC” y más turismo justo. Menos alardear de “Responsabilidad Social Corporativa” y de fundaciones destinadas a desgravar fiscalmente abultados beneficios y más turismo justo. Menos proximidad a unos gobernantes a veces más próximos a ellos que a los intereses colectivos de quienes padecen subdesarrollo y miseria colectiva, excepto en el caso de unas minorías dirigentes que se convierten en aliados cuando no en socios locales.
P. Morata
ICONOTUR

Edición nº 198, 30-09-2005

2005-09-30T09:20:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 198, 30-09-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* ASUNTOS EXTERIORES Y TURISTAS ESPAÑOLES
Icono-breves:
@ EL TELÉFONO 807... DE IBERIA.COM
@ MÁS INSPECTORES E INSPECCIONES A AVIONES
Icono-eventos:
@ NUEVO AVIÓN Y PAX 1 MILLÓN DE VUELING
Icono-hitos:
@ CONTINENTAL ATERRIZARÁ EN BARCELONA
Icono-publicaciones:
@ GUÍA DE RESTAURANTES DE VALLADOLID
Icono-datos:
@ AUMENTA EL TURISMO DE REUNIONES EN ESPAÑA
-------------------------------
MÁSTER EN MARKETING Y PROMOCIÓN TURÍSTICA
2ª edición: De octubre 2005 a Junio 2006
El Master en Marketing y Promoción Turística
es un programa flexible, compuesto por dos postgrados,
uno enfocado básicamente al sector privado y el siguiente al
sector de las instituciones turísticas de las
administraciones.
Inscripción abierta.

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El comentario de Pau Morata:

* ASUNTOS EXTERIORES Y TURISTAS ESPAÑOLES
En el ámbito de las actividades profesionales y empresariales turísticas españolas es sabido -y bastante criticado- el escaso entusiasmo que el Ministerio de Asuntos Exteriores ha prestado, en los últimos quince años, a favorecer y apoyar la llegada de turistas de los nuevos mercados emisores emergentes, principalmente de los países de la antes llamada Europa del Este, aquellos que se abrieron a Occidente tras la caída del muro de Berlín y del tan intangible como real telón de acero.

OBSTÁCULOS Y PASIVIDAD

Han sido inmensas las lagunas administrativas, así como la desidia de algunos funcionarios del cuerpo consular, que han privado a los destinos de España de turistas procedentes de esos mercados, a quienes se les ponían tantas trabas burocráticas que muchos de ellos desistían y dirigían sus pasos y viajes hacia otras costas y ciudades.
Hoy, el panorama consular ha mejorado, desde este punto de vista de su actuación para no dificultar los flujos emisores hacia España, pero sigue siendo una asignatura pendiente la falta de diligencia de muchos funcionarios consulares españoles en atender y defender a los turistas españoles que se ven afectados por una situación de crisis en el exterior.

ANTECEDENTES

El desastre acaecido en Nueva Orleans por las destructoras consecuencias del paso del huracán Katrina han vuelto a poner sobre el tapete de la actualidad la desatención que padecen los contribuyentes españoles que se hallan fuera de sus fronteras si se ven inmersos en una situación anómala.
El huracán ha sacado a colación una vez un tema que no es nuevo porque existen antecedentes de casos en los que ciudadanos de España se han encontrado con que la ayuda que recibían era más diligente y efectiva por parte de representantes consulares de otros estados de la Unión Europea que por los de su nacionalidad. Casos que no siempre han dado pie a grandes titulares de portada, sino que en la mayoría de ellos como mucho han ocupado pequeños espacios en la prensa local de las personas afectadas.

DESPLIEGUE EXCEPCIONAL

Lo que ha habido, en cuanto a diferente, en el caso del Katrina es que entre las personas españolas afectadas había una diputada y su familia, y este hecho fue proporcionando día tras día relevancia y protagonismo en los medios de comunicación a los afectados hasta culminar con su televisivo rescate de la zona afectada y su posterior regreso a España.
Los medios de comunicación sacaron a la luz que había habido conversaciones de la singular -por su condición de diputada- turista en cuestión incluso con el propio ministro, y que este puso toda la carne en el asador para que el rescate se produjera. Quienes hayan visto las imágenes televisivas a buen seguro que tienen su propia idea formada sobre el modo en que se materializó.
No tuvieron tanta fortuna ni recibieron tanta atención otros turistas españoles también atrapados en Nueva Orleans, según han relatado algunos medios de comunicación que constan ya en las hemerotecas. Hubo quienes, como es habitual, recibieron ayuda de representantes consulares de otros estados antes que la española, también en este caso.

LECCIONES TRAS LA CRISIS DEL KATRINA

Lejos de este comentario criticar a la turista diputada en sus llamadas casi desesperadas pidiendo que les sacasen de donde estaban atrapados más que refugiados: es humano, en una situación tan difícil, buscar el máximo de canales para recibir ayuda.
Por otro lado, el que esta persona -dada su condición política- fuera una de las personas turistas afectadas probablemente contribuyó a que otros españoles recibieran un nivel de apoyo superior.
Lo que es abiertamente criticable -y cabe esperar que el ministro y todos los dirigentes políticos, sean del partido que sean- tomen buena nota es de que algo no va bien en los “asuntos exteriores” turísticos.
España, por suerte y por su nivel de país ya desarrollado, tiene cada vez más turistas de su mercado emisor viajando por el mundo -como se refleja en los incrementos en los pagos por turismo de la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España- y todos los ciudadanos españoles se merecen ser atendidos rápida y diligentemente por las personas que desempeñan funciones consulares. Se trate de un huracán, de un atentado terrorista, de un accidente de tráfico o de la suspensión de operaciones de una compañía aérea.
Que para eso -entre otras funciones- están -o deberían estar- los funcionarios de representación en el exterior.
P. Morata
ICONOTUR

+++++++++ Icono-breves:
@@@ EL TELÉFONO 807... DE IBERIA.COM
La compañía aérea Iberia no desaprovecha oportunidad alguna para reducir gastos y para obtener ingresos atípicos. Tal es el caso, por ejemplo, de la atención y resolución de las incidencias de sus clientes que hayan efectuado una adquisición a través del web iberia.com y hayan sufrido algún problema, por ejemplo el de validación de su pago mediante tarjeta de crédito, problema que no siempre es debido al cliente.
Desde la propia iberia.com, el cliente recibe un mensaje por correo electrónico en el que se indica que en un plazo inferior a 24 horas debe llamar a un número de teléfono que empieza por 807, el cual tiene un coste adicional para el llamante, y a través de él subsanar el problema, repitiendo los datos de su tarjeta o proporcionando otra.
Esta actuación de validación o de suministro de viva voz de los datos de una tarjeta de crédito podría efectuarse de forma automatizada -y más segura que por la vía telefónica por descontado- en la propia web.

@@@ MÁS INSPECTORES E INSPECCIONES A AVIONES
La sucesión de trágicos accidentes aéreos habidos en el pasado mes de agosto y la salida a la luz de las listas negras de compañías aéreas y países que no llegan a los estándares occidentales por parte de algunos estados europeos ha forzado al gobierno español a modificar la pasiva situación actual existente en materia de inspección de aeronaves.
Las cifras de inspectores y de inspecciones efectuadas en el pasado es tan insignificante, que la administración española carece por este mismo hecho de información propia -no de terceros- que sea relevante sobre aviones o aerolíneas que operan en España y que puedan ser consideradas poco seguras por no cumplir los niveles.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ NUEVO AVIÓN Y PAX NÚMERO 1 MILLÓN DE VUELING
El martes día 4 de octubre, la compañía aérea Vueling celebrará en las instalaciones aeroportuarias de Airbus en Toulouse un acto conmemorativo de su pasajero un millón, haciéndolo coincidir con el bautizo y primer vuelo de una nueva unidad del modelo A-320 que se incorporará a su flota.
Este avión recibirá el nombre del pasajero 1 millón, Eloy Fructuoso, quien estará presente en la ceremonia de entrega junto al director general de la compañía aérea, Lázaro Ros, y un representante de la constructora aeronáutica europea.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ CONTINENTAL ATERRIZARÁ EN BARCELONA
Supeditado a la pertinente aprobación gubernamental, la compañía aérea norteamericana Continental tiene previsto establecer un vuelo diario sin escalas entre Nueva York y Barcelona, operativo todo el año, el cual se ha programado que empiece a operar a mediados del mes de mayo del próximo año.
Aunque el volumen más importante de los pasajeros procederá del amplio mercado emisor que cubre dicha compañía, tanto directamente en Nueva York como mediante su hub (más de 170 ciudades no sólo de Estados Unidos), la compañía ha anunciado que planea crear un equipo comercial en Cataluña para captar pasajeros de este mercado.
Continental empezó a volar entre Nueva York y Madrid en el año 1992, y su vuelo tiene en la actualidad códigos compartidos con Air Europa para Barcelona, Málaga y Palma de Mallorca, tres destinos turísticos.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ GUÍA DE RESTAURANTES DE VALLADOLID
En un reducido tamaño a modo de guía de bolsillo, la Oficina de Congresos de Valladolid ha publicado una atractiva guía de restaurantes que recoge, agrupados por zonas donde se encuentran, los diferentes establecimientos integrados en el mencionado organismo congresual.
Son 33, en total, los restaurantes incluidos, algunos de los cuales están ubicados fuera de la ciudad, en otras poblaciones de la provincia.
Entre los datos que aporta la guía sobresalen, además de sus datos de localización y contacto, los que indican las creaciones singulares de los respectivos jefes de cocina de cada restaurante, el tipo de comida habitual, la capacidad de sala y el precio medio.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ AUMENTA EL TURISMO DE REUNIONES EN ESPAÑA
Más de 3.150 millones de euros se estima que generaron en España durante el año 2004 las 19.535 actividades de turismo de reuniones tomadas en consideración por las autoridades ministeriales españolas.
Las mismas fuentes consideran que la cifra total de participantes fue de 2.878.276. De ellos, unos 621.000 aproximadamente habrían sido extranjeros.
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Edición nº 197, 20-09-2005

2005-09-20T18:35:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 197, 20-09-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)
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Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* ATAQUES BARRIOBAJEROS A LAS LOW COST CARRIERS
Icono-breves:
@ ALTAS PÉRDIDAS Y CAMBIOS EN EL BEC VIZCAÍNO
@ EL CONSEJO ESPAÑOL DE TURISMO CUMPLE MESES
Icono-eventos
@ VII FORO ACAV, EN OCTUBRE
Icono-hitos
@ UN DC-3 “DAKOTA” PARA SOBREVOLAR MALLORCA
Icono-publicaciones
@ BARCELONA STYLE POCKET GUIDE Nº 1
Icono-datos:
@ 1S-2005: SALDOS INFERIORES EN LA BALANZA DE PAGOS
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MÁSTER EN MARKETING Y PROMOCIÓN TURÍSTICA
2ª edición: De octubre 2005 a Junio 2006
El Master en Marketing y Promoción Turística
es un programa flexible, compuesto por dos postgrados,
uno enfocado básicamente al sector privado y el siguiente al
sector de las instituciones turísticas de las
administraciones.
Inscripción abierta hasta el 30 de septiembre de 2005.

Más información en www.euturisme-uab.com o
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El comentario de Pau Morata:

* ATAQUES BARRIOBAJEROS A LAS LOW COST CARRIERS

En los últimos meses, coincidiendo con la brutal alza de los precios del petróleo pero no necesaria o al menos exclusivamente ligado con estas subidas, han surgido tan duros como irresponsables ataques a las compañías aéreas de bajo coste por parte de algunas aerolíneas “de toda la vida” así como por algunos grupos sindicalizados de pilotos.

PATALETAS Y PÉRDIDA DE PRIVILEGIOS

No es la primera vez que las compañías de bajo coste son puestas en la picota por esos colectivos empresariales y profesionales, que actúan con escaso sentido común por las incertidumbres -inexactas, todo hay que decirlo- que siembran sobre la seguridad en el trasporte aéreo de pasajeros al que se dedican y del que viven, aunque con menos privilegios que en un pasado que para ellos siempre fue mejor.
En efecto, cuando solamente había monopolios o duopolios y compañías de bandera de titularidad estatal, muy bien vivían los pilotos -de formación inicial militar casi todos ellos- que se habían formado como tales sin apenas tener que desembolsar coste económico y que en cuanto podían se iban con una excedencia a la compañía de bandera.

ESTRUCTURAS INFLADAS

Igualmente bien vivían multitudes de empleados de administración y de tierra, que no debían soportar los avatares inherentes a las exigencias actuales de productividad, ya que su sueldo salía de los bolsillos de unos clientes que no tenían otro remedio que pagar tarifas fijadas arbitrariamente. Y cuando no bastaban esos ingresos llegaban las ayudas aportadas con el dinero del conjunto de los contribuyentes, no en vano el accionista era el Estado.
Analizar en detalle el pasado de las compañías y de sus profesionales, o el modo de “selección” del personal no es el objetivo de este comentario. Pero no tendría desperdicio hacerlo y poner en evidencia lo que pasó durante décadas. Y no sólo en España, ya que en la historia de la aviación comercial consta el acoso y derribo que padeció aquel innovador del bajo coste trasatlántico llamado Freddie Laker, cuyo exitoso Skytrain puso tan nerviosos a los dirigentes de las compañías de bandera del Reino Unido y de otros países que presionaron por doquier a entidades financieras para asfixiarle financieramente y a constructores aeronáuticos para dificultarle la entrega de aviones.

SEGURIDAD Y RANKINGS DE ACCIDENTES

Algunas de las compañías que ahora critican con saña a las empresas que -en inferioridad de condiciones, por la falta de slots, por ejemplo- les hacen tan dura y rentable competencia han pretendido descalificar por “inseguras” a sus comercialmente agresivas rivales.
Más les valdría, a algunas, guardar silencio sobre un tema trágico, porque el pasado está documentado.
Salvo excepciones -que también las hay entre las compañías de bandera- las low cost carriers son dignas de ser consideradas igual de seguras -o más- que muchas de las de toda la vida.

SOUTHWEST, PARADIGMA DE SEGURIDAD

De hecho, hay rankings que pueden consultarse y en los que hay constancia de todos y cada uno de los accidentes aéreos con al menos una persona fallecida y allí puede verse el balance de cada aerolínea. Son pocas las que tienen un expediente “limpio”. Entre estas pocas, la considerada probablemente la más segura del mundo en función de sus millones de vuelos efectuados sin accidente mortal alguno es la primera compañía aérea de bajo coste de Estados Unidos, Southwest.
También en Europa hay low cost buenas, que no sólo ofrecen vuelos baratos y eficientes sino con unos niveles de seguridad que ya desearían para sí mismas algunas empresas de las que fueron monopolios.
¿Que hay low cost, pequeñas, generalmente radicadas en países poco desarrollados, que incumplen los requisitos de mantenimiento y por esto son menos seguras? Seguro que sí. Tan seguro como que en idéntica situación se encuentran compañías “oficiales” de algunos países del este europeo.

CENTRAR EL DEBATE EN SU NÚCLEO

El debate sobre el sector y el mercado aéreo, ahora en tan profunda y acelerada transformación, no debería ser sacado irresponsablemente del marco que le corresponde y de la diferencia principal existente en este asunto: que no es otro que las compañías veteranas soportan costes de estructura de personal varias veces superiores a los de las low cost, que sus flotas son variadas en cuanto a modelos y esto obliga a costes de mantenimiento y de preparación de tripulaciones que nada tienen que ver con la sinergia obtenida por flotas con modelo único, tripulaciones homogéneas y contratadas en un mercado laboral tan abierto como exento de privilegios de clase y de derechos adquiridos y con estructuras administrativas y comerciales muy ajustadas y productivas, que son las características y la fuente de las ventajas competitivas de las empresas nacidas al amparo de la liberalización del antes bloqueado mercado aéreo europeo.
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ ALTAS PÉRDIDAS Y CAMBIOS EN EL BEC VIZCAÍNO
El organismo ferial Bilbao Exhibition Centre, que cuenta con uno de los recintos más modernos de Europa, registró en el ejercicio económico correspondiente a su primer año de funcionamiento voluminosas pérdidas económicas, estimadas en unos 19 millones de euros.
Con una inversión de unos 400 millones de euros, el BEC soporta un elevado volumen de gastos implícitos en el alto endeudamiento financiero, y a esto se añadió un desajuste en los gastos corrientes durante 2004.
La situación que atraviesa la entidad ha motivado la salida de la misma de parte de los integrantes del equipo directivo que se había integrado procedente de la anterior Feria de Muestras de Bilbao.

@@@ EL CONSEJO ESPAÑOL DE TURISMO CUMPLE MESES
Tres meses después de darle vida oficial y once después de que el ministro español del sector turístico, José Montilla, anunciase la creación del Consejo Español de Turismo, la existencia de este ente pasa desapercibida en los ámbitos sectoriales turísticos españoles.
El organismo, cuya función originaria sería la de mejorar la coordinación en las actuaciones de las administraciones turísticas, la mayoría de las cuales recaen en las comunidades autónomas a las cuales les fueron traspasadas desde la administración general del Estado, es prácticamente desconocido más allá de en su plasmación legal.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ VII FORO ACAV, EN OCTUBRE
La Asociación Catalana de Agencias de Viajes ACAV ha organizado conjuntamente con el CETT el VII Foro de la mencionada asociación empresarial, que se celebrará en el hotel Alimara los próximos días 19 y 20 de octubre.
El tema de este nuevo evento es el del “los derechos de los consumidores versus la responsabilidad de los TT.OO. y agencias de viajes”. El programa cuenta con la intervención de un nutrido elenco de ponentes, distribuidos en cinco grupos de exposición y debate.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ UN DC-3 “DAKOTA” PARA SOBREVOLAR MALLORCA
Un veterano avión DC-3, de los conocidos popularmente en el mundo de la aviación como “Dakota” ha sido adquirido por una empresa con la finalidad de destinarlo a efectuar vuelos turísticos sobre Mallorca, así como viajes interinsulares y entre la isla balear y la península ibérica.
Este tipo de paseos aéreos en aviones de época rehabilitados tiene precedentes en otros destinos turísticos del mundo, en especial en Estados Unidos.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ BARCELONA STYLE POCKET GUIDE Nº 1
Editada por Book Style y Turisme de Barcelona, recientemente fue presentada al sector e iniciada la distribución de esta nueva publicación turística, que produce la misma editorial creadora de la consolidada revista Barcelona Style, que desde hace 16 años está presente en las habitaciones de una selección de hoteles de la capital catalana.
Esta guía de bolsillo, de periodicidad semestral y gratuita, está concebida para proporcionar información útil a los visitantes de la ciudad. En sus 160 páginas más portadas agrupa en diversos apartados los datos de ubicación de hoteles, sitios donde pasar tiempo libre, puntos de interés turístico de la ciudad, productos y servicios de Turisme de Barcelona, establecimientos en los que efectuar compras, restaurantes, bares y discotecas, así como planos e índices.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ 1S-2005: SALDOS INFERIORES EN LA BALANZA DE PAGOS
La persistencia de unos saldos por turismo inferiores a los registrados en el año 2004 son dos de los caracteres más llamativos de la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España en sus registros del mes de junio y del primer semestre del presente año.
Junio de 2005 se cerró con unos ingresos por turismo un 3,23 % superiores a los del mismo mes de 2004, pero como los pagos tuvieron un incremento del 27,79 %, el saldo resultante es un 4,15 % inferior al del año pasado.
En cuanto a los acumulados de los seis primeros meses, el descenso del saldo es del 7,99 %, en comparación con el habido en 2004; los ingresos del primer semestre se situaron un 0,53 % por debajo de los del mismo semestre del año precedente, mientras que los pagos aumentaron un 27,65 %.
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Edición nº 196, 10-09-2005

2005-09-10T08:52:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 196, 10-09-2005
Año VI

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Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* MALLORCA: LOS HOTELEROS GRANDES SE MUEVEN
Icono-breves:
@ COLONY CAPITAL, NUEVA DUEÑA DE RAFFLES Y SWISSOTEL
@ ADEJE: EXPLOTADOR PARA EL PALACIO DE CONGRESOS
Icono-eventos:
@ BARCELONA ACOGERÁ INTERNÁUTICA '05
Icono-hitos:
@ TREINTA AÑOS DE UNAS SANCIONES POR OVERBOOKING
Icono-publicaciones:
@ PERSPECTIVAS TURÍSTICAS EXCELTUR Nº 13
Icono-datos:
@ EUROMED: 5 % MÁS DE PASAJEROS EN 2005
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MÁSTER EN MARKETING Y PROMOCIÓN TURÍSTICA
2ª edición: De octubre 2005 a Junio 2006
El Master en Marketing y Promoción Turística
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sector de las instituciones turísticas de las
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El comentario de Pau Morata:

* MALLORCA: LOS HOTELEROS GRANDES SE MUEVEN
En los últimos meses, los grandes grupos hoteleros o turístico-hoteleros con sede en la isla de Mallorca han dado muestras de moverse algo más de lo habitual.
EN BUSCA DE RECURSOS LÍQUIDOS
Por citar solo algunos de los movimientos observados basta mencionar que Sol Meliá pretende sacar adelante la posibilidad de cambiar de uso parte de su planta hotelera y reconvertirla en condo-hoteles, que Riu ha vendido dos de sus veteranos establecimientos en la propia isla y que Barceló ha manifestado su intención de vender activos inmobiliarios para centrarse ahora básica y principalmente en la gestión.
IBEROSTAR, EN SU LÍNEA
Mientras tanto, Iberostar, el grupo -es una opinión personal- mejor dirigido y con una estrategia aparentemente muy sólida, sigue expandiéndose por doquier y no sería de extrañar que el día menos pensado aumente su cartera de hoteles de manera considerable, no sólo en el segmento vacacional sino en el urbano.
Un sector, éste de los hoteles de ciudad, donde más de un analista intuye que tarde o temprano también desembarcará el grupo Fluxà. Tal vez pueda parecer que no es el momento, por las bajas tarifas que se cobran en las principales ciudades españolas por la sobreoferta de plazas... pero precisamente esto abre oportunidades para comprar bueno, bonito y barato algunos hoteles e incluso cadenas presentes en el mercado urbano.
DESLOCALIZACIÓN
Centrando el comentario en Mallorca, lo que es evidente es que el proceso de multinacionalización de los grandes grupos turísticos españoles con sede en la isla mayor del archipiélago balear parece estar acelerándose.
No es de extrañar: las inversiones fuera proporcionan una rentabilidad varias veces superior a la obtenida localmente, incluso en hoteles ya amortizados. El retorno de la inversión en destinos emergentes se produce en plazos muy cortos y esto anima a seguir expandiéndose fuera.
CAUTIVOS DEL ENTORNO
Rentabilidad superior, retorno de inversión más cercano, costes laborales más bajos comparativamente a los de España son tres aspectos decisivos. Y lo son también determinantes del entorno que inducen a la disuasión en el ámbito de la isla en que todos ellos empezaron: precios de tarifa casi congelados, diferencial de inflación respecto de los principales mercados emisores del resto de la Unión Europea, pérdida de fuerza del canal de los grandes turoperadores, por citar algunos.
No es de extrañar, pues, que algunas empresas mallorquinas hayan optado por iniciar la senda de las desinversiones locales o nacionales, cuya finalidad es obtener liquidez para acometer una mayor expansión fuera. En unos casos, está muy claro a qué se va a destinar, en otros, no tanto.
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ COLONY CAPITAL, NUEVA DUEÑA DE RAFFLES Y SWISSOTEL
La firma inversora norteamericana Colony Capital anunció recientemente haber cerrado el acuerdo de adquisición mediante el cual pasará a ser propietaria del grupo Raffles Holdings -cuyo establecimiento hotelero más emblemático es el de Singapur- y entre cuyos activos consta también la cadena hotelera Swissotel & Resorts.
La operación anunciada alcanza una cifra de 1.000 millones de dólares. Las inversiones totales de Colony Capital en activos inmobiliarios y participaciones en grupos hoteleros -Accor, Savoy y otros- se estiman en alrededor de 14.000 millones de dólares.

@@@ ADEJE: EXPLOTADOR PARA EL PALACIO DE CONGRESOS
El próximo día 26 de este mes de septiembre concluirá el plazo establecido para la presentación de ofertas para hacerse cargo de la explotación del palacio de congresos Tenerife Sur, en Adeje.
La empresa pública del gobierno de Canarias Canarias Congress Bureau Tenerife Sur, adscrita a la consejería de Turismo, convocó recientemente el pertinente concurso, cuyas bases pueden obtenerse en las oficinas de esta sociedad anónima de titularidad pública.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ BARCELONA ACOGERÁ INTERNÁUTICA '05
Coincidiendo con la próxima edición del Salón Náutico Internacional que anualmente se celebra en Barcelona, y que este año tendrá efecto entre el 22 y el 30 del mes de octubre, sus organizadores han acogido el evento profesional Internáutica '05, que se realizará los días 26 y 27 en el mismo recinto ferial barcelonés Gran Vía M2 en que se desarrollará la exposición no flotante.
La finalidad de Internáutica '05 es favorecer la internacionalización sectorial y consistirá en un encuentro empresarial con participantes de ocho países, de Europa y de Latinoamérica. Los interesados podrán establecer contactos programados individualmente.
El Salón Naútico barcelonés contará este año con seis centenares de expositores de 32 países.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ 30 AÑOS DE UNAS SANCIONES POR OVERBOOKING
El verano del año 1975, una temporada complicada por los determinantes del entorno inherentes a la (primera) crisis mundial del petróleo y a las turbulencias políticas por el cambio de régimen en España, las costas españolas sufrieron de modo muy acusado la presión del overbooking.
Tan espectacularmente llamativas y negativas para la imagen turística de España fueron las protestas de los turistas afectados y de algunos TT.OO. que el gobierno tomó cartas en el asunto e impuso sanciones a cerca de medio centenar de empresas hoteleras de cuatro de las zonas turísticas entonces pioneras en el turismo de masas: Mallorca, Costa Brava, Alicante y Málaga.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ PERSPECTIVAS TURÍSTICAS EXCELTUR Nº 13
El informe trimestral de Exceltur ha llegado a su edición número 13 con la correspondiente al segundo trimestre de este año. La edición impresa se complementa con la digital, que las personas interesadas pueden descargar del sitio web de esta alianza empresarial (www.exceltur.org).
La publicación ofrece los datos extraídos de su encuesta de clima turístico empresarial efectuada por la propia organización entre empresas del sector, así como con las previsiones para la presente temporada de verano.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ EUROMED: 5 % MÁS DE PASAJEROS EN 2005
Un total de 641.732 pasajeros tuvieron los trenes Euromed, del corredor Mediterráneo Barcelona-Tarragona-Castellón-Valencia-Alicante, durante la primera mitad de este año, según los datos facilitados por Renfe. La mencionada cifra representa un incremento del 5% sobre el mismo periodo semestral de 2004.
El volumen de pasajeros más cuantioso fue el habido en la relación Barcelona-Valencia, con 299.064 pasajeros. Entre Barcelona y Alicante hubo 118.290 pasajeros y entre Barcelona y Castellón 73.515. Entre Tarragona y Valencia se contabilizaron 22.795 viajeros y entre Tarragona y Alicante 10.827.
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Edición nº 195, 30-08-2005

2005-08-30T18:18:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 195, 30-08-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* AEROPUERTOS, AEROLÍNEAS: ¿CALIDAD TURÍSTICA?
Icono-breves:
@ EL PRADO ATRAE A NORTEAMERICANOS Y JAPONESES
@ MÁS AMARRES EN LA COSTA CATALANA
Icono-eventos:
@ TERCER MICE EXECUTIVE CONGRESS EN MÓNACO
Icono-hitos:
@ EL QUEEN ELIZABETH II RECALÓ EN BILBAO
Icono-publicaciones:
@ ÍNDEX 2005 DE AGENTTRAVEL
Icono-datos:
@ TIKNET: RENFE DUPLICA VENTAS POR INTERNET
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MÁSTER EN MARKETING Y PROMOCIÓN TURÍSTICA
2ª edición: De octubre 2005 a Junio 2006
El Master en Marketing y Promoción Turística
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El comentario de Pau Morata:

* AEROPUERTOS, AEROLÍNEAS: ¿CALIDAD TURÍSTICA?
Un verano más, en los días que más viajes vacacionales se producen, sobre todo de regreso a casa desde incontables destinos turísticos, la cacareada calidad turística española a la que supuestamente nos quieren conducir algunos representativos líderes políticos y empresariales es algo inexistente en la operación de los principales aeropuertos turísticos y en los servicios de muchas compañías aéreas.
En estas fechas de finales del mes de agosto, por ejemplo, cualquiera puede presenciar el duro contraste entre las aspiraciones y presunciones y la triste realidad.
CERCANOS AL CAOS
Equipajes perdidos, deteriorados o retrasados son uno de los muchos males que los consumidores de viajes padecen, por falta de calidad en el servicio prestado. Aunque no se trata del único mal. Desinformación, largas colas para poder efectuar in situ las reclamaciones pertinentes, ausencia de reconocimiento de los derechos que le asisten a clientes perjudicados son la puntilla que -cual un toro de lidia no ejecutado con la estocada recibe el atormentado y -nunca mejor dicho- lidiado pasajero.
SALVAR LOS MUEBLES
Porque lidiar resulta un calificativo oportuno para definir la actitud de unos “recursos” humanos (vulgo personal) de las empresas privadas y públicas que trabajan -desbordados ellos también por el desequilibrio respecto de la carga de trabajo- en las infraestructuras aeroportuarias. De ahí que -cambiando de la terminología taurina a la futbolística- pasan buena parte de su jornada laboral echando balones fuera.
AL FINAL, LO MALO PASA
Vergonzoso, abochornante, lamentable, desesperante... son algunos de los calificativos que a uno y otro lado de la barrera -pasajeros en uno, empleados, en otro- se oyen continuamente.
Pero esos comentarios raramente se transforman en reclamaciones. Otro gallo cantaría si todos los pasajeros afectados reclamasen, pero la inmensa mayoría no lo hace, tal vez por sufrir una especie de síndrome de Estocolmo como el que padecen los secuestrados una vez recuperada su libertad.
¿EXCELENCIA?
Y así verano tras verano mientras los despachos de alta dirección ministeriales y de las compañías aéreas están vacíos.
Al regreso de sus vacaciones, sus ocupantes -ajenos a la realidad cotidiana veraniega, ya que generalmente ellos transitan en salas VIP o de autoridades- volverán a estar muy ocupados en pregonar tan teóricas como supuestas excelencias turísticas e imaginadas mejoras en la calidad.
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ EL PRADO ATRAE A NORTEAMERICANOS Y JAPONESES
Los turistas de Estados Unidos de América y de Japón lideraron las visitas de extranjeros al Museo del Prado, de Madrid, según los datos de una encuesta piloto efectuada en el período octubre 2004-enero 2005 por el Instituto de Estudios Turísticos dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio español y el propio museo.
Los visitantes norteamericanos sumaron algo más de una sexta parte del total de extranjeros que accedieron al museo. Los japoneses representaron un 14 %. Las siguientes nacionalidades, por importancia cuantitativa, fueron italianos, franceses, alemanes y mexicanos.
Los visitantes extranjeros constituyeron un 60 % del total de personas entradas al museo que visitaron la exposición permanente y un 40 % de los que accedieron a exposicion de carácter temporal.

@@@ MÁS AMARRES EN LA COSTA CATALANA
Tras haber concluido el pasado mes de enero la moratoria vigente desde 1998 que impedía la construcción de nuevos puertos deportivos en la costa de Cataluña, esta comunidad autónoma podrá disponer a corto y medio plazo de más infraestructuras para la práctica de la náutica deportiva y de recreo, ya que en los próximos cuatro años la oferta de amarres aumentará en unas cinco mil unidades nuevas. Esta cantidad representará un incremento del 20 % sobre las actuales.
Una parte de los nuevos amarres se encontrará en puertos ya existentes, que serán ampliados mientras que otra entrará en servicio en puertos cuya construcción se había paralizado hace años, en algunos casos por problemas de las empresas concesionarias.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ TERCER MICE EXECUTIVE CONGRESS EN MÓNACO
Los días 6 al 8 del próximo mes de noviembre el Beach Plaza de Mónaco acogerá la tercera edición anual del MICE Executive Congress de MICE Europa.
Unos doscientos cincuenta compradores corporativos precalificados tomarán contacto en el evento con representantes de los proveedores de servicios de reuniones.
Además están programadas distintas intervenciones formativas con la participación como oradores de destacados directivos empresariales y de organizaciones de otro tipo.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ EL QUEEN ELIZABETH II RECALÓ EN BILBAO
El majestuoso buque trasatlántico de cruceros Queen Elizabeth tocó puerto por primera vez en su ya larga historia en los muelles de Bilbao, ciudad en la que hizo escala diurna el pasado sábado 27 de agosto.
Los pasajeros efectuaron diferentes excursiones en distintos grupos, según sus intereses. Hubo quienes se quedaron en la ciudad y visitaron el museo Guggenheim mientras que otros dirigieron sus pasos a una bodega vinícola de La Rioja Alavesa; a San Sebastián/Donosti y Hondarribia; y a Gernika y reserva de la Biosfera de Urdaibai.
El próximo año, este barco tiene programadas tres escalas en Bilbao, una a finales de mayo y dos en agosto.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ INDEX 2005 DE AGENTTRAVEL
Un año más, Ediciones Jaguar a través de su revista de comercialización turística Agenttravel, que el pasado mes de junio alcanzó su edición número 235, ha editado su directorio turístico español.
Subdividido en cinco capítulos, el contenido de esta publicación es una valiosa información documental para los profesionales del sector. Hoteles, transporte, mayoristas, minoristas e informática y varios son las rúbricas de los distintos apartados.
De 208 páginas, el precio de venta al público del directorio es de 60 euros.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ TIKNET: RENFE DUPLICA VENTAS POR INTERNET
El sistema Tiknet de Renfe, de comercialización directa de billetes ferroviarios a través de internet ha incrementado sus ventas en más de un cien por cien en el primer semestre de este año, en comparación con el mismo período de 2004. En total se vendieron 232.122 billetes y los ingresos obtenidos por este método fueron de 8.593.250 euros.
Más de la mitad (57,7 %) de los billetes (134.024) fueron de Grandes Líneas, un 35 % de Alta Velocidad AVE (81.271) y un 7,3 % de Regionales (16.827).
Puesto en funcionamiento en mayo del año 2000, Tiknet tiene en la actualidad 334.000 clientes registrados, según Renfe.

Edición nº 194, 15-08-2005

2005-08-15T10:37:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 194, 15-08-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* BALEARES: AGUAS LITORALES MÁS LIMPIAS
Icono-breves:
@ MUCHAS TRANSACCIONES HOTELERAS EN EUROPA
@ NUEVA RUTA DE EASYJET CON SAN JAVIER-MURCIA
Icono-eventos:
@ HUELVA ORGANIZA SU PRIMER TRAVEL MARKET
Icono-hitos:
@ 160 AÑOS DE CARRERAS ECUESTRES EN SANLÚCAR
Icono-publicaciones:
@ LA PALMA, LA GOMERA Y EL HIERRO, DE TURESPAÑA
Icono-datos:
@ BALANZA DE PAGOS TURÍSTICA ESPAÑOLA DE MAYO
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MÁSTER EN ALTA DIRECCIÓN DE GRUPOS HOTELEROS
5ª edición: De Octubre 2005 a Junio 2006
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El comentario de Pau Morata:

* BALEARES: AGUAS LITORALES MÁS LIMPIAS
Por segundo verano consecutivo, las aguas costeras de las islas Baleares presentan un aspecto mucho más limpio que en los años precedentes. Hay, por descontado, episodios de suciedad, pero estos son ahora las excepciones -prácticamente inevitables- mientras que antes de 2004 se habían convertido casi en la regla.
FRENO E INVERSIÓN DE UNA TENDENCIA
La administración autonómica de Baleares, y en concreto su consejería de Medio Ambiente, han sabido atajar radicalmente y de modo eficaz un problema grave, que empezaba a tener nefastas consecuencias sobre el atractivo turístico de sus destinos, y que consistía en la inmensa cantidad de plásticos, residuos orgánicos, maderas y otro tipo de objetos flotantes no clasificados en las anteriores categorías que inundaban las playas y calas insulares, al mismo tiempo que representaban una fuente de averías para las embarcaciones de recreo y de turismo náutico que navegaban por las costas.
En los veranos de 2003 y 2002, la suciedad de las aguas, atribuida entre otros factores a vertidos de barcos de cruceros en alta mar que son arrastrados por las corrientes y de este modo llegan a las proximidades de las costas, dio mucho que hablar y provocó incontables expresiones de malestar a través de los medios de comunicación locales del archipiélago.
MÁS EMBARCACIONES DE LIMPIEZA LITORAL
La intensificación de las tareas de limpieza marina, mediante nuevas embarcaciones de recogida de residuos, ha dado excelentes resultados.
Se cuenta por toneladas el peso de lo extraído del mar por las embarcacciones específicamente destinadas a la labor de lucha contra esta modalidad de contaminación marina, y la mejor señal de los resultados obtenidos se encuentra en dos indicadores.
DESCENSO DE TONELAJE EN LAS RECOGIDAS
Por un lado, en 2005 ha descendido ligeramente el volumen y peso de lo extraído del mar, en comparación con los datos de 2004.
Este dato permite interpretarlo como que ya ha pasado lo peor, que ahora se trata del mantenimiento de la limpieza del agua respecto de residuos recientes mientras que en el verano del año pasado habría sido una especie de plan de choque contra residuos acumulados durante varios años.
MENOS AVERÍAS EN EMBARCACIONES DE RECREO
Por otro lado, otro indicador es elocuente: en 2005 y en 2004 se ha reducido de manera significativa el número de incidentes y de averías náuticas debidas a bloqueos de hélices propulsoras por topar con plásticos flotantes o por impactos con maderas y otros tipos de objetos rígidos flotantes.
El gobierno balear, en suma, se ha hecho acreedor de un reconocimiento de bañistas y navegantes en las islas, al haber asumido y protagonizado de manera eficiente y eficaz la defensa del gran atractivo natural de sus aguas costeras y litorales.
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ MUCHAS TRANSACCIONES HOTELERAS EN EUROPA
Más de 51.000 habitaciones hoteleras de diferentes empresas hoteleras cambiaron de propiedad en Europa durante la primera mitad de este año, según las estimaciones de la consultora hotelera Jones Lang LaSalle Hotels dadas a conocer por su gabinete de comunicación. Dichas transacciones representaron un volumen de 6.400 millones de euros.
En el caso concreto de España, según la mencionada consultora las transacciones efectuadas fueron 35 y el volumen de inversión ligeramente superior a 250 millones de euros.

@@@ NUEVA RUTA DE EASYJET CON SAN JAVIER-MURCIA
La compañía aérea de bajo coste easyjet pondrá en marcha el próximo mes de septiembre una nueva ruta entre el Reino Unido y España, en concreto entre los aeropuertos de Gatwick (Londres) y San Javier (Murcia). Este enlace tendrá una frecuencia diaria.
Con este nuevo vuelo, la comunidad murciana dispondrá de un segundo servicio operado por la misma compañía británica desde el Gran Bretaña, ya que el pasado mes de julio inició operaciones el primero, que vuela desde Bristol.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ HUELVA ORGANIZA SU PRIMER TRAVEL MARKET
Los días 3 y 4 del próximo mes de noviembre se celebrará en Islantilla el Primer Encuentro Profesional de Turismo de Huelva, Travel Market 2005, organizado por el Patronato Provincial de Turismo en colaboración con la Federación Onubense de Empresarios.
Esta acción de promoción y comercialización ha sido puesta en marcha dentro de las directrices aprobadas en el Plan de Marketing 2005 de la provincia andaluza.
En el encuentro habrá una jornada técnica con presentaciones profesionales y un taller de trabajo con una mesa redonda sobre comercialización del destino.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ 160 AÑOS DE CARRERAS ECUESTRES EN SANLÚCAR
Los días 16, 17 y 18 de agosto la playa de Sanlúcar de Barrameda acogerá la segunda tanda de sus célebres carreras de caballos, que este año cumplen su 160 aniversario.
Declaradas de interés turístico internacional, la primera tanda de esta singular competición y espectáculo que atrae varias decenas de millares de visitantes se celebró los días 1, 2 y 3 de este mismo mes.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ LA PALMA, LA GOMERA Y EL HIERRO, DE TURESPAÑA
Las llamadas islas menores de Tenerife, en el archipiélago de las Canarias, han sido objeto de un folleto divulgativo y promocional del Instituto de Turismo de España, Turespaña, que recoge los más llamativos aspectos históricos y las singularidades de cada una de dichas islas desde distintos enfoques geográficos y paisajísticos.
La publicación ofrece una síntesis de los principales atractivos turísticos, entre los que se cuentan el parque nacional de la Caldera de Taburiente, el bosque de los Tilos (reserva de la Biosfera) y el roque de los Muchachos, en la isla de La Palma; el roque de la Bonanza, en El Hierro, isla declarada reserva de la Biosfera; y el parque nacional de Garajonay, además de playa Santiago como centro turístico, en la isla de La Gomera.
El folleto, en el cual el orden en que se desarrollan los contenidos de las tres islas no es el mismo que el del título, ha sido editado en seis versiones idiomáticas -español, inglés, alemán, francés, italiano y holandés- y la tirada ha sido de 100.000 ejemplares.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ BALANZA DE PAGOS TURÍSTICA ESPAÑOLA DE MAYO
En el mes de mayo de 2005 los ingresos por turismo en la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España presentan un ligero incremento del 0,95 % en comparación con los del mismo mes de 2004. Los pagos por turismo aumentaron un 32,19 % y el saldo resultante descendió un 7,06 %.
En cuanto a los datos del periodo enero-mayo, las cifras de los acumulados de 2005 ofrecen un descenso del 1,6 % en los ingresos, un aumento del 27,6 % en los pagos y un retroceso del 12,45 % en el saldo.
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Edición nº 193, 30-07-2005

2005-07-30T11:05:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 193, 30-07-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* UNA APROXIMACIÓN AL EXCESO DE OFERTA HOTELERA
Icono-breves:
@ GAUDÍ, MÁS PATRIMONIO MUNDIAL DE LA UNESCO
@ AUSTRIA, ESTADO LÍDER EN TURISTAS POR HABITANTE
Icono-eventos:
@ ICCA CONGRESS & EXHIBITION 2005
Icono-hitos:
@ SIGLO Y MEDIO DEL PRIMER PAQUETE COMBINADO
Icono-publicaciones:
@ TERCERA EDICIÓN DE PROFESSIONAL EVENTS
Icono-datos:
@ ”NORMALIDAD” EN LA BALANZA TURÍSTICA DE ABRIL
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MÁSTER EN GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS
5ª edición: De octubre 2005 a marzo 2006

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El comentario de Pau Morata:

* UNA APROXIMACIÓN AL EXCESO DE OFERTA HOTELERA
Sabido es que en los últimos años se ha invertido la relación entre oferta y demanda de alojamiento turístico habiéndose pasado de una situación previa, prevalente durante varias décadas, de mercados de demanda a la actual de mercados de oferta.

GLOBALIZACIÓN Y DIVERGENCIA DE CRECIMIENTOS

El desarrollo de nuevos hoteles, de más capacidad ahora que antaño, además del crecimiento de otras fórmulas de alojamiento ligadas al llamado turismo residencial en el marco de viajes prácticamente ya sin fronteras ni límites -o sea plenamente globalizados- ha motivado que la competencia sea precisamente global o planetaria, sin apenas límites a los desplazamientos.

Ni siquiera la fragmentación de las vacaciones en los países occidentales y el mayor número de días no laborables en algunos de ellos que poseen grandes mercados turísticos emisores compensa la divergente evolución de la tasa de crecimiento de la oferta hotelera en numerosos destinos, ya sean los clásicos, ya los emergentes, si se compara con la de la demanda.

RETORNOS DE LA INVERSIÓN MUY CORTOS

Una de las claves que ayudan a explicar y a entender el porqué del desequilibrio entre demanda y oferta es la altísima rentabilidad del sector hotelero, sobre todo en los destinos emergentes situados en países no desarrollados socio-económicamente.

Los costes de producción en ellos son tan bajos, comparativamente con los existentes en los países desarrollados, que este hecho proporciona retornos de inversión en plazos de tiempo tan cortos que esto inevitablemente estimula nuevas inversiones, que son amortizadas en menos de la mitad de años que las efectuadas en destinos clásicos de la Europa mediterránea o atlántica.

AMBICIÓN Y ESTÍMULOS A LA DESLOCALIZACIÓN

¿Qué emprendedor hotelero, en un sector plagado de empresas familiares, deja de rendirse ante la tentación de incrementar notablemente su patrimonio empresarial, personal y familiar ante unas expectativas de escaso riesgo y elevados beneficios como las existentes en un entorno tan apetitoso como el que se les presenta?

Además, los dirigentes políticos de muchos países en vías de desarrollo y subdesarrollados comparecen frecuentemente ante los empresarios hoteleros de los países que dominan el sector vacacional, en misiones comerciales y diplomáticas, para ofrecerles un cúmulo de estímulos y ventajas fiscales y laborales -en acciones claras de megamarketing territorial- en la creencia de que su desembarco, favorecido por esas facilidades, ayudará a progresar al país gracias al maná turístico.

DE AQUÍ PARA ALLÁ, DONDE SURGE LA OPORTUNIDAD

Lamentablemente, las ilusiones de esos políticos resultan ser en bastantes ocasiones una mera ilusión.

La penetración turística mediante complejos vacacionales en régimen de todo incluido en determinadas zonas de países calificados como del Sur -frente al todopoderoso Norte- no aporta -como hacía hace décadas- grandes oportunidades de desarrollo de un tejido empresarial local, sino una mera colonización -de la que a veces son cómplices algunos caciques políticos y/o económicos locales- por parte de los grandes grupos turísticos mundiales que poseen una integración vertical del negocio y dominan toda la cadena de producción y de valor del sistema turístico vacacional.

COLONIZACIÓN Y MÁS OFERTA RESIDUAL

Mientras haya destinos potencialmente desarrollables a los que puedan llegar y colonizar turísticamente las empresas y grupos turísticos que se rigen por estrategias fundamentadas en el corto y medio plazo -y dicho sea de paso, alejadas de la llamada sostenibilidad- las cuales crecen y crecen a base de buscar los mayores beneficios posibles en los plazos de tiempo más cortos, el creciente exceso de oferta de alojamiento hotelero considerado a escala mundial no solo no dejará de existir sino que previsiblemente aumentará aún más.

Frente a discursos políticamente correctos como el de la calidad y el del turismo sostenible, el panorama futuro, dentro de una o dos décadas, podría caracterizarse por la emergencia de nuevos destinos, insospechados ahora, y tras ellos una legión de destinos maduros de distintas generaciones -entre ellos los hoy emergentes- con plantas de alojamiento hotelero obsoletas y más que amorizadas que podrían recibir clientes que no aspiren o no puedan permitirse viajar a los futuros destinos nuevos que los grandes grupos pongan de moda.
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ GAUDÍ, MÁS PATRIMONIO MUNDIAL DE LA UNESCO

Ocho son ya las obras del arquitecto modernista catalán Antoni Gaudí incluídas en la lista de Patrimonio Mundial de la Unesco, tras la reciente decisión adoptada por el organismo y dada a conocer el pasado 15 de julio.

A las ya incluídas desde 1984, que son la casa Milà, el parque Güell y el palació Güell, se han añadido ahora la casa Vicens, la fachada de la Natividad, la cripta de la Sagrada Familia, la casa Batlló y la cripta de la colonia Güell.

@@@ AUSTRIA, ESTADO LÍDER EN TURISTAS POR HABITANTE

Con un promedio de 237 llegadas internacionales de turistas por cada 100 de sus habitantes, Austria es el destino europeo más turístico según este ratio estadístico, por delante de España (133 por cada 100) y de Francia (124 por 100).

A nivel mundial, y entre los destinos significativos, solamente el territorio de Hong Kong supera al país centroeuropeo, con 318 llegadas de turistas por cada 100 habitantes.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ ICCA CONGRESS & EXHIBITION 2005

En la que será su 44ª edición, la ciudad de Montevideo acogerá el ICCA Congress & Exhibition 2005, que se celebrará durante los días 6 al 9 del próximo mes de noviembre.

Este evento, organizado por la propia asociación y Reed Travel Exhibitions, tendrá como sede las instalaciones del hotel Radisson Montevideo Victoria Plaza de la capital uruguaya.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ SIGLO Y MEDIO DE PAQUETES COMBINADOS

En el mes de julio, sin que se tenga constancia cierta de la fecha exacta, se han cumplido 150 años de la realización de los primeros viajes organizados en forma de paquete combinado, que fueron concebidos y comercializados por el legendario pastor protestante Thomas Cook, la misma persona que tres lustros antes había organizado el primer traslado de un grupo, a bordo de un tren.

Aquel viaje considerado como el primer paquete se vendió en el mercado emisor británico y sus destinos eran las capitales francesa y belga así como un recorrido fluvial por el Rhin.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ TERCERA EDICIÓN DE PROFESSIONAL EVENTS

En su tercera edición, la revista Professional Events, dedicada a los segmentos de mercado de incentivos, convenciones, espacios feriales y de congresos, dedica su tema central y de portada a incentivos generados alrededor de la práctica deportiva del polo.

La futura celebración en Barcelona de las siguientes ediciones del 3GSM Congress, una entrevista al director del Centro Kursaal de San Sebastián, José Miguel Ayerza, un reportaje sobre Ciudad Real con motivo del 750 aniversario de su fundación, una crónica sobre la feria IMEX, un reportaje sobre Túnez como destino para turismo de reuniones y la recuperación del mirador del Rockefeller Centre de Nueva York son algunos de los temas incluidos en esta edición, que se complementa con las secciones habituales sobre incentivos atípicos, dossier, eventos de empresa, staff, ferias, propuestas de destinos, radiografía de un evento, estilo y opinión, entre otras.

Con 10.000 ejemplares de tirada, esta revista es distribuida gratuitamente a profesionales del sector MICE y del sector turístico especializado en turismo de reuniones.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ ”NORMALIDAD” EN LA BALANZA TURÍSTICA DE ABRIL

No ha habido sorpresas en los datos del Banco de España correspondientes a la balanza de pagos por cuenta corriente del pasado mes de abril. En comparación con el mismo cuarto mes del año anterior, los ingresos por turismo cayeron un 7,22 %, mientras que los pagos aumentaron un 23,7 %. El saldo cayó en un porcentaje del 17,57 %.

En los datos acumulados de los cuatro primeros meses de 2005, la comparación con el mismo período del año 2004 presenta un descenso del 2,4 % en los ingresos por turismo, un incremento del 26,57 % en los pagos y un retroceso del 14,4 % en el saldo.

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Edición nº 192, 15-07-2005

2005-07-15T20:09:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 192, 15-07-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* EL PREOCUPANTE COSTE DEL PETRÓLEO
Icono-breves:
@ PERÚ: TRABAJOS DE CAMPO ECOTURÍSTICOS
@ ACTO DE HOMENAJE A TOMÁS CARRERAS
Icono-eventos:
@ PAQUETES AL CONCIERTO DE AÑO NUEVO EN VIENA
Icono-hitos:
@ REANUDADOS LOS VUELOS BAGDAD-LONDRES
Icono-publicaciones:
@ BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO EN ANDALUCÍA 2004
Icono-datos:
@ DOS PLANES DE DINAMIZACIÓN PARA EXTREMADURA
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MÁSTER EN GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS
5ª edición: De octubre 2005 a marzo 2006
El Master en Gestión y Planificación de Destinos Turísticos
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en la actividad de las organizaciones turísticas.

Inscripción abierta hasta el 30 de septiembre de 2005.

# Más información en www.euturisme-uab.com o
en eutdh@uab.es #
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El comentario de Pau Morata:

* EL PREOCUPANTE COSTE DEL PETRÓLEO
La imparable escalada del precio del petróleo y, por ende, de sus derivados, ha empezado a poner en situación cada vez más complicada a la mayoría de las compañías de transporte aéreo y, obviamente, a empresas de todo tipo y a los consumiodres en general.
El precio de la energía fue, en la primera mitad de los años 70 el desencadenante de una convulsión en el sector turístico, ya que fueron muchas las compañías que salieron financieramente malheridas de aquellos mayores costes operativos que poco a poco habían ido minando su rentabilidad.
Ahora son otros los tiempos y, a diferencia de entonces, no existe un entorno de fuerte inflación y los tipos de interés -que tanta influencia tienen en el crecimiento económico- están controlados tanto en uno como en otro lado del Atlántico.

RECARGOS POR SOBRECOSTES

Las compañías aéreas aplican, en la actualidad, recargos justificados en la subida de los combustibles, al igual que hacen las agencias de viaje en los paquetes combinados. Y si bien la mayoría de las empresas intentan que sus recargos sean mínimos, para evitar perder clientes, esto mismo mina su fortaleza económico-financiera. El problema lo tienen, por igual, las compañías tradicionales, las chárter y las de bajo coste.
Lufthansa es, en muchos sentidos, una de las compañías que con mayor claridad y argumentos ha anunciado, explicado y justificado los recargos que ha aplicado en los últimos meses. Y dentro de sus explicaciones aparece la divergencia existente entre la subida de sus costes y la de sus tarifas, las cuales es lógico que sean incrementadas en menor medida porque los costes petrolíferos son únicamente una de las partidas operativas. Pero aún así, la aerolínea probablemente absorbe parte de los incrementos, sin llegar a repercutirlos completamente a los consumidores finales.

PÉRDIDA DE PODER ADQUISITIVO

Los consumidores finales, por otra parte, no solamente se ven perjudicados por el aumento de precio de los billetes aéreos o de los paquetes vacacionales sino que, por otro lado, ellos mismos están perdiendo poder adquisitivo por la aplicación de subidas en cadena en prácticamente todos los productos y servicios que consumen, empezando por la gasolina o el diesel para sus vehículos particulares o de trabajo. Otra señal es, según fuentes financieras, el progresivo aumento del endeudamiento de los particulares.
El petróleo, en definitiva, no parece que vaya a bajar a corto plazo, lo que significa que los dirigentes empresariales van a tener que empezar a considerar muy en serio que su coste no constituye un factor coyuntural sino estructural. Al menos mientras no se invierta la tendencia al alza de los últimos años.
P. Morata
ICONOTUR
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@@@ PERÚ: TRABAJOS DE CAMPO ECOTURÍSTICOS
Dos estancias de formación en sendos destinos ecoturísticos peruanos han sido recientemente efectuadas por un grupo de alumnos del primer postgrado Internacional en Ecoturismo y Turismo Sostenible de la EUTDH, adscrita a la UAB.
Los participantes en los trabajos de campo recibieron formación aplicada sobre el terreno acerca del diseño, implementación y gestión de proyectos de desarrollo basados en ecoturismo y turismo comunitario en el ámbito de la conservación y la sostenibilidad.
La primera estancia se realizó en torno a Villa Carmen, en el parque nacional y reserva de la Biosfera de Manu, en contacto con la comunidad indígena Machiguenga. La segunda tuvo como destino y objetivo Huacarpay y su laguna, en el valle de Cuzco, y la ciudad de Cuzco, y se desarrolló en contacto con la ONG local ECOAN y el equipo de la Fundación Natura.

@@@ ACTO DE HOMENAJE A TOMÁS CARRERAS
Medio centenar de profesionales del sector hotelero se reunieron el pasado día 28 de junio para rendir homenaje y testimonio de amistad a Tomás Carreras, uno de los más prestigiados directores de hotel españoles, que recientemente se retiró, tras 40 años de carrera profesional internacional y nacional.
Carreras estuvo al frente, entre otros establecimientos, de los hoteles Marbella Club, Puente Romano, Don Carlos, Princesa Sofía, Juan Carlos I y Fira Palace, cuya dirección general desempeñó entre 1996 y diciembre de 2004.

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@@@ PAQUETES AL CONCIERTO DE AÑO NUEVO EN VIENA
La agencia de viajes con licencia mayorista y detallista Fra Diavolo, con sede en Barcelona, ha sacado a la venta paquetes combinados con la posibilidad de obtener entrada al célebre concierto de año nuevo de la Filarmónica de Viena, popularizado por su transmisión televisiva a casi la totalidad de países.
Los paquetes comprenden el viaje de 28 de diciembre al 2 de enero, con un abanico de hoteles de varias categorías y precios para las estancias.
Esta agencia especializada en viajes musicales dispone además de otros paquetes para este segmento de mercado con destino a otras localidades austriacas.

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@@@ REANUDADOS LOS VUELOS BAGDAD-LONDRES
El pasado día 21 del mes de junio la compañía aérea Iraqi Airways efectuó el vuelo entre Bagdad y Londres que representaba la reanudación de esta ruta desde su interrupción en el año 1990, con motivo de las sanciones occidentales al gobierno de aquel país tras haber invadido Kuwait.
Aunque las sanciones habían sido levantadas en el mes de abril de 2003, tras el cambio de régimen gobernante, no ha sido hasta ahora que los responsables de la aerolínea han tomado la decisión de recuperar el enlace directo entre los dos aeropuertos mencionados.

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@@@ BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO EN ANDALUCÍA 2004
Un año más, y es el noveno consecutivo ya, la consejería de Turismo de la Junta de Andalucía ha editado su Balance del Año Turístico en Andalucía, correspondiente en esta ocasión al pasado año 2004.
En sus más de ciento cincuenta páginas se recogen los principales aspectos estadísticamente significativos sobre las actividades turísticas en la comunidad autónoma, elaboradas por el Servicio de Análisis y Estadísticas del Turismo Andaluz, SAETA, y Turismo de Andalucía, S.A.
La obra se divide en siete apartados que se dedican a: entorno económico del turismo en Andalucía; idoneidad de los mercados emisores para Andalucía; comportamiento del turismo en Andalucía; movimiento hotelero en Andalucía; oferta turística en Andalucía; y repercusión en el turismo de la celebración de grandes eventos deportivos en Andalucía.

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@@@ DOS PLANES DE DINAMIZACIÓN PARA EXTREMADURA
Tras la pertinente autorización por el Consejo de Ministros español, el turismo en la comunidad autónoma de Extremadura se beneficiará de los avances implícitos en los dos planes de dinamización turística que han recibido vía libre, así como las correspondientes dotaciones presupuestarias.
Las inversiones y gastos totales en los tres años de vigencia de ambos planes serán de 4.860.000 euros, de los que la Administración General del Estado aportará 1.620.000 euros, cantidad que por su lado inyectarán también la Junta de Extremadura y los entes locales interesados.
Los dos proyectos aprobados son el plan para las Comarcas Sierra Suroeste, Tentudía y Campiña Sur en la provincia de Badajoz y el plan para las comarcas de Sierra de San Pedro, Sierra de Gata y Las Hurdes en Cáceres. El primero está dotado con 900.000 euros por cada una de las tres partes institucionales implicadas y el segundo con 720.000 euros.
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Edición nº 191, 30-06-2005

2005-06-30T19:04:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 191, 30-06-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* DEL SEAT ONLY A LAS LOW COST CARRIERS
Icono-breves:
@ NH MÁS HOTELERA EN OPERACIONES
@ PALMA, EN LA RED DE JUDERÍAS DE ESPAÑA
Icono-eventos:
@ XV PEREGRINACIÓN CICLISTA DE ANTONIO CATALÁN
Icono-hitos:
@ DOS NUEVOS MÁXIMOS DE VIAJEROS EN AVE
Icono-publicaciones:
@ AUSTRIA PARA SUS AMIGOS
Icono-datos:
@ CONSEJEROS DE EMPRESAS TURÍSTICAS ESTATALES
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El comentario de Pau Morata:

* DEL SEAT ONLY A LAS LOW COST CARRIERS
La descomposición del modelo tradicional de comercialización turística vacacional en Europa mediante paquetes combinados, con la pérdida de protagonismo y de poder de los grandes TT.OO. tiene, entre los diferentes factores que la explican, uno que pocas veces es sacado a la luz, posiblemente más por vergüenza que por desconocimiento de quienes fueron sus protagonistas.
Pero es un factor decisivo, que quien esto suscribe lleva años difundiendo a quien lo quiere escuchar: la crisis, imperceptible al principio, y engañosa porque aparentaba ser una fuente de ingresos atípicos se inició el día en que los TT.OO. y las compañías aéreas del sector chárter introdujeron en el mercado la modalidad del “seat only” o plaza de avión en esos vuelos no regulares como servicio suelto.

UN CAMBIO QUE SE FUE DE LAS MANOS

La medida, como es lógico, proporcionó esos ingresos atípicos al favorecer una mayor ocupación de los aviones que con los clientes de paquete no alcanzaban el completo.
Se pudo, en efecto, llenar más los aviones que no tenían todos sus asientos ocupados. Y he aquí que los TT.OO. se quedaron en ese punto, un pequeño cambio para que nada cambiase.
Pero su inmovilismo relativo abrió oportunidades para que los primeros emprendedores del sector de la aviación “no frills” o de bajo coste descubrieran que excepto ellos nadie se adentraba en la senda de una nueva tendencia, apenas incipiente.

FALTA DE LIDERAZGO Y DE VISIÓN ESTRATÉGICA

Los TT.OO. pecaron de falta de visión estratégica, de burocratismo y de carencia de liderazgo cuando no de soberbia. Ellos pudieron haber hecho suyo el nuevo mercado que empezaba a despuntar. Poseían el control casi absoluto sobre los consumidores. Y dejaron pasar la gran oportunidad que se les abría entonces de crear -y controlar- su propia competencia mediante compañías low cost enfocadas al consumidor que empezaba a querer viajar por libre y alojándose en la oferta de turismo residencial no hotelera.

UNA LECCIÓN QUE DEBE SER APRENDIDA

Ahora, cuando ya casi nadie se acuerda de aquel “seat only” excepto en algunas aulas donde se imparte análisis estratégico, bueno es evocarlo y añadir que las organizaciones que son líderes en un sector sólo pierden el liderazgo cuando son incapaces de hacer suyos los cambios, de reaccionar ante los cambios cuando no de anticiparse, generarlos y dominarlos. Ya sean provocados por ellas mismas, ya porque provengan desde fuera del sector propiamente dicho.
P. Morata
ICONOTUR
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@@@ NH HOTELES, MÁS HOTELERA EN OPERACIONES
El hasta hace pocas fechas director de la unidad de negocio de las Américas de la cadena hotelera NH Hoteles, Francisco Zinser, ha sido nombrado nuevo director general de operaciones del mencionado grupo. Sustituye en el cargo a Isabel Aguilera que, tras tres años en dicho puesto, ha dejado la compañía.
El nuevo alto cargo empezó a formar parte del organigrama del grupo español cuando éste adquirió la cadena mexicana Chartwell, de la que aquel era su director general.
Con motivo de este nombramiento, que representa no solo una promoción interna sino también un refuerzo del perfil hotelero como experiencia previa en dicho puesto (la anterior responsable procedía del mundo informático), también se han producido varios nombramientos en otros niveles de la empresa multinacional española.

@@@ PALMA, EN LA RED DE JUDERÍAS DE ESPAÑA
El día 2 de julio es la fecha del ingreso oficial de la ciudad de Palma de Mallorca en la red de Juderías de España Camino de Safarad, a la que pertenecen localidades con un señalado pasado de comunidades judías.
Palma, como el resto de la isla de Mallorca, fue escenario de la forzada conversión de judíos al cristianismo en tiempos de máxima dureza de la Inquisición y cuenta con los vestigios del antiguo “Call” o barrio judío. Estos vestigios han sido en valor turístico en los últimos años, con algunas publicaciones de notable interés.

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@@@ XV PEREGRINACIÓN CICLISTA DE ANTONIO CATALÁN
El fundador y presidente de la cadena hotelera española AC hoteles, Antonio Catalán, participa un año más -y con este van quince- en un singular acto de peregrinaje ciclista desde Corella, en Navarra, a Santiago de Compostela, en Galicia.
En la iniciativa toman parte cerca de medio centenar de personas del entorno personal y empresarial del emprendedor hotelero de origen navarro.

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@@@ DOS NUEVOS MÁXIMOS DE VIAJEROS EN AVE
El AVE, tren de alta velocidad español, alcanzó dos nuevos records de viajeros el fin de semana del 10 al 12 de junio en su relación Madrid-Sevilla que está en funcionamiento desde hace 13 años. Los récords fueron inducidos por la gran demanda que provocó el desplazamiento a Madrid de seguidores de uno de los clubes de fútbol de la ciudad andaluza, el cual jugó la final de la Copa del Rey.
El primero de estos hitos, que se produjo el domingo día 12, lo constituye haber transportado a un total de 18.715 pasajeros en un solo día. Para esto, se utilizaron 48 trenes. El otro es el correspondiente a la cifra de pasajeros en un fin de semana, que llegó a 46.968 viajeros.

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@@@ AUSTRIA PARA SUS AMIGOS
Por quinto año consecutivo, la oficina Nacional Austríaca de Turismo ha publicado su catálogo turístico Austria para sus amigos.
Esta publicación, de 48 páginas, está concebida como guía del destino centroeuropeo. En ella se da cuenta de aspectos de interés para los viajeros al país, con énfasis en rutas, agenda cultural, gastronomía, medios de transporte, servicios turísticos y otros datos útiles para los viajeros.
En la publicación colabora el grupo de especialistas y de marketing que ya integran unos cuarenta socios unidos por el común denominador de su interés por hacer promoción turística de sus empresas o destinos en relación con Austria.

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@@@ CONSEJEROS DE EMPRESAS TURÍSTICAS ESTATALES
Una cantidad de 10.863 euros anuales perciben como remuneración o dietas por asistencia a las reuniones de los consejos de administración los altos cargos de la Administración que forman parte como vocales de los consejos de las empresas turísticas de propiedad estatal española, como son Paradores de Turismo y la Segitur.
Ambos consejos de administración están catalogados como de primera categoría dentro del ámbito de las retribuciones de las empresas públicas.
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Edición nº 190, 20-06-2005

2005-06-20T19:25:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 190, 20-06-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* TODO INCLUIDO, A CUALQUIER PRECIO
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@ UN CONSEJO DE MINISTROS SIN PENA NI GLORIA
@ ALEMANIA: OFERTÓN DE LIDL Y DEUTSCHE BAHN
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@ FIESTA DE INTERÉS TURÍSTICO EN HUESCA
Icono-hitos:
@ DOS NUEVOS MÁXIMOS DE VIAJEROS EN EL AVE
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@ FORMENTERA, EN FOTOS DE BENI TRUTMANN
Icono-datos:
@ TIRÓN AL ALZA DE LOS PAGOS POR TURISMO
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El comentario de Pau Morata:

* TODO INCLUIDO, A CUALQUIER PRECIO
Uno de los diarios que se editan en Mallorca sacó recientemente a relucir que hay establecimientos hoteleros de la isla que operan en régimen de todo incluido (que en algunos casos se limita a ser pensión completa más bebidas en barra libre) que perciben precios por debajo de sus costes.
Evidentemente, cada cual es libre de pactar y cobrar los precios que considere más interesantes para su explotación y muchas veces es preferible -según sostienen algunos empresarios- vender perdiendo algo que no vender y perder mucho más. Algo de esto debe estar pasando en la situación sacada a la luz por el aludido medio de comunicación.
Dentro de las estrategias -si es que así cabe calificarlas- de algunas empresas, las camas ociosas -sobre todo fuera de temporada alta- son sacadas a comercialización a precios que resulten lo suficientemente atractivos como para intentar conseguir unos ingresos que de otro modo nunca se hubieran producido. Influyen factores muy diversos, entre los cuales están directamente implicados los relacionados con la tasa de ocupación, el punto de equilibrio, y la en cada caso diferente relacion costes fijos/costes variables frente a ingresos.
El todo incluido es, hoy por hoy, un fenómeno imparable aquí y ahora y falto de una mayor regulación. Regulación que el gobierno balear -en el caso comentado- dice que desea llevar a cabo mientras que buena parte del empresariado -sus asociaciones, en concreto- se oponen a que se interfiera en la dinámica de las leyes del mercado.
Sea como sea, el todo incluido sigue aumentando en número de establecimientos que lo aplican en destinos maduros como la isla balear. Y, si es rentable o no, con precios bajo costes o por encima de ellos, no tardará muchos meses en llegar a conocerse.
P. Morata
ICONOTUR
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@@@ UN CONSEJO DE MINISTROS SIN PENA NI GLORIA
La expectación que en algunos ámbitos del sector turístico había generado un anunciado consejo de ministros monográfico sobre turismo del gobierno de España pasará a la historia con más pena que gloria, al haber sido una reunión carente de grandes decisiones, que al parecer esperaban dirigentes empresariales y sectoriales.
Mera recopilación de acuerdos que podían haber sido adoptados en cualquier otra reunión, desde el sector turístico han emanado numerosas muestras de desencanto ante el contenido de las decisiones tomadas -aunque mejor sería decir no tomadas- en la reunión del ejecutivo estatal.

@@@ ALEMANIA: OFERTÓN DE LIDL Y DEUTSCHE BAHN
El grupo de distribución alemán de productos y servicios de precios bajos Lidl ha llevado a cabo una polémica promoción de ventas, en el más estricto sentido del concepto dentro del marketing. Ha consistido en sacar a la venta a precio único, en cantidad y por tiempo limitado un millón de billetes de tren de la compañía ferroviaria del país, Deutsche Bahn, con validez para cualquier destino interior alemán. La asociación de agencias de viajes alemana intentó parar la acción, sin haberlo conseguido, y ha manifestado su malestar con el proceder de la transportista ferroviaria.
En menos de dos horas se agotaron los billetes puestos a la venta a través de los más de 2.500 puntos de venta del grupo de supermercados, billetes que pueden ser utilizados hasta el 3 de octubre, en que caducará su validez.
Los billetes fueron vendidos a 49,9 euros el par, y algunos de ellos fueron revendidos posteriormente por sus compradores a través de internet.

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@@@ FIESTA DE INTERÉS TURÍSTICO EN HUESCA
Las tradicionales fiestas patronales que con motivo de la festividad de San Lorenzo se celebran en la ciudad aragonesa de Huesca del 9 al 15 del mes de agosto han sido declaradas de Interés Turístico Nacional por la Secretaría General de Turismo española.
También han sido distinguidas con la misma declaración las fiestas de los Picaos de San Vicente de la Sonsierra (La Rioja) y las celebraciones de Semana Santa de Ávila y de Medina del Campo (Valladolid).

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ DOS NUEVOS MÁXIMOS DE VIAJEROS EN AVE
El AVE, tren de alta velocidad español, alcanzó dos nuevos records de viajeros el fin de semana del 10 al 12 de junio en su relación Madrid-Sevilla que está en funcionamiento desde hace 13 años. Los récords fueron inducidos por la gran demanda que provocó el desplazamiento a Madrid de seguidores de uno de los clubes de fútbol de la ciudad andaluza, el cual jugó la final de la Copa del Rey.
El primero de estos hitos, que se produjo el domingo día 12, lo constituye haber transportado en un solo día a un total de 18.715 pasajeros, que utilizaron 48 trenes. El otro es el correspondiente a cifra de pasajeros en un fin de semana, que llegó a 46.968 viajeros.

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@@@ FORMENTERA, EN FOTOS DE BENI TRUTMANN
Editado hace ya unos años por el propio artista de la fotografía nacido en Suiza, con el apoyo de una entidad financiera y dos organismos de la Administración, esta publicación es una recopilación de excelentes fotografías de Formentera, que una tras otra descubren todo tipo de zonas y de aspectos de la isla mediterránea.
En sus doscientas cincuenta páginas quedan plasmadas las instantáneas a lo largo de varios apartados: Formentera, La Savina, Sant Francesc Xavier, Sant Ferran, Es Cap de Barberia, Es Pujols, Flores y árboles, Vistas submarinas (Bajo el mar), Es caló y La Mola.
El libro cuenta con una introducción e índice en varios idiomas y el apartado de vida submarina contó con la colaboración de Manuel San Félix.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ TIRÓN AL ALZA DE LOS PAGOS POR TURISMO
Mientras los ingresos por turismo en la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España se mantienen sin crecimiento (un descenso del 0,79 %) en el primer trimestre del presente año los pagos presentan un incremento del 27,38 %.
Como consecuencia de la relación entre ambas partidas el saldo correspondiente a los tres primeros meses de este año es un 13,23 % inferior al existente en el mismo período trimestral del año pasado.
En el mes de marzo de este año, considerado por su lado, los ingresos por turismo bajaron un 9,3 %, los pagos por turismo subieron un 33,3 % y el saldo cayó un 27,43 %.

Edición nº 189, 10-06-2005

2005-06-10T23:34:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 189, 10-06-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* DESLOCALIZACIÓN HOTELERA URBANA
Icono-breves:
@ SEGUNDA CUMBRE DEL TURISMO DE GRAN CANARIA
@ ARGENTINA: NUEVA TEMPORADA DE BALLENAS
Icono-eventos:
@ FESTIVAL DEL MUNDO CELTA DE ORTIGUEIRA
Icono-hitos:
@ UAB: PRIMERA PROMOCIÓN DEL MASTER MMPT
Icono-publicaciones:
@ ANUARIO DE TURISMO 2005 DE NAVARRA
Icono-datos:
@ TIPOLOGÍA TURÍSTICA DE LOS ESPAÑOLES
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El comentario de Pau Morata:

* DESLOCALIZACIÓN HOTELERA URBANA
Aunque el título puede inducir a confusión, este comentario tiene como objeto resaltar la proliferación de inversiones en el extranjero que están llevando a cabo numerosas empresas hoteleras españolas, dedicadas en general al sector de la hotelería urbana.

UNA SUCESIÓN EN LOS ÚLTIMOS MESES

Muchas son las empresas ya, y no es relevante especificarlas aquí y ahora, que han dado sus primeros pasos tomando participaciones totales o parciales en la propiedad de hoteles que eran independientes o gestionados por cadenas de los países donde se hallan.
Se trata, en la mayor parte de los casos constatados, de hoteles urbanos ubicados en las capitales o bien en otras ciudades destacadas de países de la Unión Europea.

INTERNACIONALIZACIÓN

Son inversiones, estas muy recientes, distintas en la estrategia y en el modo de la considerable internacionalización que NH Hoteles inició hace ya bastantes años mediante compras y absorciones de cadenas enteras en Alemania y Holanda, así como en las Américas.
Las de ahora tienen como protagonistas a cadenas medianas, las inversiones no son de gran cuantía absoluta pero si relativa en determinados casos y, en general, denotan una voluntad de expansión internacional digna de respeto.
Otro de los rasgos sobre este proceso de internacionalización es que lo llevan a cabo empresas que en la última década habían centrado su expansión dentro de España, y que probablemente consideran que está bastante saturado el mercado interior.

DESLOCALIZACIÓN INVERSORA

Cabe suponer que las inversiones fuera de España responden básicamente al deseo de aprovechar oportunidades existentes en el exterior para colocar excedentes empresariales ya que ahora resulta disuasorio invertirlos dentro de España, por la saturación creciente del mercado hotelero urbano de Madrid, Barcelona, Valencia y otras ciudades y la implícita contención cuando no bajada de precios que tiene que hacerse durante buena parte del año, salvo en fechas muy concretas y con motivo de eventos especiales.
España cuenta con acreditados empresarios, directivos y profesionales del sector hotelero, que conocen bien la combinación de la demanda de clientes viajeros de negocios de lunes a viernes y de vacacionales de fines de semana. Hasta ahora lo han demostrado aquí, y a partir de ahora posiblemente también lo demostrarán fuera de las fronteras españolas.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ SEGUNDA CUMBRE DEL TURISMO DE GRAN CANARIA
El próximo día 21 de este mes de junio dará comienzo la primera sesión de las seis previstas dentro de la Cumbre del Turismo de Gran Canaria 2005, encuentro sectorial que tuvo su primera edición en el pasado año.
En su segunda convocatoria, la primera sesión lleva por título “La situación del sector turístico en el primer aniversario de la Cumbre del Turismo” y se celebrará el citado día 21 a partir de las 16.30 horas en el recinto de la institución ferial de Canarias Infecar.
Las restantes sesiones están previstas para los meses de septiembre, octubre y noviembre de este año y enero de 2006 y tratarán sucesivamente de “La oferta alojativa en Gran Canaria”, “Las oportunidades de internet para el sector turístico de Gran Canaria”, “La evolución de la imagen del destino” y , finalmente, “Evaluación de la Cumbre del Turismo. Presentación Plan 2006”.

@@@ ARGENTINA: NUEVA TEMPORADA DE BALLENAS
Entre los próximos días 18 y 20 de este mes de junio dará comienzo la nueva temporada oficial de avistaje de ballenas en la localidad argentina de Puerto Madryn, según informaciones de la Cámara Argentina de Turismo.
Con motivo del inicio oficial de la temporada, se celebrará la segunda edición del proyecto “Los chicos de Madryn reciben a las ballenas”, acción que forma parte de la Campaña de Conciencia Turística iniciada por la Secretaria de Turismo local de este destino argentino. Un total de 1.700 personas entre alumnos, docentes y personal de apoyo de la comunidad de todas las escuelas de Puerto Madryn (provinciales, municipales y privadas) participarán en el acto simbólico de recibir a las ballenas que anualmente acuden a las aguas del Golfo Nuevo para reproducirse.
Por otro lado, los días 17 a 20 de junio Puerto Madryn acogerá como sede el Primer Encuentro Internacional de Operadores de Avistaje de Ballenas.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ FESTIVAL DEL MUNDO CELTA DE ORTIGUEIRA
La Secretaría General de Turismo española ha dado a conocer una resolución según la cual el Festival del Mundo Celta que anualmente se celebra durante tres días del mes de julio en la localidad coruñesa de Ortigueira ha sido declarado fiesta de interés turístico internacional, elevando así la distinción que desde 2003 ya tenía como fiesta de interés turístico nacional.
Creado en el año 1978 por impulso de la Escola de Gaitas de dicha población, el festival pretende difundir la música de origen celta y sus variedades en diferentes territorios europeos. Toman parte bandas de gaitas y grupos de danzas de Bretaña, Escocia, Irlanda y Asturias, además de los de Galicia.
Durante el festival además de conciertos hay talleres de música y baile y exposiciones.

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@@@ UAB: PRIMERA PROMOCIÓN MASTER MMPT
El viernes día 10 de este mes de junio concluyeron las sesiones académicas del segundo postgrado de la primera promoción de estudiantes del master en Marketing y Promoción Turística de la Escuela Universitaria de Turismo y Dirección Hotelera de la Universitat Autònoma de Barcelona (Bellaterra). Los que han superado ambos postgrados inician ahora sus respectivas tesis o proyectos que, una vez presentados y aprobados, les habilitarán para la obtención de la titulación.
Forman parte de la primera promoción de los dos postgrados estudiantes procedentes de Argentina, Bolivia, Brasil, China, Eslovenia, España, México, Portugal, Rusia y Suiza.
La segunda edición del master dará comienzo el próximo mes de octubre.

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@@@ ANUARIO DE TURISMO 2005 DE NAVARRA
El Departamento de Cultura y Turismo del Gobierno de Navarra ha reeditado su anuario correspondiente al presente año, que lleva por título “Nueva etapa para el turismo de Navarra”.
La obra recoge en diferentes apartados los rasgos más notables del Plan de Promoción y los principales ecos informativos sobre las actividades turísticas en la comunidad autónoma.
El libro proporciona un repaso detallado sobre las más destacadas noticias y aporta en su parte final el vademecum turístico en el que como en anteriores ediciones se encuentran los principales datos sobre estructura organizativa, personas responsables de funciones y coordenadas de contacto de entidades públicas y asociaciones relacionadas con el turismo dentro de Navarra.

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@@@ TIPOLOGÍA TURÍSTICA DE LOS ESPAÑOLES
Según los análisis sobre los hábitos turísticos de los residentes en España del Instituto de Estudios Turísticos, casi la mitad (49,8 %) de ellos han viajado alguna vez fuera del país de residencia.
Otros datos son que solo el 1,6 % no ha viajado nunca fuera de su municipio, mientras que el porcentaje de quienes nunca han salido de su provincia es el 4,9 % del total de residentes.
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Edición nº 188, 30-05-2005

2005-05-30T19:29:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 188, 30-05-2005
Año VI

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Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* MÁS VIAJES PARA LA TERCERA EDAD
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@ VIENA: DE GOYA A PICASSO EN LA ALBERTINA
@ SEGUNDO HOTEL HILTON EN BARCELONA
Icono-eventos:
@ HOMENAJE A JULIO C. ABREU
Icono-hitos:
@ AIR EUROPA EMPIEZA A VOLAR A CHINA
Icono-publicaciones:
@ IBIZA Y FORMENTERA, DE TURESPAÑA
Icono-datos:
@ REUS: LOS “OTROS” TURISTAS DE RUMANIA
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El comentario de Pau Morata:
* MÁS VIAJES PARA LA TERCERA EDAD
El gobierno de España ha tomado la decisión de aumentar de manera notable los cupos de viajes subvencionados para la tercera edad dependientes del Imserso y que organiza la mayorista Mundosocial.
Nada hay que objetar a dicha medida, sino todo lo contrario.

RENTABILIDAD SOCIAL Y ECONÓMICA

Este tipo de viajes cumplen una doble finalidad, por un lado social y por el otro económica -tanto macro como micro- ya que además de satisfacer a personas jubiladas que de este modo pueden efectuar viajes vacacionales fuera de la temporada alta, con estos desplazamientos se mantienen operativos numerosos servicios turísticos que de otro modo probablemente deberían cerrar por estacionalidad, con los consiguientes costes ocultos y reales inherentes a la desaparición temporal de puestos de trabajo y de sus respectivas cotizaciones a la Seguridad Social.

SERIEDAD CONTRASTADA

Los viajes para la tercera edad de la administración española, tras un lamentable escándalo en sus orígenes, fue debidamente encaminado a través de la mayorista mencionada y la participación de las principales agencias de viajes minoristas de los grandes grupos turísticos españoles. Y desde entonces ha dado muestras de una cor
recta dinámica en su funcionamiento.
Por otro lado, la rentabilidad incluso económica para el Estado por el retorno de sus aportaciones ha quedado suficientemente avalada por los estudios específicos efectuados que demuestran que las subvenciones son recuperadas con creces a través de las antes aludidas reducciones de pago de prestaciones de paro y mantenimiento de cotizaciones, entre otros aspectos económicos cuantificables.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ VIENA: DE GOYA A PICASSO, EN LA ALBERTINA
Hasta el próximo día 28 de agosto permanece abierta, en el museo de la Albertina vienés, la magna exposición de arte titulada “De Goya a Picasso”.
Esta exposición consta de pinturas y esculturas de diferentes artistas, además de los que le dan título, como Degas, Giacometti, Rodin y Turner.
En total son 180 obras las presentadas, todas ellas de un coleccionista suizo muy conocido en los ambientes de la compra-venta de obras de arte.

@@@ SEGUNDO HOTEL HILTON EN BARCELONA
A la vuelta del verano será oficialmente inuagurado el nuevo hotel Hilton Diagonal Mar de la ciudad de Barcelona, segundo de la conocida marca que operará en la capital catalana.
El nuevo establecimiento, cuyas obras están prácticamente finalizadas, cuenta con 433 habitaciones, un gran salón con capacidad para hasta un millar de personas y nueve salas de reuniones, entre otros equipamientos.

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@@@ HOMENAJE A JULIO C. ABREU
El presidente de OPC España y de P.A.P. Congresos, Julio C. Abreu, ha sido objeto de un concurrido acto de homenaje que se ha celebrado en Madrid con motivo de sus casi cincuenta años de dedicación profesional al sector del turismo, los viajes y la organización de eventos. Asistieron más de 200 profesionales, empresarios y directivos asociativos y de administraciones del sector turístico de toda España.
Julio C. Abreu dio sus primeros pasos profesionales en el sector hotelero, del que pasó al de las agencias de viajes, y posteriormente a especializarse en el segmento de los congresos. En 1990 fundó P.A.P. Congresos, empresa que dirige hasta la actualidad.
Su actividad profesional la ha hecho compatible con la actividad docente. Actualmente es profesor asociado de la Universidad de Alcalá de Henares, director del Curso en Organización de Congresos y Convenciones de la Universidad Europea de Madrid y colabora también con las universidades Rey Juan Carlos de Madrid, Camilo José Cela y Pontificia de Comillas (ICADE). Forma parte de numerosas asociaciones profesionales relacionadas con el turismo, preside la Federación Española de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos (OPC) y es vicepresidente de EFAPCO (Federación Europea de OPC).

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@@@ AIR EUROPA EMPIEZA A VOLAR A CHINA
El pasado día 22 de este mes de mayo aterrizó en la capital china el primer vuelo regular sin escalas entre Madrid y Beijing establecido por la compañía aérea Air Europa.
La ruta es efectuada por aviones Airbus A-340-200. La compañía ha programado dos vuelos semanales a Beijing y otros dos a Changai.

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@@@ IBIZA Y FORMENTERA, DE TURESPAÑA
El organismo Turespaña ha publicado un nuevo folleto de información y promoción turística, dedicado en este caso a las islas Pitiusas, Ibiza y Formentera, del archipiélago de las Baleares.
El folleto recoge los aspectos más llamativos de la atractiva oferta turística de ambas islas mediterráneas y ha sido editado en alemán, italiano, francés, inglés, holandés, sueco y portugués, además de español.
La tirada es de 183.000 ejemplares cuya distribución se efectúa a través de oficinas de turismo en España y en los mercados emisores extranjeros a través de las OET.

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@@@ REUS: LOS “OTROS” TURISTAS DE RUMANIA
El aeropuerto de Reus, en el sur de Cataluña, se ha convertido en puerta de entrada a España y resto de la Unión Europea de numerosos inmigrantes rumanos sin papeles que llegan a dicho aeropuerto como turistas vacacionales o como visitantes de amigos y familiares en los vuelos de una compañía de bajo coste que actualmente opera entre Rumania y España.
Al igual que sucede en otros aeropuertos comunitarios europeos, los supuestos turistas llegan provistos de billetes de regreso que muchos de ellos luego no utilizan, al quedarse en el país de llegada.
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Edición nº 187, 20-05-2005

2005-05-20T22:18:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 187, 20-05-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* TURISMO EN LA UE: ¿MEJOR NO TOCARLO?
Icono-breves:
@ UIB: UN DOCTORADO HONORIS CAUSA INTERRUPTUS
@ ACAV: FRANCISCO CARNERERO NUEVO PRESIDENTE
Icono-eventos:
@ LLEGA UNA NUEVA EDICIÓN DEL SITC
Icono-hitos:
@ PRIMER BOATSHOW DE ESPAÑA PARA ITALIA
Icono-publicaciones:
@ SAVIA, REVISTA DE ECONOMÍA Y GESTIÓN DE VIAJES
Icono-datos:
@ LOS PAGOS POR TURISMO, POR LAS NUBES
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El comentario de Pau Morata:
* TURISMO EN LA UE: ¿MEJOR NO TOCARLO?
Tras varios años de quietud y casi silencio, que siguieron a los escándalos protagonizados por algunos altos funcionarios, vuelve a hablarse de turismo en el seno de la Unión Europea, o para ser más precisos en las sedes de las instituciones de la UE, como por ejemplo el Consejo de la Unión Europea en su rúbrica de Competitividad (mercado interior, industria e investigación) y lo hace aludiendo a la durabilidad del turismo.

FRENTE MERIDIONAL

Italia, España y Portugal protagonizaron hace un mes aproximadamente, en la reunión del 18 de abril, unos tímidos intentos de reclamar mayor atención de los organismos comunitarios hacia el turismo. En concreto hacia el turismo receptor europeo que representan los tres estados mencionados. Aunque a la vista de las conclusiones se dio prioridad al desarrollo turístico de los nuevos estados miembros y a los mercados emisores emergentes.
A diferencia de hace una década, cuando tanto se hablaba de turismo e incluso de crear una agencia europea que desde el gobierno balear se pedía que tuviera su sede en Mallorca, en la actualidad no parece haber una oposición tan firme como entonces a debatir sobre turismo por parte de los estados que constituyen los grandes mercados emisores de turistas intraeuropeos, o sea Alemania y Reino Unido, por este mismo orden.

INTERESES DIVERGENTES

Entonces, los intereses de los grandes tur operadores constituyeron un freno a cualquiera de las distintas iniciativas meridionales que se pusieron en marcha. Únicamente la directiva europea de viajes combinados así como en parte la de ventas a distancia representaron toques de atención a la actividad turística por parte de las instituciones y los estados dominantes en la UE.
Pero no tanto por tratarse del turismo como actividad económica y empresarial sino para proteger al consumidor en sus derechos, que se vieron acrecentados como es público y notorio. Y otro tanto ha sucedido más recientemente con la actualización de las indemnizaciones por overbooking aéreo.

¿QUIÉN Y POR QUÉ QUIERE INTERVENCIONISMO?

En el sector turístico son numerosas las voces que desde siempre han manifestado que cuanto menor sea la intervención oficial, mejor para ellos. Por esta razón, defender la apuesta por la libertad de mercado en su pureza y dureza suele ser un argumento no extraño, aunque tan falso como que las ingentes cantidades destinadas por los gobiernos a promoción constituyen una intervención de gran influencia sobre los mercados y su dinámica.
Expuesto lo anterior, que el ministro español responsable de Turismo entre otras competencias se haya movido para que se introduzca el tema turístico en la agenda comunitaria y que, al mismo tiempo, haya abogado por dedicarle atención debido a la tendencia creciente de muchos europeos a viajar fuera de los límites de la Unión es, cuando menos, sorprendente.

TURISMO SIN FRONTERAS Y DESLOCALIZADO

De los viajes de los europeos fuera de Europa se benefician, en gran medida, empresas europeas que controlan gracias a su integración vertical buena parte del negocio existente. Y entre esas empresas cada vez son más poderosas las españolas, que han deslocalizado sus inversiones y centros de servicios y que, a diferencia de cuanto sucedía a finales del siglo pasado, en al menos dos casos concretos son accionistas de los grandes grupos alemanes y británicos.
Llevado por un chocante intervencionismo paternalista y proteccionista, más propio de destinos emergentes de países subdesarrollados o en vías de desarrollo, ¿acaso quiere el ministro español poner puertas al campo de la globalización del turismo en todas sus vertientes, desde la social a la empresarial?

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ UIB: UN DOCTORADO HONORIS CAUSA INTERRUPTUS
En el seno de la Universidad de las Islas Baleares ha sucedido un sorprendente hecho que pocas veces suele acaecer y que ha tenido como protagonista involuntario al empresario turístico Gabriel Barceló.
La propuesta de una parte de su profesorado de concederle la distinción de doctor honoris no ha prosperado por la falta de suficiente apoyo de quienes debían refrendar la iniciativa.
La insólita situación, cuyos principales protagonistas del desencuentro son dos catedráticos de la facultad de Económicas, ha sido seguida de mútuas alusiones a través de los medios de comunicación entre los implicados.

@@@ ACAV: FRANCISCO CARNERERO, NUEVO PRESIDENTE
El empresario Francisco Carnerero ha sido elegido nuevo presidente de ACAV, la Asociación Catalana de Agencias de Viajes, en las elecciones celebradas el jueves día 19 de mayo. El presidente electo ha obtenido más de un centenar de votos, dos veces y media más que el otro candidato que se presentaba.
Francisco Carnerero se presentó a las elecciones con un detallado programa de prouestas concretas de tipo general así como específicas para las distintas áreas de actividades de la asociación. En dicho programa asumía el pasado y el presente y se comprometía a mejorar la eficiencia y la eficacia de la entidad no sólo para las agencias de viajes asociadas sino también para los consumidores.
Carnerero, que ha formado parte de diferentes juntas directivas de ACAV desde el área de las agencias de viajes emisoras, tuvo un papel destacado en la adopción por parte de las mayoristas del llamado Clausulado 2000 que mejoró de manera sustancial la transparencia de las condiciones o letra pequeña de los contratos de viajes combinados, entre otras aportaciones.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ LLEGA UNA NUEVA EDICIÓN DEL SITC
Durante los días 26 a 29 de este mes de mayo se celebrará en Barcelona una nueva edición del Salón Internacional del Turismo en Cataluña, SITC.
El evento, dirigido al consumidor final y que alcanza su decimocuarta edición, contará con la participación de cerca de 1.400 expositores entre directos e indirectos, que representan más de 70 países y todas las comunidades autónomas de España.
En la edición precedente, tomaron parte 1.350 expositores, también entre directamente presentes y representados, de algo más de 60 países y la cifra de visitantes superó los 200.000.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ PRIMER BOATSHOW DE ESPAÑA PARA ITALIA
La Oficina Española de Turismo en Milán, con la colaboración de TTG Italia y Grande Navi Veloci, organizó y celebró recientemente su primer Boatshow-España, dirigido a un centenar y medio de agentes de viajes italianos, que tomaron parte en la novedosa iniciativa que combina la promoción en su sentido clásico con veinte horas de formación teórica y de casos prácticos sobre técnicas de ventas y sobre los destinos. En este caso hubo presentaciones de Andalucía, Baleares, Canarias, Cataluña, Comunidad Valenciana, Madrid y España Verde.
Las sesiones formativas se desarrollaron durante la travesía Génova-Barcelona-Génova y los agentes participantes recibieron un diploma como “vendedores especializados en España”.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ SAVIA, REVISTA DE ECONOMÍA Y GESTIÓN DE VIAJES
La publicación Savia, en su número 23 de la que es su cuarta etapa, correspondiente al presente mes de mayo, incluye como tema destacado de portada y contenidos de su sección Savia Amadeus Profesional una entrevista con Álvaro Middelmann, director de Air Berlin para España y Portugal.
Otrs temas destacados de la última edición aquí reseñada son una entrevista a Felipa Jové, vicepresidenta de Fadesa, y sendos informes sobre el mercado de cruceros uno de ellos y sobre el turismo rural en España el otro, además del habitual comentario de Felipe González Abad, que una vez más demuestra su agudeza y sentido crítico. La firma invitada en la edición de mayo es la del presidente consejero-delegado de Paradores, Antoni Costa. Otros interesantes artículos sectoriales así como las secciones habituales completan las 68 páginas de esta singular revista.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ LOS PAGOS POR TURISMO, POR LAS NUBES
En la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España correspondiente al pasado mes de febrero de este año, una vez más los pagos por turismo tienen un protagonismo destacado dentro de la rúbrica de turismo, ya que comparados con los del mismo mes de un año antes crecieron un 24,63 %. Mientras, los ingresos por turismo tuvieron un descenso porcentual del 0,11%. El saldo resultante de la diferencia entre ingresos y pagos fue de 1.522 millones de euros, 152,8 millones menos que en febrero de 2004, y con un descenso porcentual del 9,12 %.
En las estadísticas de los dos primeros meses de 2005, los ingresos presentan un incremento del 3,61 % sobre el dato del mismo período del año anterior, los pagos ofrecen un incremento del 24,34 % y el saldo resultante es un 4,3 % inferior.
En cifras absolutas, las estimaciones del Banco de España para fabrero de 2005 son de 2.283 millones de euros de ingresos, 761 millones de euros de pagos y 1.522 millones de euros de saldo. En cuanto al acumulado de los dos primeros meses de 2005, las cifras son: 4.662 millones de euros de ingresos, 1,545 millones de euros de pagos y 3.117 millones de euros de saldo.
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Edición nº 186, 10-05-2005

2005-05-10T23:58:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 186, 10-05-2005
Año VI

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Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* HOTELES 2005: ¿PRECIOS PARA SEGUIR TIRANDO?
Icono-breves:
@ EL ATÍPICO HOTEL FOX DE COPENHAGUE
@ RECUPERACIÓN TURÍSTICA DE IRLANDA
Icono-eventos:
@ REUNIÓN DE HEDNA EN BARCELONA
Icono-hitos:
@ TOP OF THE ROCK: NY RECUPERA UN MIRADOR
Icono-publicaciones:
@ DESTINATION DUBAI TOURISM MANUAL 2005
Icono-datos:
@ AEROPUERTOS: GIRONA SUBE, REUS BAJA
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El comentario de Pau Morata:

* HOTELES 2005: ¿PRECIOS PARA SEGUIR TIRANDO?
La nueva temporada de verano ya está aquí, y aunque a nivel macro los políticos de la mayoría de los destinos españoles podrán alardear de grandes cantidades de visitantes y turistas, en el nivel micro serán muchas las empresas de alojamiento hotelero de costa que un año más, una temporada más desde 2001, atravesarán semanas de incertidumbre antes de poder respirar tranquilos... que es de esperar que puedan llegar a hacerlo una vez avanzada la temporada alta.

AÑORANZA DE UN PASADO IRREPETIBLE

Habrá quienes respirarán tranquilos pero es indudable que lo harán sin aquella alegría de los buenos tiempos en los que la demanda llegaba sola y a unos precios muy previamente pactados con los tur operadores que permitían obtener grandes excedentes empresariales, no siempre ni por todos adecuadamente reinvertidos en mejorar el producto o su infraestructura, y en muchas ocasiones destinado a aumentar la oferta de plazas, en una carrera hacia el límite de lo sostenible o incluso más allá de él. Eso cuando no eran frívolamente dilapidados, dicho sea con el debido respeto ya que cada cual era y sigue siendo libre de hacer con sus beneficios lo que le plazca. Siempre y cuando después sólo se queje, como en la fábula de la cigarra y la hormiga, y no pida que el resto de los contribuyentes le saquen las castañas del fuego.

LA AHORA MENOS “INEXISTENTE” CRISIS

El año 2005, quinto verano de la oficialmente inexistente “crisis” turística de los destinos de sol y playa de las costas de España, porque la demanda empezó a caer antes del fatídico 11-S, serán muchos los empresarios de este atomizado sector hotelero español que verán caer nuevamente sus niveles de ocupación y las tarifas que podrán percibir por sus plazas.
Pero a diferencia de temporadas anteriores, ahora ya hay dirigentes gremiales del sector que parecen haberle visto las orejas al lobo y que claman por reaccionar ante la madurez del sector.

MÁS ALLÁ DE LOS MEROS DIAGNÓSTICOS

Lástima que tan certero diagnóstico lo hayan hecho suyo tan tardíamente. Y mucha más lástima aún que alguno de ellos se prodigue en dar muestras de que no distingue las enormes diferencias que existen entre el atomizado sector turístico y, por ejemplo, el hiper concentrado de las empresas constructoras de automóviles, las cuales pueden hacer frente a la madurez de su industria gracias tanto a la aplicación de la innovación como a las economías de escala que les vienen dadas por su concentración en pocos grupos multinacionales.
El mal que sufren muchos de los empresarios hoteleros de la costa cuyos establecimientos se encuentran en destinos locales que fueron pioneros hace medio siglo o poco más tarde radica precisamente en la falta de concentración sectorial, en la excesiva atomización y minifundismo hotelero.
Por esto mismo, la en Cataluña, por ejemplo, políticamente negada “crisis” a base de triunfalistas cifras estadísticas poco fiables sobre llegadas -estimadas- de turistas posee caracteres distintos a los de la de Mallorca, que es distinta a su vez de la de otros destinos de las Baleares. Y otro tanto sucede con Canarias.

FALTA DE COMPETITIVIDAD

Cada destino, considerado a nivel geográficamente regional o de administrativamente de comunidad autónoma, padece distintos tipos de “crisis”, aunque el denominador común a todas ellas es la caída de la rentabilidad por falta de competitividad.
Una falta de competitividad ante destinos competidores de fuera del espacio euro debida en parte a la fortaleza del euro pero más que nada a los diferenciales de costes de producción, de costes de recursos humanos y de costes de precios de alimentos y bebidas tanto los pagados en sus compras por los empresarios del sector como los abonados por los consumidores finales que acuden a bares, restaurantes, cafeterías, heladerías y hoteles.

EXCESO DE INDIVIDUALISMO

A falta de iniciativas aglutinadoras como las que en su día protagonizó el grupo Sehrs, fundamentado en su espíritu cooperativista, o similares a las de las centrales de compra que hace algunos años florecieron en el sector de las agencias de viajes emisoras, el sector de la hostelería y de la hotelería familiar español -ese sector tan atomizado- pocas posibilidades tiene de perseverar en la senda de la competitividad.
Alianzas estratégicas, fusiones y absorciones son, teóricamente, tres vías para salir adelante. Pero ninguna de las tres parece estar siendo considerada por la inmensa mayoría de quienes hipotéticamente podrían mejorar su competitividad mediante alguna de ellas.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ EL ATÍPICO HOTEL FOX DE COPENHAGUE
Dentro de la estrategia de lanzamiento y presentación de productos del grupo automovilístico Volkswagen, el anteriormente llamado Park hotel de la ciudad danesa de Copenhague fue completamente renovado y redenominado Hotel Fox, con motivo de la introducción del modelo de coche de dicha marca que llava dicha denominación (Fox).
De 61 habitaciones completamente diferentes debido a que un grupo de jóvenes diseñadores recibieron el encargo de hacerlo “único”, los propietarios del hotel, la empresa Brochner Hotels, decidieron no incluir el establecimiento en el sistema oficial de clasificación hotelera debido a sus numerosas singularidades.

@@@ RECUPERACIÓN TURÍSTICA DE IRLANDA
Después de un año (2004) en el que las llegadas de turistas desde fuera del país aumentaron un 3 %, habiendo alcanzado los 6,4 millones de visitantes llegados a la isla, las autoridades turísticas irlandesas preven que este año el sector receptor dé un salto importante, y pronostican que probablemente se alcanzarán los 8 millones de llegadas. De ellas, se espera que 6.650.000 sean llegadas a la república de Irlanda y el resto al territorio del Ulster.
El sector turístico es el tercero en importancia dentro de la economía irlandesa, con unos 5.100 millones de euros de riqueza generada durante el año pasado.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ REUNIÓN DE HEDNA EN BARCELONA
Entre los días 8 y 10 de este mes de mayo la asociación internacional HEDNA (Hotel Electronic Distribution Network Association) ha celebrado en Barcelona sus reuniones directivas así como su conferencia 2005, en la que han tomado parte unos dos centenares de representantes de empresas proveedoras e intermediarias de la comercialización hotelera.
Además de numerosas presentaciones y paneles, la conferencia ha contado con dos intervenciones principales: la de apertura a cargo de Henry H Harteveldt, vicepresidente de Forrester Research, y la clausura pronunciada por David Jones, vicepresidente ejecutivo comercial de Amadeus Global Travel Distribution.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ TOP OF THE ROCK: NY RECUPERA UN MIRADOR
Tras casi veinte años de cierre al público, la histórica plataforma observatorio situada en lo alto del edificio Rockefeller Plaza de Nueva York reabrirá sus puertas el próximo otoño, después de un ambicioso proceso de renovación y modernización de sus instalaciones y nuevos anexos.
El “nuevo” observatorio ocupa seis plantas del edificio, las superiores en los pisos 67 a 70 del edificio y desde arriba se podrá contemplar vistas panorámicas de 360 grados de la ciudad. A 260 metros de altura, el observatorio fue inaugurado en 1933 evocando una típica cubierta de los grandes trasatlánticos de aquella década y cerró en 1986. En su nueva etapa que comenzará dentro de unos meses, permanecerá abierto todos los días del año, de 8.30 a 24.00 horas con última ascensión a las 23.00. Mediante un sistema electrónico de reservas se podrán comprar billetes a horas determinadas, lo que se espera que disminuya las generalmente habituales colas en este tipo de atracciones.
La directora de marketing del Top of the Rock es la profesional catalana afincada desde hace años en Nueva York Anna Domingo, que previamente fue responsable del mirador del Empire State Building.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ DESTINATION DUBAI TOURISM MANUAL
Editado por el Departamento de Marketing de Turismo y Comercio del Gobierno del Emirato de Dubai, esta publicación es un buen ejemplo de recopilación y presentación de contenidos que dan respuesta a las necesidades de información que cualquier profesional del sector turístico puede tener.
De 120 páginas más cubiertas y tamaño DIN-A-4, el contenido está agrupado en 16 capítulos temáticos. El manual contiene abundantes anuncios de las principales empresas de alojamiento del pequeño emirato árabe.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ AEROPUERTOS: GIRONA SUBE, REUS BAJA
El aeropuerto de Girona – Costa Brava registró durante el pasado mes de febrero un incremento del 27,8% en su número de usuarios en comparación con el mismo mes de 2004. El total de pasajeros en febrero fue de 213.571. En el acumulado de los dos primeros meses de 2005 la suma es de 404.975 viajeros, el 57,7% más que en los dos primeros meses de 2004. En cuanto a operaciones, en febrero hubo 2.086 movimientos de aterrizaje y despegue, el 21,4% más que en febrero de 2004 y el cómputo de los dos primeros meses es de 4.216 operaciones, el 36,2% más que en el mismo periodo de 2004.
El otro aeropuerto eminentemente turístico de Cataluña, el de Reus, tuvo un crecimiento en febrero del 46,9% respecto al año pasado, con 39.403 pasajeros. En los dos primeros meses de 2005, con 69.033 pasajeros el incremento es de un 59,7% respecto a los dos primeros meses del año 2004. Las operaciones en febrero fueron de 1.032 aterrizajes y despegues, el 5% menos que en febrero de 2004. En el acumulado enero-febrero, Aena aporta que hubo 2.289 operaciones, el 6,9% menos que en los dos primeros meses de 2004. De estos datos puede deducirse que los aviones han tenido una ocupación considerablemente más alta.

Edición nº 185, 30-04-2005

2005-04-30T18:17:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 185, 30-04-2005
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Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:

* ESTRELLAS: CLASIFICACIONES EN CRISIS

Icono-breves:
@ BERLÍN SACA PROVECHO DEL AÑO EINSTEIN
@ HOGUERAS DE SAN JUAN... EN INNSBRUCK
Icono-eventos:
@ SE APROXIMA EL NRA SHOW 2005 DE CHICAGO
Icono-hitos:
@ PRIMER VUELO DE PRUEBAS DEL A-380
Icono-publicaciones:
@ ESTADÍSTICAS HOTELERAS DE ANDALUCÍA
Icono-datos:
@ LA REPÚBLICA CHECA ATRAE TURISTAS ESPAÑOLES

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El comentario de Pau Morata:

* ESTRELLAS: CLASIFICACIONES EN CRISIS

A pesar de que algunos países que hasta hace poco no habían utilizado el sistema de clasificación por estrellas se han sumado a la lista de los ya existentes, la realidad es que este tipo de categorización parece estar en crisis.

Por un lado, cabe anotar como síntoma evidente de la possible crisis la existencia de muchos casos, sobre todo en hoteles vacacionales de destinos maduros, de clientes que salen decepcionados de las prestaciones recibidas en un hotel de determinado número de estrellas, por considerar que no se corresponde la categoría con el servicio.

En el otro extremo de la balanza se podría decir que hay hoteles que proporcionan mucho más de lo que sus estrellas indican y que sorprenden gratamente. ¿Mejor señal, pues, de que el sistema está en crisis?

OTRAS EVIDENCIAS

Por otra parte, especialmente en el sector hotelero urbano, proliferan los establecimientos que se auto-otorgan el calificativo “Superior” como elemento complementario y distintivo de sus competidores dentro de la clasificación 4 estrellas, y algunos hoteleros hablan de que ofrecen “cuatro estrellas y media”.

Hay hoteles, como el recientemente inaugurado Fox de Copenhague, que han renunciado a recibir estrellas. Si miramos hacia el Caribe, un prestigioso grupo como es Sandals ha adoptado su sistema propio, que llega hasta las diez estrellas, con puntos intermedios (ocho y medio, por ejemplo), en un esfuerzo de posicionamiento, diferenciación, matización y de transparencia ante los consumidores y los comercializadores de sus establecimientos.

LO INTANGIBLE POR ENCIMA DE LO TANGIBLE

Estrellas de más, estrellas de menos, es responsabilidad del propio sector y de las administraciones allí donde tienen dichas atribuciones, que cualquier tipo de clasificación sea una garantía de servicios prestados, y no solamente un conjunto de normas sobre características físicas de los estableciminetos dedicados al alojamiento turístico y de viajes.
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ BERLÍN SACA PROVECHO DEL AÑO EINSTEIN

Inaugurado el pasado 19 de enero con una gala celebrada en el Museo de Historia Alemana berlinés, la capital de Alemania goza de numerosos actos programados con motivo del llamado año Einstein.

Entre ellos cabe mencionar la reapertura de la casa de verano del científico en Caputh el próximo día 5 de mayo y la exposición “Albert Eisntein Ingeniero del Universo” que se desarrollará desde el próximo día 16 de mayo hasta el 30 de septiembre.

Los actos del año Einstein concluirán el día 16 de octubre.

@@@ HOGUERAS DE SAN JUAN... EN INNSBRUCK

La turística localidad austriaca de Innsbruck prepara la celebración del solsticio de verano. Este año se celebrará por quinta vez un denso programa festivo en el casco antiguo de la ciudad, delante del escenario de la cadena del Norte, iluminado por hogueras.

Además de actuaciones musicales directo, espectáculos de títeres y representaciones concebidas para niños, en el programa de actos también está incluido un salto noc
turno de paracaidistas portadores de luces de bengalas.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ SE APROXIMA EL NRA SHOW 2005 DE CHICAGO
Del 21 al 24 de mayo se celebrará en el recinto ferial McCormick Place de Chicago una nueva edición del veterano y prestigioso evento ferial organizado por la National Restaurant Association norteamerciana, conocido como Restaurant Hotel-Motel Show.

Junto a las actividades feriales convencionales se impartirán más de medio centenar de seminarios gratuitos, en los que diferentes expertos proporcionarán nuevos conocimientos a los asistentes interesados en los diferentes programas.

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@@@ PRIMER VUELO DE PRUEBAS DEL A-380

El pasado miércoles día 27 de abril efectuó su primer vuelo de pruebas la nueva aeronave Airbus A-380, el avión para transporte comercial de pasajeros de mayor capacidad hasta ahora construido.

El nuevo avión, cuyo despegue fue seguido por una multitud de curiosos y profesionales, ha iniciado de este modo el período de vuelos mediante los cuales deb
erá obtener las homologaciones pertinentes antes de su entrada en servicio comercial durante el próximo año.

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@@@ ESTADÍSTICAS HOTELERAS DE ANDALUCÍA

Acaba de aparecer la edición número 99 de la colección seriada de estadísticas mensuales de Coyuntura del Movimiento Hotelero en Andalucía, de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía.

De gran utilidad para los estudiosos y profesionales, la serie estadística alcanzará la emblemática centena en pocos días, cuando se difundan los datos correspondientes a la actividad hotelera durante abril de 2005.

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@@@ LA REPÚBLICA CHECA ATRAE TURISTAS ESPAÑOLES

Un total de 203.401 turistas españoles llegaron a la República Checa el pasado año 2004, según los datos oficiales dados a conocer por las autoridades turísticas del país centroeuropeo, que destacan que ha sido el primer año en que se ha rebasado la cifra de 200.000 turistas procedentes de España. El incremento sobre el año 2003 fue del 31,16 %. Las pernoctaciones totales, en su mayoría en establecimientos hoteleros, fueron 628.231.

Praga sigue siendo el destino principal dentro de Chequia, habiendo sido España el quinto mercado emisor para la capital. La segunda zona del país más visitada por españoles fue la región de Bohemia del Sur.
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boletín ICONOTUR
iconotur@wanadoo.es

Edición nº 184, 20-04-2005

2005-04-20T19:00:00.000+02:00

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Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:

* CATALUÑA: NUEVO ESTILO TURÍSTICO

Icono-breves:
@ BECAS TURISMO DE ESPAÑA 2005
@ JAPÓN, ¿UN PAÍS CARO COMO DESTINO?
Icono-eventos:
@ CÁDIZ: LAS CARRERAS DE MOTOS, UN MANÁ
Icono-hitos:
@ ALTO ATERRIZAJE DE SHANGRI-LA EN EUROPA
Icono-publicaciones:
@ FOLLETO SOBRE ARTE GÓTICO EN ESPAÑA
Icono-datos:
@ LA BALANZA DE PAGOS DE ENERO 2005
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El comentario de Pau Morata:

* CATALUÑA: NUEVO ESTILO TURÍSTICO

El no lejano cambio de consejero habido al frente del
departamento del gobierno autónomo catalán que, entre
otras, tiene las competencias de Turismo ha traído un
nuevo estilo de comunicación al sector y con el sector, a
través de los medios de comunicación, muy distinto del
sobrio y prudente que caracterizó a los dos antecesores
últimos en el cargo.

DOS PRECURSORES ATINADOS

El último consejero de la etapa gubernamental de la
coalición que había administrado Cataluña durante más
de veinte años se distinguió -incluso de los anteriores
desempeñantes de la consejería de las mismas fuerzas
políticas- por su moderación verbal y por la coherencia
de la mayoría de sus planteamientos efectuados en público.

Algo parecido podría decirse del primer consejero del
actual gobierno tripartito, quien dimitió de su cargo por
motivos de salud. La prudencia suele ser buena consejera,
de los consejeros en este caso.

ESPONTANEIDAD NOVEDOSA

Sin embargo, como se indica al principio, ahora hay un
nuevo estilo, menos prudente, menos sobrio, más espontáneo,
probablemente más desconocedor de la realidad turística y
posiblemente más dado al afán de ganar protagonismo con
rapidez y contundencia verbal.

Uno de los aspectos en los que se refleja el nuevo talante ante
la opinión pública es perceptible en la proliferación de
notas proporcionadas a los medios de comunicación en
base a datos estadísticos con escasa solidez, en las que
parece subyacer una fijación en aspectos cuantitativos, por
ejemplo, en ofrecer datos no matizados que como mínimo
resultan confusos salvo para quienes se quedan en los titulares,
o por citar un último aspecto en pretender haber mejorado unos
sistemas estadísticos mediante el nuevo Observatorio que,
aunque es una respuesta a las peticiones del sector, apenas ha
tenido tiempo de empezar a existir, y mucho menos de proporcionar
datos estadísticos suficientemente contrastados.

P. Morata
ICONOTUR

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@@@ BECAS TURISMO DE ESPAÑA 2005

Un total de medio centenar de becas para realizar estudios
de postgrado, con una dotación de 20.000 euros brutos cada
una de ellas, han sido convocadas por la Secretaría de Estado
de Turismo y Comercio para que, como fecha límite antes del
2 de mayo, puedan solicitarlas las personas no españolas
interesadas en dichos estudios sobre temas turísticos en
universidades españolas o centros considerados de reconocido
prestigio.

Para poder solicitar alguna de las becas, además de la titulación
requerida, es requisito que la persona solicitante posea una nota
media de 6,5 sobre 10.

@@@ JAPÓN, ¿UN PAÍS CARO COMO DESTINO?

Coincidiendo con las acciones de promoción de su país como
destino turístico, especialmente en este año que en él se celebra
la Expo, algunos profesionales del sector turístico japonés dan a
conocer a sus contactos de los mercados emisores una relación
de algunos precios (en yenes, libras y euros) que -por la fortaleza
del euro- resultan significativos sobre el bajo coste de los productos
y servicios que pueden formar parte del consumo habitual de los
turistas en el destino.

Los precios sorprenden por lo bajos que parecen en comparación
con los de los propios mercados emisores. Así, en Japón pueden
encontrarse menús de 5 a 8 platos en restaurantes rotativos de
sushi por 7,4 euros, una hamburguesa de una conocida firma
norteamericana multinacional por 0,65 euros, una botella de agua
mineral de medio litro por 0,78 euros o una lata de cerveza,
también de medio litro, por 2 euros.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ CÁDIZ: LAS CARRERAS DE MOTOS, UN MANÁ

El veterano Observatorio Turístico de la provincia de Cádiz
ha proporcionado los datos que han servido de base a la
valoración sobre las repercusiones económicas para
dicho territorio del Gran Premio de España de Motociclismo,
que se celebró en el circuito de Jerez el fin de semana del
8 al 10 de este mes.

Según el informe, que contiene los primeros datos obtenidos,
la celebración del evento ha representado para la provincia
cerca de 29,5 millones de euros generados por la presencia
de las casi 136.000 personas asistentes al evento.

El Observatorio gaditano aporta la estimación de que la
estancia media fue de 2,42 días por persona y que el promedio
de los gastos efectuados por persona y día por todos los
conceptos alcanzó 89,49 euros. De esta cantidad, 13,85 euros
al día (15,48 % del total gastado) fueron destinados a la
cobertura del alojamiento, 23,07 euros (25,78 %) a
manutención y 20,12 euros (22,48 %) a transporte. Además,
cada visitante efectuó un gasto promediado de 27 euros
diarios (30,17 % del total) en actividades de ocio.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ ALTO ATERRIZAJE DE SHANGRI-LA EN EUROPA

El prestigioso grupo hotelero asiático de lujo Shangri-la ha
dado a conocer sus planes para instalarse en Europa, habiendo
sido Londres la ciudad elegida para su primer hotel europeo.

El establecimiento tendrá 195 habitaciones y se ubicará en las
18 plantas superiores de un edificio de 70 pisos proyectado
para su construcción en la zona de la Torre de Londres.

La apertura del hotel está prevista para el año 2009.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ FOLLETO SOBRE ARTE GÓTICO EN ESPAÑA

Con una tirada de 80.000 ejemplares en lenguas española,
inglesa, alemana, holandesa, italiana y portuguesa, Turespaña
ha publicado un nuevo folleto, dedicado en este caso al arte
gótico en España.

De 72 páginas, el folleto presenta los grandes monumentos
existentes en las diferentes zonas de España, con énfasis
en las grandes catedrales.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ LA BALANZA DE PAGOS DE ENERO 2005

El primer mes de 2005 se cerró con incrementos positivos en
los tres conceptos de la balanza de pagos por cuenta corriente
del Banco de España, al haber aumentado respecto del mismo
mes del año anterior.

Los ingresos fueron de 2.379 millones de euros, los pagos de
784 millones de euros y el saldo de 1.595 millones de euros.

En porcentajes, los ingresos tuvieron un incremento del 7,44 %,
los pagos del 24,05 % y el saldo del 0,80 %.

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Edición nº 183, 10-04-2005

2005-04-10T00:17:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 183, 10-04-2005
Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)
Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* LAS PRISAS DE ALGUNOS POLÍTICOS

Icono-breves:
@ TUI BUSCA NEGOCIO EN LA INDIA
@ CÁDIZ, DESTINO CULTURAL BIEN VALORADO
Icono-eventos:
@ IFT, FERIA MIXTA DE SERBIA Y MONTENEGRO
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@ NUEVO RÉCORD DE BALNEARIOS GALLEGOS
Icono-publicaciones:
@ GUÍA BARCELONA HOTELS 2005
Icono-datos:
@ LAS ISLAS MALDIVAS SE RECUPERAN

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El comentario de Pau Morata:

* LAS PRISAS DE ALGUNOS POLÍTICOS

En el mundo de la política es bastante más habitual que en la esfera de las actividades privadas empresariales -aunque también en estas sucede- que determinadas personas lleguen a ocupar puestos de responsabilidad sobre competencias que no han formado parte previa ni de su formación personal ni de su actividad laboral o profesional.

Casos así los hay tanto en uno como en otro ámbito y no faltan los profesionales de la selección de recursos humanos que consideran que no siempre es necesario cubrir un puesto concreto con un perfil estrictamente ajustado a experiencia sectorial previa. A veces incluso puede ser enriquecedor e innovador.

No obstante, este tipo de excepcionales “mirlos blancos” suelen estar dotados de grandes dotes de liderazgo, visión estratégica y, muy en particular, prudencia y continencia verbal sobre aquello que no dominan.

También entre los políticos los hay que dan muestra de continencia cuando desembarcan en un área que no es la suya y se van soltando poco a poco. Pero a diferencia de lo que suele suceder en el mundo empresarial suelen ser más frecuentes los casos de quienes padecen incontinencia y van dejando contínuas evidencias no solo de su desconocimiento técnico de las materias que les son confiadas sino sobre todo de sus prisas por hacerse un hueco mediático y de este modo en la opinión pública. Se trata de personas que no siguen aquel sabio consejo de “en boca cerrada no entran moscas”.

Ejemplos hay que, de vez en cuando, provocan divertidos comentarios y chascarrillos dentro del sector en el que aterrizan. Los hay en la vida política mundial, europea y, obviamente, también de España y sin que tenga que ver con su militancia o adscripción política.

Suele tratarse de personas que, a diferencia de quienes actúan con prudencia y esperan ir conociendo los no siempre confesados secretos sector, del mundo turístico en nuestro caso, se creen iluminados como por arte de magia -la de haber sido ungidos con el poder inherente al cargo- y sin mayor esfuerzo se creen capaces de protagonizar su personal “llegó, vió y venció”.

Cuanto más pretenden alardear públicamente de su capacidad, más meteduras de pata suelen cometer, sin que sus allegados políticos o los funcionarios que les atienden les hagan conocer los ridículos en que caen y, a veces, hasta los errores que pueden estar cometiendo, de los que nunca faltarán ávidos sacadores de provecho propio y ajeno.

Y aunque el Mediterráneo se descubrió hace mucho siglos, al borde del Mare Nostrum siguen aflorando a la vida pública y política de los poderes ejecutivos de las administraciones públicas turísticas personajes pintorescos que en muy poco tiempo dejan en las hemerotecas, fonotecas y videotecas, así como en conversaciones mantenidas en público, una variada gama de testimonios verbales dignos de las mejores antologías del disparate, fruto posiblemente de una vanidosa y desmedida soberbia o tal vez de un simple complejo de inferioridad.

Por suerte, y a pesar de los involuntarios males que suelen producir, la mayoría de ellos acaban siendo un tragico-cómico eslabón más de una cadena tan innecesaria como, lamentablemente, relevante y poderosa.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ TUI BUSCA NEGOCIO EN LA INDIA

El grupo turístico alemán TUI ha firmado un acuerdo mediante el cual ha entrado en el mercado receptor de la India, a través de su participación en una agencia de viajes receptiva de un empresario local, operación de cuyo importe no se ha facilitado información.

El grupo ha informado, no obstante, que su acuerdo contempla la creación de un tur operadore y planes para actuar en la comercialización de viajes organizados entre Europa y la India.

@@@ CÁDIZ, DESTINO CULTURAL BIEN VALORADO

Cádiz es la mejor valorada de las ocho provincias de la comunidad autónoma andaluza por los turistas de tipo cultural que visitaron dicha comunidad española en el año 2003 según los datos de la Junta de Andalucía elaborados por Saeta, el Sistema de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía, reflejados i divulgados a través de la publicación “La demanda de Turismo Cultural en Andalucía 2003” editada recientemente por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte del Gobierno autónomo.

Jaén, Málaga, Huelva i Córdoba ocupan, por este mismo orden, los siguientes lugares mientras que las calificaciones más bajas, según Saeta, las recibieron las provincias de Almería, Granada y Sevilla.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ IFT, FERIA MIXTA DE SERBIA Y MONTENEGRO

Del 13 al 16 de este mes de abril y organizada por la institución ferial de Belgrado se celebra en esta ciudad una nueva edición de la IFT o Feria Internacional de Turismo, ahora de Serbia y Montenegro, y anteriormente de Yugoslavia, evento que alcanza su 27 edición anual.

De tipo mixto, los dos primeros días están reservados sólo a profesionales y los dos últimos tanto a estos como al público en general. Con tres cuartas partes de sus expositores de procedencia nacional y un 25 % internacionales, las previsiones de visitantes son de 30.000 personas del público en general, 4.500 profesionales del sector y 250 representantes de medios de comunicación.

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@@@ NUEVO RÉCORD DE BALNEARIOS GALLEGOS

Año tras año, los balnearios de Galicia han conseguido establecer nuevos récords de afluencia de visitantes a sus establecimientos, al tiempo que se desarrollaba y aumentaba la oferta termal de la comunidad noroccidental de la península ibérica.

Tras haber logrado alcanzar la cifra de 87.000 agüístas en el año 2004, en el presente año se prevé rebasar por primera vez los 100.000 clientes, según los pronósticos efectuados por la Asociación Gallega de la Propiedad alnearia,constituida en 1985 y que en la actualidad agrupa a veinte establecimientos.

El sector termal gallego pasó de un volumen de negocio de algo más de 54 millones de euros en el año 2003 a superar los 60 millones de euros en 2004.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ GUÍA BARCELONA HOTELS 2005

Un año más, el gremio de hoteles de Barcelona ha editado su anual guía de establecimientos hoteleros, que se acompaña de una selección de restaurantes al final del libro y de un mapa de la ciudad.

La guía presenta los establecimientos en fichas que proporcionan sus principales características ilustradas con una fotografía. Contiene, además, unos apartados dedicados a servicios hoteleros y comerciales, tales como zonas de ocio y de compras de la capital catalana.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ LAS ISLAS MALDIVAS SE RECUPERAN

Tras los efectos del tsunami o maremoto que asoló cerca de una cuarta parte de la planta hotelera del archipiélago, las islas Maldivas han conseguido recuperar buena parte del ritmo de llegadas de turistas internacionales que recibía antes de la catástrofe, al disponer de 70 resorts insulares que operan con normalidad.

Las estadísticas de las autoridades turísticas de este territorio indican que antes del tsunami la tasa de ocupación de su oferta de alojamiento era del 84,5 %. En enero cayó al 32,6 %, en febrero subió al 64,9 % y en la primera quincena de marzo fue del 70,9 %.

Este destino turístico recibió la mayor parte de sus visitantes en 2004 de los mercados emisores de Italia, Reino Unido, Alemania, Japón, Francia y Rusia.
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Edición nº 182, 30-03-2005

2005-03-30T23:55:00.000+02:00

Boletín ICONOTUR - Edición nº 182, 30-03-2005
Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)
Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* CAMBIO CLIMÁTICO: JUGAR CON FUEGO

Icono-breves:
@ LIBIA: RESORT CON 6 NUEVOS HOTELES
@ LAS VEGAS CUMPLE CIEN AÑOS
Icono-eventos:
@ FERIA DE FRANKFURT ACOGE IMEX
Icono-hitos:
@ 40 AÑOS DEL PASEO ESPACIAL DE LEONOF
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@ PROFESSIONAL EVENTS NÚMERO 2
Icono-datos:
@ NUEVA YORK SE RECUPERA CON LENTITUD
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El comentario de Pau Morata:

* CAMBIO CLIMÁTICO: JUGAR CON FUEGO

Hay situaciones que no resultan nada convenientes para un destino
turístico, algunas de las cuales son inevitables mientras que otras no
sólo no son inevitables sino que deberían ser claramente evitadas.
Esto es lo que sucede con las alarmistas predicciones científicas o
pseudo-científicas que últimamente vaticinan la desaparición de la
mayoría de las playas de España como consecuencia del cambio
climático y de la subida del nivel del mar por el deshielo de los
casquetes helados polares.

OPINIONES ENFRENTADAS

Tales predicciones alarmistas emanan, a veces, de profesionales
del mundo universitario que no se dan cuenta de las graves
consecuencias que pueden comportar sus predicciones a largo
plazo, sobre cuyo fundamento hay serias dudas expresadas por
otros científicos.

En efecto, dentro de la comunidad científica no hay un acuerdo
unánime sobre las predicciones sobre el cambio climático, porque
es imprevisible el comportamiento de la humanidad más allá de
veinte o treinta años, lo cual implica que no necesariamente tiene
que llegar a pasar dentro de cien años lo que unos pocos dicen
que pasará, o sea que muchas playas habrán desaparecido y que
España será un desierto como los actuales norteafricanos.

¿DEBEN HACERSE ECO LAS ADMINISTRACIONES?

Si grave es que una parte de los miembros de la comunidad científica
genere alarma social mediante predicciones como las que se han
escuchado y leído en los últimos meses, peor es que algunos
representantes de las administraciones turísticas se hagan eco
de ellas y actúen como caja de resonancia de tales cataclismos,
en una actitud gregaria y probablemente poco seria y responsable.

En este sentido es lamentable que en el curso de la pasada ITB
de Berlín su servicio de prensa internacional recogiese precisamente
dentro de sus boletines diarios de noticias una información sobre
España en la que precisamente se difundían comentarios sobre
esa pesimista suposición de la desaparición de las playas españolas
por culpa del cambio climático, temperaturas insoportables de
50 grados, desertización y ya en lo sumo la alusión a que España
es el único país europeo que ya tiene una zona desértica en la
actualidad.

DE RESPONSABLES A IRRESPONSABLES, UN PASO

Ni siquiera un hipotético argumento de que este tipo de informaciones
pueden contribuir a detener el proceso y evitar la degradación es de
recibo.

Jugar en el presente con las peores hipótesis, fijadas a un plazo
de cien años, es jugar con fuego, al menos desde puestos de
responsabilidad en el sector turístico.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ LIBIA: RESORT CON 6 NUEVOS HOTELES

Un complejo vacacional de playa en la costa de Libia que se
extenderá sobre 471 hectáreas de terreno, sobre la isla de
Frawa y la costa situada frente a ella empezará a ser construido
en breve por un grupo constructor italiano al que le ha sido
adjudicada la obra de ingeniería civil y arquitectura del proyecto,
al que se destinan 300 millones de euros.

Cuando esté finalizado, dentro de 44 meses aproximadamente,
este complejo situado a 110 kilómetros de Trípoli dispondrá de 2
hoteles de 5 estrellas y cuatro de 4 estrellas así como un variado
abanico de infraestructuras lúdicas y de oferta complementaria.

@@@ LAS VEGAS CUMPLE CIEN AÑOS

Con 37 millones de visitantes en su haber en 2004, el próximo mes
de mayo la ciudad de Las Vegas cumplirá 100 años de existencia,
convertida hoy en un destino turístico más que de casinos y juego,
que fue su actividad más importante durante bastantes décadas.

Las Vegas cuenta en la actualidad con una oferta de alojamiento
de 131.503 habitaciones hoteleras y 8.800 en construcción. En el
mes de abril abrirá sus puertas el Wynn LV que con un coste de
2.500 millones de dólares está considerado el más caro de cuantos
se han edificado.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ FERIA DE FRANKFURT ACOGE IMEX

Los próximos días 19 a 21 de este mes, la sede ferial de Frankfurt
acogerá el evento ferial IMEX 2005, especializado en viajes de
incentivos, reuniones y eventos. Su primera edición se celebró en
el año 2003.

En la edición de 2004, se contabilizaron 2.832 compradores invitados
de 56 países y 3.389 compradores no invitados de 97 países. La cifra
total de expositores representados fue de 2.500 de 130 países.

Las futuras ediciones de este evento ferial se celebrarán en las
siguientes fechas: IMEX 2006 del 30 de mayo al 1 de junio; IMEX 2007
del 17 al 19 de abril.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ 40 AÑOS DEL PASEO ESPACIAL DE LEONOF

Ahora que el turismo espacial empieza a estar en sus inicios, lo
que provoca una notable repercusión en muchos medios de
comunicación, no está de más evocar que este mes de marzo
se han cumplido 40 años del primer paseo espacial, protagonizado
por el cosmonauta Leonof, de la URSS, protagonista de un histórico
paseo fuera de la nave Voskhod II, tripulada por él mismo y su
compañero Balyaef.

Tres meses después de aquel paseo, y en plena persecución
tecnológica de Estados Unidos por alcanzar y rebasar a la URSS
en la carrera espacial, fue el astronauta norteamericano White
quien dio un paseo espacial en el exterior de la cápsula Géminis IV.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ PROFESSIONAL EVENTS NÚMERO 2

Ya está en circulación el segundo número de Professional Events,
la revista que, editada por Fusión Editorial, S.L. del grupo Alternativas
de Prensa, S.A. hizo su debut con motivo de la pasada EIBTM.

En esta segunda edición destacan entre otros temas los artículos
dedicados al Palau de la Música Catalana, a los incentivos náuticos,
al esquema del evento de presentación del nuevo vehículo BMW X3,
una entrevista con el secretario general de Turismo, Raimon Martínez
Fraile, los destinos Glasgow y La Mancha, las Expos de Zaragoza y
Japón y un dossier sobre alojamientos rurales de alto nivel idóneos
para grupos de incentivos.

Además de las secciones fijas específicamente sectoriales se incluyen
columnas de Yolanda Aguilar, directora general del Palacio de Ferias
y Congresos de Málaga y de Juanjo Duelo, presidente de la Asociación
Española de Agencias de Eventos y director general de Creativities Group.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ NUEVA YORK SE RECUPERA CON LENTITUD

La ciudad norteamericana de Nueva York recibió 39,6 millones de
visitantes en 2004, casi un 5 % más que en 2004.

En el desglose del incremento, las llegadas de visitantes del extranjero
subieron un 10 %, incremento que es el más importante habido desde
el año 2001 en que la ciudad padeció los criminales atentados terroristas
contra las Torres Gemelas del WTC y sus ocupantes.

En los años 2001, 2002 y 2003 Nueva York sufrió descensos en las
llegadas de visitantes extranjeros y, a pesar del aumento del pasado
año, aún no ha recuperado la cifra récord de 6,8 millones de turistas
extranjeros alcanzada en el año 2000. El gasto medio de los
visitantes extranjeros en este destino americano es de 1.132
dólares por persona.
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Edición nº 181, 20-03-2005

2005-03-20T23:20:00.000+01:00

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Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año VI
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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* ESPAÑA: MÁS TURISTAS PERO MENOS INGRESOS
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@ BRITISH AIRWAYS CAMBIA DE “PILOTO”
@ MALTA/GOZO: MÁS CALIDAD Y MÁS LUJO
Icono-eventos:
@ POCA ALEGRÍA EN LA ITB DE BERLÍN
Icono-hitos:
@ ESPECTACULAR ÉXITO DEL LONDON EYE
Icono-publicaciones:
@ GUÍA DE FINCAS DEL AGROTURISME BALEAR
Icono-datos:
@ SWISS, MÁS COSTES QUE INGRESOS
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El comentario de Pau Morata:

* ESPAÑA: MÁS TURISTAS PERO MENOS INGRESOS

El pasado día 15 de este mes, el Banco de España sacó a la luz los datos finales de la balanza de pagos del pasado mes de diciembre y, con ellos, los de los totales acumulados de todo el año 2004. Nada hay de sorprendente en esos datos, pero confirman algunas tendencias ya sabidas.

FIRMEZA EN EL CRECIMIENTO DEL EMISOR

La primera tendencia es que los pagos crecen a un ritmo muy elevado, con un incremento superior al 21 % en comparación con los del año 2003.

La actividad emisora española es muy positiva, según lo que se desprende de esa tasa de incremento en pagos por concepto turístico, cuyo monto alcanza ya la considerable cifra de 8.907 millones de euros.

CONTENCIÓN EN ACTIVIDAD RECEPTORA

Una segunda tendencia observada es que los ingresos por turismo, aún habiendo subido ligeramente (1,02 %) sobre los habidos en el año 2003, puede considerarse que en realidad no lo han hecho si se aplica la corrección de descontar el efecto de la inflación.

Por otro lado, si se pone en relación este nimio crecimiento con las cifras también oficiales de la Administración central sobre aumento de llegadas de visitantes, el panorama no resulta alentador.

MENOS GASTOS POR VIAJE

La realidad parece confirmar la tendencia de que si aumentan los visitantes por encima de los ingresos, parece claro que gastan menos por viaje que un año antes, incluso teniendo en cuenta que puede haber un descenso de días de estancia. Los datos son los que son y ahí están, discursos y declaraciones triunfalistas de tantos políticos al margen.

CAÍDA EN PICADO DEL SALDO

La última tendencia perceptible en este panorama macroeconómico es que el saldo neto de la balanza de pagos por turismo, aún siendo muy cuantioso (28.343,3 millones de euros es, en efecto, una cantidad considerable), aquel sigue yendo hacia abajo por el mayor incremento de los pagos que de los ingresos.

En términos porcentuales, el descenso sobre el saldo neto de 2004 comparado con el de 2003 fue 8,8 %. Una erosión, en conclusión, que deja sentir su aún muy benéfico bálsamo sobre el conjunto de la crónicamente deficitaria balanza comercial de la balanza de pagos española.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ BRITISH AIRWAYS CAMBIA DE “PILOTO”

El actual presidente ejecutivo de la compañía aérea British Airways, Rod Eddington, cesará en su cargo a finales del próximo mes de septiembre y será sustituido por Willie Walsh, expresidente de la compañía irlandesa Aer Lingus, que previamente fue, entre 1998 y 2000, el máximo responsable de su entonces filial chárter Futura, con sede en Palma de Mallorca.

El nuevo máximo directivo de la compañía británica es piloto de formación, y en sus ratos libres obtuvo una graduación en gestión y administración de empresas por el prestigioso Trinity College de Dublín. Bajo su dirección, la compañía irlandesa se ha transformado y reposicionado en el mercado, tanto interior como internacional.

@@@ MALTA/GOZO: MÁS CALIDAD Y MÁS LUJO

Las islas mediterráneas de Malta y Gozo siguen subiendo escalones como destinos para viajeros de poder adquisitivo alto, tanto vacacionales como de reuniones profesionales, con la inminente incorporación a su oferta de alojamiento de dos hoteles de 5 estrellas y la subida de categoría de otros. En los últimos cinco años Malta y Gozo han visto como llega a 20 el número de establecimientos de 5 y 4 estrellas.

El primero de ellos es Le Méridien St. Julian, un establecimiento de 282 habitaciones y centro de conferencias para 315 personas, con una amplia oferta lúdica y de bienestar, que abrirá esta primavera. En julio, por otro lado, abrirá sus puertas el Radisson SAS Golden Sands Resort, de 300 habitaciones.

Por otro lado, el también 5 estrellas Saint Lawrenz Resort and Spa reabrirá en mayo tras haber sido modernizado y ampliado con nuevas suites. Por último, dentro de pocas semanas concluirán las obras de renovación de las 252 habitaciones del también 5 estrellas Radisson SAS Bay Point Resort en la bahía de San Jorge.
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+++++++++ Icono-eventos:

@@@ POCA ALEGRÍA EN LA ITB DE BERLÍN

En la última edición de la ITB de Berlín que se acaba de celebrar en el recinto ferial de la capital alemana se respiraba menos alegría que otros años entre la representación española, salvo en la delegación de las Islas Balears, en la que había cierta euforia por las previsiones optimistas de cara al verano, según datos que manejan los tur operadores de su primer mercado emisor.

Muy alto era, por otro lado, el optimismo en las representaciones de otros destinos, sobre todo los del Caribe, que a su de por sí buena demanda suman ahora el haberse visto beneficiados por el desvío hacia allí de turistas que en otras circunstancias hubieran viajado a las zonas afectadas por el maremoto.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ ESPECTACULAR ÉXITO DEL LONDON EYE

El London Eye (Ojo de Londres), la gigantesca noria turística de British Airways que se erige junto al Támesis al otro lado del Parlamento, ha superado los 18 millones de visitantes en sus cinco años de existencia, cumplidos recientemente y que eran el plazo en el que originalmente debía haber finalizado la explotación de esa exitosa atracción que ha desbordado incluso las previsiones más optimistas.

Tal ha sido su buen acogida desde el primer día que en el año 2003 le fue concedida una prórroga de hasta 24 años por parte de las autoridades.
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@@@ GUÍA DE FINCAS DEL AGROTURISME BALEAR

La Associació Agroturisme Balear ha publicado una nueva edición de su recopilación de datos sobre Fincas y pequeños hoteles 2005 de las islas de Mallorca y de Menorca.

En sus algo más de un centenar de páginas, la guía presenta la rica y variada oferta de establecimientos de la asociación, dentro de las tipologías Agroturismo, Hotel Rural, Turismo de Interior y Oferta Complementaria.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ SWISS, MÁS COSTES QUE INGRESOS

A pesar de haber reducido en 2004 sus pérdidas (140 millones de francos suizos) respecto de las habidas en el ejercicio anterior (687 millones de FS), la joven compañía aérea Swiss se debate por sobrevivir, lo que explica sus negociaciones con Lufthansa para cogerse a su paraguas.

La compañía suiza tuvo en 2004 unos costes operativos de 3.760 millones de FS que al haber sido sus ingresos operativos de 3.640 millones de FS dejaron unas pérdidas operativas de algo más de 120 millones de FS. En 2003 el resultado operativo fue negativo en 703 millones de FS.

Los responsables de la compañía han anunciado que deberán efectuar nuevos recortes de flota, rutas y personal, medidas que han sido criticadas por los sindicatos de empleados.
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Edición nº 180, 10-03-2005

2005-03-10T18:41:00.000+01:00

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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* TURISMO RESIDENCIAL... O PARECIDO
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@ A LA ESPERA DEL NUEVO SPAIN.INFO
@ PROMOCIÓN TURÍSTICA A LA CANADIENSE
Icono-eventos:
@ 8ª EDICIÓN DE EXPOGALAECIA EN VIGO
Icono-hitos:
@ DOS AÑOS DEL ALJIBE MEDIEVAL DE TERUEL
Icono-publicaciones:
@ SANTIAGO DE COMPOSTELA, IRREPETIBLE
Icono-datos:
@ GIRONA-COSTA BRAVA SIGUE AL ALZA
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El comentario de Pau Morata:

* TURISMO RESIDENCIAL... O PARECIDO

Hace muchos años ya, tuvo quien esto suscribe la oportunidad de moderar un debate en la isla de Mallorca sobre el turismo residencial como modelo entonces emergente frente al turismo tradicional hotelero de paquete turístico combinado. Posteriormente han sido varios más los debates parecidos en los que he participado y no solo en calidad de moderador.

CAMBIOS EN EL MERCADO

El debate ahora está en un punto mucho más álgido que entonces, merced al desarrollo de los vuelos baratos y de la reserva de alojamiento legal, alegal o ilegal a través de internet.

Los grandes turoperadores tienen progresivas pérdidas de clientes, al menos de consumidores de paquetes combinados, e intentan adaptarse a los nuevos tiempos acelerando sus, salvo excepciones, todavía incipientes sistemas de comercialización directa de servicios sueltos.

Mientras que verano tras verano los hoteles sufren en el volumen de demanda real y en las tarifas que pueden aplicar las ingratas consecuencias de la madurez inherente a determinados destinos, no sucede lo mismo con el turismo residencial.

UN SECTOR EN AUGE

El turismo con alojamiento residencial o parecido es una modalidad en claro auge, y lo es en detrimento del alojamiento hotelero.

En el ejemplo antes mencionado de la isla de Mallorca el turismo residencial hace años que tuvo y tiene en una acaudalada familia ligada a las finanzas y a las urbanizaciones a sus mejores no solo defensores sino sobre impulsores. Con argumentos que pueden agradar o desagradar, pero pocas veces dejar indiferente.

NEGOCIOS PARALELOS

La realidad es como es, y el turismo residencial, por un lado, y por el otro el turismo pseudo-residencial en casas de amigos y familiares, reales o fingidos, constituyen hoy por hoy una demanda turística muy sólida para muchas zonas de España. Zonas, por ser explícitos, como las que tienen cerca un aeropuerto con abundancia de vuelos de compañías de bajo coste. Que, no por casualidad, son básicamente los de los destinos llamados de primera generación: Mallorca, Girona-Costa Brava, Alicante/Costa Blanca y Málaga/Costa del Sol.

P. Morata
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@@@ A LA ESPERA DEL NUEVO SPAIN.INFO

Exceso de ambición y falta de claridad en las ideas, en particular sobre usabilidad, parece ser que fueron las causas que motivaron que el portal turístico institucional español, que en su día fue lanzado a bombo y platillo, no pueda ser considerado un instrumento suficientemente adecuado ni un éxito para la promoción y comercialización del turismo receptor español.

Recientemente se han producido cambios de dirección y de planteamientos que, sin prejuzgar los futuros resultados, llevan a creer que los nuevos criterios –expuestos a través de declaraciones a medios de comunicación- serán tan rígidos como alejados de las expectativas de muchos de los cibernautas potencialmente usuarios de la web.

@@@ PROMOCIÓN TURÍSTICA A LA CANADIENSE

La Columbia Británica canadiense invertirá 14 millones de dólares de su país en promover el turismo, parte de los cuales se destinarán, según declaraciones efectuadas por su primer ministro Gordon Campbell, a mejorar las señales de carretera ya existentes en los puntos de entrada de la provincia, a poner nuevas allí donde no hay y a unificar su identidad gráfica, entre lo que sobresale que todos los letreros darán la “bienvenida al mejor lugar de la Tierra”.

Otras acciones previstas son crear un nuevo centro de atención a los visitantes cerca de la frontera con Estados Unidos y dotar de fondos presupuestarios adicionales al centro de atención de visitantes para que adopte prácticas medioambientales.

El turismo, que es el tercer sector económico más importante de British Columbia, proporciona a este territorio canadiense unos 9.000 millones de dólares anuales y da trabajo a unas 115.000 personas.
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@@@ 8ª EDICIÓN DE EXPOGALAECIA

Del 28 de octubre al 1 de noviembre se celebrará en el Instituto Ferial de Vigo la octava edición de Expogalaecia, Salón de Turismo, Gastronomía y Artesanía, en el que se expondrá oferta turística española así como del extranjero. En la edición precedente el certamen registró 68 visitantes.

En paralelo al evento ferial se celebrará la tercera edición del workshop Portugalicia, bolsa de contratación bajo el lema un destino, dos países.

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@@@ DOS AÑOS DEL ALJIBE MEDIEVAL DE TERUEL

El próximo día 18 de este mes de marzo se cumplirá el segundo aniversario de la inauguración, en su vertiente de atractivo turístico actual, del aljibe medieval de la ciudad de Teruel.

Construido posiblemente en el siglo XIV para satisfacer la necesidad de almacenar agua para el abastecimiento de los habitantes en tiempos de sequía o escasez y debido a la carencia de fuentes o manantiales, es un gigantesco depósito realizado en obra de cantería, con tinajas y jarrones de cerámica en la boca de entrada y piedra marmórea, con juntas impermeabilizadas para mejorar la higiene del agua almacenada. Durante la guerra civil española fue utilizado como refugio antiaéreo.
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@@@ SANTIAGO DE COMPOSTELA, IRREPETIBLE

Editado por Austral Media S.L., dentro de su colección Ciudades Irrepetibles, este libro es una documentada guía de autor sobre la capital gallega, escrita por tres expertos en Geografía e Historia del Arte, que son Rubén C. Lois, José Formigo y Juan Rico, e ilustrada con fotografías del equipo Imagen Más.

De 168 páginas, los diferentes capítulos de esta guía singular se estructuran en la preparación del viaje, cómo visitar la ciudad, qué descubrir en ella, la oferta de restauración, una serie de escapadas, informaciones de interés, planos e índices.

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@@@ GIRONA-COSTA BRAVA SIGUE AL ALZA

Al cierre del pasado mes de enero, el aeropuerto de Girona –Costa Brava registró un incremento de pasajeros del 113,5 % en comparación con el mismo mes de 2004. La cifra total fue de 191.404 pasajeros, de los cuales 190.335 eran viajeros de vuelos internacionales.

En operaciones, hubo en enero de 2005 2.130 movimientos de aterrizaje y despegue, el 54,6 % que en enero del año.
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Edición nº 179, 28-02-2005

2005-02-28T13:07:00.000+01:00

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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* INTERIORISMO HOTELERO
(http://www.iconotur.blogia.com)

Icono-breves:
@ BCN: AUTOCHECKING DESAPARECIDO
@ TRASMEDITERRÁNEA MODIFICA RUTAS
Icono-eventos:
@ VIII WORKSHOP Y IV SIMPOSIO EN LA UAB
Icono-hitos:
@ MÁS DE 6,5 MILLONES POR EL XACOBEO
Icono-publicaciones:
@ HA NACIDO CARIBEPREFERENTE.COM
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@ BALANCE FINAL DE FITUR CONGRESOS 2005

El comentario de Pau Morata:

* INTERIORISMO HOTELERO

Se ha puesto de moda, en los últimos años, un supuesto vanguardismo en el diseño arquitectónico y en la decoración interior de los hoteles, al menos en Europa y sobre todo en el ámbito de la hotelería urbana, que conduce a situaciones cuando menos sorprendentes desde el punto de vista de al menos una parte de los clientes que deben alojarse en esos establecimientos sin saber qué van a encontrarse.

ALEJAMIENTO DE LO CONVENCIONAL

Pasillos oscuros más propios de un penal que de un establecimiento de la industria de la “hospitality”, muros cortina de cristal y a veces sin visillos o cortinas en las habitaciones que impidan la vista desde el exterior de cuanto sucede en el interior, bañeras jacuzzi muy cerca de la cama y sin aislamiento físico a modo de loft, cuartos de baño sin puertas ni separaciones de la zona de dormir o de estar de la habitación, lavabos de materiales nobles que a los pocos meses quedan deteriorados, suelos hiperpulidos peligrosamente deslizantes en la zona de la bañera, por no hacer la lista demasiado extensa son algunas de las “originalidades” de ciertos hoteles nuevos.

Tales diseños firmados por interioristas, decoradores, diseñadores gráficos e incluso arquitectos famosos mundialmente resultan “bonitos” a simple vista y, cómo no, llamativos y espectaculares. Pero a medio y largo plazo provocan cierto hastío de los clientes y, por otra parte, unos costes de mantenimiento y renovación mucho más elevados que los de una habitación construida y diseñada según los cánones tradicionales.

LIBERTAD EMPRESARIAL

Utilizar materiales nobles y diseños llamativos pero difícilmente limpiables provoca complicaciones al personal de pisos y costes más elevados.

Mucho empresario llegado recientemente al sector hotelero urbano, sobre todo desde el mundo de la construcción, parece no ser consciente de ello. Allá cada cual con sus inversiones y sus costes de explotación, que darían pie a un análisis más propio del área de contabilidad analítica de una escuela de negocios que de este boletín.

ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR Y DISEÑO

Sin embargo, sí resulta adecuado aquí y ahora recordar la orientación al consumidor que deben tener las empresas de servicios y evocar la tan manoseada apelación a la calidad.

En algunos de esos hoteles “de diseño” el cliente parece ser lo de menos. No se le ha tenido en cuenta más que desde el punto de vista del impacto implícito a la primera impresión visual.

Habría que hablar, pues, de diseño únicamente visual, porque el auténtico diseño debe ser sobre todo funcional, y escasa es la funcionalidad en algunas de las habitaciones que han sido puestas en el mercado en los últimos tiempos.

PRIVACIDAD

Empecemos por el tema de la privacidad, o mejor dicho de la pérdida de privacidad, que es muy inferior en muchas de esas habitaciones “modernas” que en las de toda la vida. Al no haber mamparas ni puertas, cualquier acceso de personal de servicio al interior de la habitación puede provocar situaciones incómodas: para el cliente, para la camarera de pisos o para ambos.

Otro ejemplo es el de la incomodidad que representa la inexistencia de paredes y puertas que aíslen el cuarto de baño, por lo que se extienden al conjunto de la habitación desde el vapor de agua y la humedad que emana de la bañeras y de los jacuzzis a determinados olores implícitos de las evacuaciones de necesidades fisiológicas y no hay que ser demasiado explícitos.

AISLAMIENTO ACÚSTICO

La privacidad también tiene que ver con los ruidos. Parece incomprensible que hoteles de cuatro, pero sobre todo de cinco estrellas no dispongan de doble puerta que aísle acústicamente la habitación de los ruidos inevitables que se producen en los pasillos, tanto por el ir y venir de clientes como por los movimientos del personal de servicio.

En definitiva y para acabar: cada vez hay más habitaciones hoteleras urbanas que quedan muy bonitas en las fotos de los folletos y en los reportajes de las revistas de decoración. Sin embargo, al igual que sucede con los reportajes gráficos de este tipo de revistas, luego resulta que esas casas quedan muy bien sobre el papel, que todo lo aguanta. Pero son incómodamente habitables.

P. Morata
ICONOTUR
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@@@ BCN: AUTOCHECKING DESAPARECIDO

Los viajeros frecuentes de Iberia se encontraron hace varias semanas con que la compañía aérea había retirado sin previo aviso, ni siquiera a sus empleados, las máquinas de autofacturación existentes en la terminal B, la habitual de dicha compañía en el aeropuerto de El Prat.

Sin explicación alguna ni presencia de personal que diera razón de esa retirada, ni comunicación previa a los posibles afectados –ya que a través de sus bases de datos la compañía posee la información sobre las personas que han utilizado previamente dicho servicio- hubo pasajeros que se llevaron un susto si no perdieron el vuelo al llegar con el tiempo justo para obtener su tarjeta de embarque, confiados en la rapidez del autochecking.

La paradoja de esta situación es que mientras esto sucedía, la propia compañía daba publicidad a la puesta en marcha de nuevas facilidades de autofacturación incluso fuera de los aeropuertos.

@@@ TRASMEDITERRÁNEA MODIFICA RUTAS

La compañía naviera Trasmediterránea prevé poner en marcha a partir del próximo día 7 de marzo una ampliación de sus servicios diarios de alta velocidad, que fundamentalmente beneficiará a sus viajeros entre Palma de Mallorca e Ibiza.

La nave catamarán Milenium ampliará su ruta entre Palma y Barcelona y viceversa a la isla Pitiusa, con lo que el itinerario será Ibiza-Palma-Barcelona e inverso.

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@@@ WORKSHOP Y SIMPOSIO EN LA UAB

El VIII workshop organizado por la Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera (EUTDH) de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) se celebrará este año los próximos días 2 y 3 de marzo en el Serhs Hotel Campus de la UAB. Su finalidad es seguir propiciando y facilitando el encuentro entre el sector empresarial y la universidad.

Dentro de los actos del workshop se desarrollará el IV Simposio de la EUTDH dedicado a ‘La Gestión Ambiental del Turismo en el Siglo XXI’.

En este centro académico universitario ha dado comienzo el pasado día 25 de febrero el postgrado en Marketing y Promoción de Destinos Turísticos, que forma parte del master en Marketing y Promoción Turística, cuya coordinación desempeña la Dra. Soledad Morales y la dirección académica el profesor Pau Morata.

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@@@ MÁS DE 6,5 MILLONES POR EL XACOBEO

La celebración del Año Santo Compostelano, turísticamente conocida y promovida como Xacobeo, atrajo el pasado año a la comunidad autónoma de Galicia a más de 6,5 millones de visitantes, según los datos de la administración turística de dicha comunidad.

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@@@ HA NACIDO CARIBEPREFERENTE.COM

Con la finalidad de cubrir desde un enfoque tanto informativo como de opinión el ámbito del sector turístico caribeño en particular, el grupo editorial Taramay que lidera el empresario y periodista Rafael Caballero ha puesto en marcha un nuevo medio de comunicación digital, denominado caribepreferente.com.

El nuevo periódico digital presta especial atención a Cuba, República Dominicana y México, así como al resto de territorios de la zona caribeña.

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@@@ BALANCE FINAL DE FITUR CONGRESOS 2005

El total de empresas participantes (compradores, vendedores y expositores) en la sexta edición de FITUR CONGRESOS 2005, el Salón de Reuniones y Viajes de Incentivos que se celebró los pasados días 24 y 25 de enero en la Feria de Madrid fue de 362, con porcentajes muy similares entre la participación internacional (50,5 %) y la española (49,5 %).

Se efectuaron unas 4.500 entrevistas comerciales entre las 150 empresas vendedoras y las 183 firmas compradoras inscritas. Hubo compradores procedentes de 26 países, algunos de los cuales como Sudáfrica, China y Grecia tenían representación por primera vez. La mayor parte procedía de Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Dinamarca, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Holanda, Hungría, Italia, Japón, México, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza.

De las 150 empresas vendedoras inscritas, hubo 71 hoteles (47,3 %), 25 convention bureaux (16,6 %), 18 palacios de congresos (12 %), 17 agencias de viaje (11,3 %) y 12 organismos oficiales (8 %). El resto fueron del sector transporte, OPC’s y otras empresas de servicios complementarios. Los compradores internacionales fueron básicamente de agencias de viaje especializadas y firmas de incentivos. La cifra total de profesionales participantes fue de 614. Como expositores, en la zona habilitada al efecto, hubo 54 empresas y asociaciones, con 43 stands. De ellos, 6 eran comunidades autónomas de España (Madrid, Andalucía, Asturias, Baleares, Cataluña y Galicia), 5 proveedores, 19 vendedores, 7 miembros de la comisión organizadora y 6 revistas especializadas.
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Edición nº 178, 20-02-2005

2005-02-20T11:26:00.000+01:00

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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* REIVINDICACIÓN DEL B2B HOTELERO
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@ EL DIFERENCIAL DE INFLACIÓN ESPAÑA-EU
@ OCIO VITAL NUEVA OFERTA TURÍSTICA
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@ LOS OPC CELEBRARON SU 18ª REUNIÓN
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@ AIR BERLÍN, MÁS LÍDER EN PMI
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@ TURISMO CULTURAL EN ANDALUCÍA
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@ ESPECTACULAR ALZA DE PAGOS POR TURISMO
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El comentario de Pau Morata:

* REIVINDICACIÓN DEL B2B HOTELERO

Ante los determinantes que para los pequeños y medianos empresarios hoteleros de las costas de España representan las características de madurez del sector, con unos costes superiores a los de otros destinos emergentes, mientras que los precios no sólo no pueden ser subidos sino que incluso deben ser contenidos o bajados, uno de los paliativos estratégicamente válidos –aparte de las fusiones empresariales- sería el de las alianzas estratégicas en materia de compras a sus proveedores.

COSTES ELEVADOS QUE PUEDEN REDUCIRSE

Muchos empresarios independientes tienen comportamientos muy parecidos a los del consumidor final. Es decir que soportan costes en las materias primas y equipamiento poco idóneos para mejorar su capacidad competitiva.

Por esta razón, del mismo modo que en otros sectores, como por ejemplo los comercios minoristas, han surgido y tenido éxito un buen número de centrales de compras conjuntas, en el sector hotelero –como también en el de la restauración- se nota la ausencia de este tipo de iniciativas.

Unas iniciativas que hoy, gracias al desarrollo de internet, son más factibles que en el pasado, incluso que en el pasado todavía reciente de la burbuja tecnológica y su posterior explosión.

RECUPERAR LA CONFIANZA EN EL B2B

Lamentablemente, la más ambiciosa experiencia de B2B o comercio electrónico entre empresas, por lo tanto no dirigido al consumidor final, que se lanzó en España dentro del ámbito del negocio de alojamiento fue un fracaso sonado, que no obstante quedó mitigado por la propia fortaleza de los socios que lo habían puesto en marcha. No es este el lugar más adecuado para reflexionar sobre los motivos de aquel fracaso, pero si de dejar constancia de que se trataba de los grandes grupos hoteleros españoles, con intereses opuestos entre sí y alejados –sus problemas- de los de las pequeñas y medianas empresas.

NO TOMAR DECISIONES, ES UNA DECISIÓN

Estas, las pymes del sector hotelero, deberían encontrar soluciones a su imperiosa necesidad de rebajar costes. Y las centrales de compras, a través de Internet, podrían ser una de las pocas vías, al menos hoy por hoy.

Mirarse en el espejo de lo que han conseguido las farmacias o las ferreterías para mejorar su capacidad competitiva representaría un buen ejercicio de aprendizaje.

Y el B2B, en la actualidad, tiene más viabilidad que hace pocos años, porque a pesar de que sea poco el tiempo transcurrido, en Internet el tiempo tiene una dimensión muy distinta del que marcan los relojes.

P. Morata
ICONOTUR
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@@@ EL DIFERENCIAL DE INFLACIÓN ESPAÑA-EU

Desde la integración monetaria, el diferencial de inflación de España comparado con la media del conjunto de la Unión Europea acumula ya más de 7 puntos porcentuales.

En el ámbito de los negocios turísticos, esta diferencia negativa representa una progresiva pérdida de competitividad de los destinos turísticos de España en los mercados emisores, tanto europeos como extracomunitarios.

Si grave es el problema de la pérdida de competitividad en términos generales o del conjunto de España, cabe añadir que aún peor es el asunto para algunas de las zonas receptivas de sol y playa tradicionales, en las cuales el IPC es aún más alto que el promedio de todo el Estado.

@@@ OCIO VITAL, NUEVA OFERTA TURÍSTICA

De la mano de Manuel Colmenero, ex directivo de marketing del grupo TUI en España, ha hecho su aparición en el mercado turístico la nueva empresa Ocio Vital. Según sus creadores, nace para atender la demanda de viajeros para quienes la gastronomía forma parte de la cultura del destino que visitan y para quienes desean efectuar una inmersión en el país que visitan. En esta línea, su oferta de viajes y experiencias es variada y extensa y concebida de modo que esté alejada de estereotipos.

Entre las propuestas de la nueva firma se encuentran desde cursos de cocina creativa en Barcelona a comer en casa de una matrona italiana, pasando por cruceros gastronómicos en regiones francesas, paseos entre viñedos, catas de vino, de ron o de quesos, visitas a centros de elaboración de embutidos y tratamientos de talasoterapia, de vino, chocolate o aceite.

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@@@ LOS OPC CELEBRARON SU 18º REUNIÓN

En el Puerto de Santa María se ha celebrado la decimoctava Reunión Nacional de OPC, con 275 inscritos y 24 expositores. En el encuentro se analizó la situación actual de los Organizadores Profesionales de Congresos tanto en España como en Europa, y sus retos de cara al futuro.

Además de las sesiones técnicas y entrega de los Premios OPC 2004 en sus distintas categorías, se presentó la ciudad que será sede de la próxima Reunión Nacional, que es A Coruña, mientras que en el año 2007 Madrid acogerá el encuentro del 20 aniversario.

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@@@ AIR BERLIN, MÁS LIDER EN PMI

La compañía aérea Air Berlín afianzó aún más su liderazgo en el aeropuerto de Palma de Mallorca durante el año 2004, según los datos de AENA, recientemente dados a conocer.

La compañía alemana rebasó la cifra de 3,7 millones de viajeros, un 30,47 % más que en 2003 y casi un millón y medio por delante de la compañía segunda en el ranking palmesano, que fue Air Europa, con 2,2 millones de pasajeros y un 5,46 % más que en el año precedente.

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@@@ TURISMO CULTURAL EN ANDALUCÍA

LA Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía ha editado la publicación “La demanda de turismo cultural en Andalucía 2003”.

El libro, de un centenar de páginas, recoge interesantes datos sobre la materia a la que está dedicado, tanto en la introducción general como en cada uno de los apartados provinciales en que está subdividido el análisis.

Según las estimaciones de la Consejería responsable de Turismo en Andalucía, la comunidad autónoma recibió en el año objeto del estudio, 2003, 4,7 millones de turistas culturales.

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@@@ ESPECTACULAR ALZA DE PAGOS POR TURISMO

En el mes de noviembre de 2004, los pagos por turismo en la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España presentan un espectacular incremento del 33,3 %, según los datos que ha dado a conocer la mencionada institución.

Debido a este elevado incremento de los pagos, el saldo entre ingresos y pagos apenas creció (0,19 %) a pesar de que los ingresos aumentaron un 6,9 %.

En los datos acumulados del período enero-noviembre del año pasado, los ingresos registran un incremento del 0,97 %, los pagos suben un 21 % y el saldo desciende un 3,85 %.
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Edición nº 177, 10-02-2005

2005-02-10T12:20:00.000+01:00

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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* LECCIONES DE MARKETING TURÍSTICO
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@ CÁDIZ TUVO ALTA DEMANDA EN DICIEMBRE
@ AECA LANZA UN WEB DE VUELOS EN OFERTA
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@ 750 AÑOS DE VILLA REAL (CIUDAD REAL)
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@ RÉCORD DE TURISTAS ESPAÑOLES EN MALTA
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@ CALENDARIO DE FIESTAS TURÍSTICAS 2005
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@ IBERIA.COM SIGUE A RITMO ACELERADO
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El comentario de Pau Morata:

* LECCIONES DE MARKETING TURÍSTICO

Austria es uno de los destinos turísticos por excelencia y lo saben sus responsables políticos y sectoriales. El país fue pionero en el diseño de campañas de marketing, así como en la organización de reuniones profesionales que pusieran en contacto a los representantes de su oferta turística con los de la demanda internacional. Así lo demuestra que su evento ferial solo para profesionales, la atb, haya cumplido 30 ediciones anuales, algunas más que otros eventos que con posterioridad pusieron en marcha otros destinos, entre ellos España sin ir mas lejos.

UN MODELO DEFINIDO

Austria es un país en el ultimo cuarto del pasado siglo que fundamentó su desarrollo turístico tanto en las actividades de esquí invernales como en las de montaña en verano y por otro lado y en otra dirección estratégica en la riqueza histórica, monumental y cultural heredada de su imperial pasado.

La hoy república centroeuropea ha trabajado arduamente no ha cejado en su empeño por generar nuevos productos turísticos, que proporcionan una rentable actividad económica generadora de puestos de trabajo que compensan los que se pierden en otros sectores productivos, como los industriales y los primarios. Y así los manifiestan abiertamente sus dirigentes políticos.

SACAR PROVECHO DE LA SINGULARIDAD

Austria, país relativamente pequeño en cuanto a extensión territorial y muy condicionado por sus características orográficas, ha sabido en definitiva poner en valor como atractivos turísticos muchas de sus especificidades y singularidades.

En esta línea de actuación ahora le toca el turno al futuro año Mozart, que será el 2006, con motivo del 250 aniversario del nacimiento del genial creador y compositor musical que fue Wolfgang Amadeus Mozart.

UNA CRISIS AÚN RECIENTE

No obstante, no siempre ha sido todo éxito en la historia turística austriaca. Entre 1992 y 1997, el país sufrió una importante recesión en la demanda turística internacional, que dejó huella y que aparece reflejada en el descenso de llegadas de turistas a los establecimientos de la oferta turística de alojamiento.

La situación desfavorable cambió en 1998, año en el que se invirtió la tendencia a la baja que en 1997 le había al nivel más bajo de toda la pasada década, y desde aquel año suman ya siete seguidos los de continuada subida.

También en las estadísticas de pernoctaciones se puede observar aquella crisis, ya que Austria padeció igualmente descensos entre 1992 y 1997, habiéndose recuperado desde 1998 hasta el pasado año.

ALEMANIA, AUSTRIA Y LOS DEMÁS

Austria obtiene dos terceras partes de su turismo receptivo en el mercado emisor alemán y en el propio (interior o domestico) los cuales -con un 36 % y un 31,8 % respectivamente del total de llegadas- constituyen la columna vertebral de su poderosa actividad turística.

La ahora débil situación económica de Alemania, el gran mercado emisor para el país, se nota y se siente, pero aún así con menos intensidad y consecuencias que en otros destinos europeos a los que también suelen dirigirse consumidores de viajes de turismo alemanes de otros segmentos de mercado.

MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO

Expuesto lo anterior a modo de marco general de este comentario, llama la atención en el comportamiento de los responsables colectivos del turismo austriaco su clarividente actuación en marketing y promoción. Así pudo constatarse una vez más durante la intervención ante la prensa internacional que acudió a la atb del director general de la oficina nacional austriaca de turismo, Arthur Oberascher, quien hizo un alarde de conocimientos sobre marketing estratégico, concretados en la aplicación de los conceptos fundamentales de la estrategia turística y de los operativos en el marketing mix que forman parte fundamental de la línea de actuación del organismo de promoción que dirige.

El citado responsable centró su intervención en la importancia del posicionamiento y de la marca dentro de la estrategia turística austríaca. Puso énfasis en destacar que trabajan para que “Vacaciones en Austria” sea el mejor lema del mundo dentro del sector turístico. Argumentó y razonó el año Mozart 2006, concebido como un instrumento ideal de promoción, debido al hecho de que Mozart además de ser una “marca” mundialmente conocida aporta una ingente cantidad de promoción indirecta inducida por su música y hasta por los bombones de chocolate.

MOZART 2006 Y MAS ALLÁ

La magia de Mozart proporciona mucho turismo a Austria y seguirá aportándolo con las acciones programadas para el año próximo, gracias a la magia y a la fuerza motivadora que implica el apellido del músico que nació en Salzburgo y repartió su vida entre su ciudad natal y Viena.

El abanico de actividades turísticas y culturales previstas ya desde hace años a las que habrá que sumar las que se pongan en marcha o acaben de definirse en los próximos meses permiten gozar de unas expectativas optimistas de lo que será dicha conmemoración cuando dé comienzo de manera oficial y formal el próximo 27 de enero de 2006.

Austria contará en breve con otros “efectos” de atracción turística, como los campeonatos europeos de fútbol de 2008, cuya sede compartirá con la vecina Suiza.

ESTRUCTURAS PROFESIONALIZADAS

Austria, en estrategia turística, posee similitudes con los Países Bajos, otro “pequeño” destino con un elevadísimo nivel en su promoción turística gracias a la habilidad para explotar sus puntos fuertes y convertirlos en importantes y llamativos atractivos turísticos.

Ambos países constituyen, hoy por hoy, puntos de referencia obligados dentro de Europa, que -todo sea dicho- deberían ser más analizados y estudiados por los responsables turísticos de otros países, que no siempre aciertan a fomentar la originalidad ni a dotarse de estructuras promocionales tan profesionalizadas.

P. Morata
ICONOTUR
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@@@ CÁDIZ TUVO ALTA DEMANDA EN DICIEMBRE

La provincia de Cádiz obtuvo una excelente demanda turística en el pasado mes de diciembre, ya que según los datos de que disponen sus responsables aumentaron tanto el número de visitantes como el de pernoctaciones, la estancia media y el grado de ocupación en comparación con el mismo mes del año anterior.

En concreto, el último mes de 2004 se estima que 110.056 turistas visitaron la provincia de Cádiz, lo que representa un incremento del 22,22 % sobre diciembre de 2003. Las pernoctaciones (247.589), por su lado, aumentaron un 31,19 %. La estancia media de los turistas en la provincia de Cádiz durante el mes de diciembre fue de 2,25 días.

@@@ AECA LANZA UN WEB DE VUELOS EN OFERTA

La Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA) ha puesto en funcionamiento y presentado durante la celebración de Fitur el nuevo sistema Bolsa de Vuelos (www.bolsadevuelos.com), un sitio web mediante el que se pone a disposición de usuarios y profesionales las ofertas de vuelos de las compañías aéreas asociadas, así como información sobre "patas vacías".

Al acceder al mencionado web el internauta se encuentra con una doble posibilidad de búsqueda. La primera le permite conocer las ofertas especiales, consistentes en vuelos que ofrecen las compañías asociadas a AECA para clientes finales a precios económicos.

La segunda opción, bajo la rubrica Empty Legs, permite conocer la oferta de plazas vacantes o vuelo completo que se producen cuando una compañía aérea tiene la necesidad de trasladar un avión de un aeropuerto a otro, para ofrecerlas a las agencias de viajes a un coste más bajo.

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@@@ 750 AÑOS DE VILLA REAL (CIUDAD REAL)

La localidad española de Ciudad Real celebrará el próximo día 20 de febrero el 750 aniversario de la concesión por Alfonso X el Sabio de la Carta Puebla a los habitantes de la entonces aldea de Pozuelo Seco de Don Gil.

La ciudad se llamó inicialmente Villa Real, habiendo sido posteriormente modificado su nombre por el de Ciudad Real, por decisión de Juan II.

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@@@ RÉCORD DE TURISTAS ESPAÑOLES EN MALTA

Un total de 21.530 turistas españoles viajaron al archipiélago maltés en 2004, cantidad que representa el 53,5 % más que en 2003 (14.030), según los datos que ha hecho públicos la MTA (Malta Tourism Authority).

En 2004, Malta registró un total de 1.127.407 llegadas de turistas de todo el mundo, con un incremento del 3,5 % respecto a 2003 (1.089.089). El mercado emisor más cuantioso para este destino mediterráneo es el Reino Unido, con un total de 451.997 en el año pasado.

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@@@ CALENDARIO DE FIESTAS TURÍSTICAS 2005

Un año más, Turespaña ha editado su folleto conteniendo el calendario de fiestas turísticas correspondientes al presente año 2005.

Un total de 242 celebraciones festivas están incluidas, de las cuales hay 135 de interés turístico, 81 de interés turístico nacional y 26 de interés turístico internacional.

Publicado en lengua española e inglesa, la tirada ha sido de 80.000 ejemplares.

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@@@ IBERIA.COM SIGUE A RITMO ACELERADO

El sitio web de Iberia tuvo un incremento de ventas cercano al 32 % en el año 2004, habiendo alcanzado un importe de negocio de 206,5 millones de euros en comercialización de billetes aéreos. Algo más de tres cuartas partes del total de esas ventas (158 millones de euros) se realizaron en España, con un aumento del 24 % sobre la cifra del año anterior.

Las 23 versiones de iberia.com existentes en países del resto de Europa y de América tuvieron unas ventas por importe de 48,5 millones de euros, lo que representa el 65,20 % más que en 2003.

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Edición nº 176, 30-01-2005

2005-01-30T01:01:00.000+01:00

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El comentario de Pau Morata:
* TURESPAÑA NO ACIERTA CON SU NUEVO LEMA
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@ PREJUBILACIÓN DE JOSÉ LORENZO MULET
@ NICHOS PARA TURISTAS RICOS DE CHINA
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@ FITUR CONGRESOS: 4.000 CITAS CONCERTADAS
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@ LÍBANO SE RECUPERA COMO DESTINO
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@ EL QUIJOTE, EN PROMOCIÓN TURÍSTICA
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@ TURQUÍA: NUEVOS RÉCORDS EN 2004
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El comentario de Pau Morata:

* TURESPAÑA NO ACIERTA CON SU CAMPAÑA

La nueva campaña internacional de publicidad de Turespaña, recientemente aprobada y presentada y a cuyo desarrollo a partir del mes de marzo se destinarán 32 millones de euros (5 de ellos para publicidad online), se fundamenta sobre un lema o eslogan -“Smile! You are in Spain”- un mensaje de comunicación poco acertado, por varias razones que seguidamente se exponen.

ORIENTACIÓN INTERNA Y NO AL CONSUMIDOR

La primera crítica que se puede hacer al lema, aunque probablemente no sea la más importante, es que invitar o pedir la sonrisa puede ser percibida como un gesto poco sutil por los receptores del mensaje en aquellos países en que se desarrollará la campaña. Incluso puede haber quien vea connotaciones imperativas a pesar de no ser tal, obviamente, el propósito de quienes lo concibieron, aprobaron y aplicarán.

En segundo lugar, y evocando conceptos básicos de la teoría de la comunicación que se explican entre las primeras lecciones a los estudiantes de periodismo, publicidad y marketing entre otras disciplinas, el hecho de asociar el sonreír a estar haciendo turismo en España denota una arriesgada actitud autocomplaciente y con dosis de soberbia. Desprende un aire de superioridad en el emisor del mensaje que no tiene por qué ser del agrado del receptor del mismo.

QUIEN DEBE SONREIR ES QUIEN RECIBE TURISTAS

En tercer lugar, los autores del nuevo mensaje publicitario y de promoción de España parecen no haber tomado en consideración que los resultados de numerosas encuestas de satisfacción efectuadas a visitantes extranjeros –y nacionales de turismo interior- reflejan como quejas más destacadas la falta de simpatía y/o de amabilidad de los españoles para con ellos, esos turistas que tantas divisas aportan... y a los que ahora se les va a decir que sonrían.

El bienintencionado lema “Smile!” parece, en suma, menos indicado y apropiado para los turistas potenciales extranjeros, en cuyos países Turespaña desarrolla sus campañas que para los residentes y profesionales del sector, un ámbito territorial en el que el organismo estatal no tiene competencias.

UNA CREATIVIDAD POCO CREATIVA

Para mayor falta de acierto, sucede que no sólo es el lema de la nueva campaña de Turespaña –ese “Smile! You are in Spain” lo que parece poco acertado de lo recientemente presentado. Tampoco parece ser acertado, sino todo lo contrario, utilizar un trazo gráfico representativo de una sonrisa que produce la evocación de ya existentes signos de identificación corporativa, como por ejemplo el del grupo turístico TUI y, en menor medida, con el de abba hoteles.

El turista vacacional suele viajar para satisfacer deseos y necesidades personales y de grupo de pertenencia que la nueva campaña de publicidad internacional de Turespaña parece no haber plasmado.

P. Morata
ICONOTUR

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+++++++++ Icono-breves:

@@@ PREJUBILACIÓN DE JOSÉ LORENZO MULET

Tras haber dedicado la mayor parte de su vida profesional (35 años) al grupo de empresas Barceló, el acreditado directivo turístico José Lorenzo Mulet, que desde 1985 ostentaba el cargo de vicepresidente ejecutivo del grupo mallorquín, cierra su etapa de alta dirección en ese grupo con efectos del 31 de enero, por jubilación anticipada según comunicado de la empresa, que matiza que continuará como accionista en alguna de las empresas del Grupo.

Mulet, nacido en Palma de Mallorca en 1946, se incorporó a Barceló en 1970 como director general de hoteles. Fue, entonces, uno de los primeros directivos del sector turístico en posesión de formación universitaria superior -la Licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales- y experiencia docente. Con posterioridad amplió su formación con una Diplomatura en Dirección Empresarial y la de Técnico en Empresas y Actividades Turísticas.

En sus primeros 15 años de actividad directiva en la empresa mallorquina Mulet lideró todo el proceso de expansión de su división hotelera y su implantación fuera de Baleares. En 1985 asumió la vicepresidencia ejecutiva y coordinación de todas las direcciones generales de la compañía. Más adelante se integró como vocal y luego como secretario en el consejo de administración de Barceló Corporación Empresarial y de su comisión ejecutiva.

@@@ NICHOS PARA TURISTAS RICOS DE CHINA

Alemania y Austria han sabido crear nuevos productos turísticos concebidos específicamente pensando en atraer a turistas millonarios y por lo tanto de alto poder adquisitivo del pujante mercado emisor de China.

En esta línea de innovación fundamentada en la orientación al consumidor se están comercializando viajes a Alemania con la motivación de conducir coches de alta cilindrada en las autopistas sin límite de velocidad existentes en el país centroeuropeo. Los clientes son nuevos ricos chinos que poseen en su país coches similares pero no disponen de infraestructuras para poder sentir la sensación de alcanzar las velocidades máximas de sus vehículos.

En Austria, por otro lado, también se ha empezado a recibir turistas chinos millonarios que acuden al país para conducir coches de época, propiedad de coleccionistas.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ FITUR CONGRESOS: 4.000 VISITAS CONCERTADAS

El Salón de Reuniones y Viajes de Incentivos Fitur Congresos 2005 celebrado en Madrid los días 24 y 25 de enero, en la que ha sido su sexta edición, se cerró con un balance satisfactorio para los organizadores así como de los profesionales asistentes, según fuentes de Ifema.

Tomaron parte cerca de 600 profesionales representantes de 150 empresas vendedoras y 183 compradoras procedentes de 27 países, que realizaron unas 4.000 citas concertadas.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ LÍBANO SE RECUPERA COMO DESTINO

Líbano, el país que fue considerado la “Suiza del Mediterráneo” cerró el año 2004 con 1.280.000 turistas llegados al país, nuevo récord histórico. Ha sido el segundo año consecutivo desde 1974 en que el país rebasa el millón de turistas.

Comparado con 2003, el incremento de turistas en 2004 es del 25 %. Se acelera, pues, la recuperación, que para el período 1998-2003 fue de incremento promedio del 10,5 % anual.

Tras los turistas árabes (42,6 %) los europeos (26,5 %) constituyen el segundo mercado emisor hacia Líbano. Asia aportó el 13,6 %, las Américas el 11,9 %, Oceanía el 3,7 % y África el 1,6 %.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ EL QUIJOTE, EN PROMOCIÓN TURÍSTICA

En el contexto de las acciones de promoción turística de Castilla La Mancha en general y en particular del cuarto centenario del Quijote, la famosa obra de Miguel de Cervantes “El ingenioso hidalgo Don Quixote de la Mancha” ha sido objeto de una singular edición institucional.

El libro, de 717 páginas, lo ha editado en rústica la empresa pública Don Quijote 2005 con la intención de que sirva de promoción y divulgación de la obra cervantina con motivo de cumplirse cuatrocientos años de su primera aparición.

Esta edición, comercializada al módico precio de un euro, sólo se puede obtener en acciones de promoción, como por ejemplo en Fitur, y no se distribuirá en librerías ni otros canales ajenos a los establecidos por sus editores.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ TURQUÍA: NUEVOS RÉCORDS EN 2004

Las estadísticas económicas y turísticas de Turquía presentan nuevos récords en su actividad receptora de viajeros así como de ingresos por turismo.

Según los datos del organismo estatal turco de estadísticas dados a conocer el 25 de enero, el turismo receptor generó en Turquía 15.900 millones de dólares, el 32,5 % más que en 2003. Los visitantes extranjeros aportaron 12.100 millones de dólares y el turismo interior 3.800 millones de dólares.

El número de llegadas internacionales de extranjeros a Turquía en 2004 es de 17,5 millones, un nuevo récord y el 24,8 % más que en 2003. De dicha cantidad, 3,9 millones llegaron del mercado emisor de Alemania, primer país en importancia. Le siguió Rusia, con 1,6 millones de llegadas, por delante del Reino Unido, tercero de la lista.
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Edición nº 175, 20-01-2005

2005-01-20T09:57:00.000+01:00

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Año VI
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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* CAMBIOS EN EL PANORAMA AERONÁUTICO
(http://www.iconotur.blogia.com)

Icono-breves:
@ NUEVA IMAGEN DE MARCA DE HUELVA
@ RYANAIR E IBERIA: FEO ESPECTÁCULO
Icono-eventos:
@ 18ª REUNIÓN ANUAL DE OPC’S DE ESPAÑA
Icono-hitos:
@ LIBRERÍA ALTAÏR CUMPLE 25 AÑOS
Icono-publicaciones:
@ FOLLETO MADRID, DE TURESPAÑA
Icono-datos:
@ SUBEN LOS PAGOS POR TURISMO

El comentario de Pau Morata:

* CAMBIOS EN EL PANORAMA AERONÁUTICO

El llamativo acto de presentación de ese coloso del transporte aéreo que es el nuevo avión Airbus A-380 ha sido destacado protagonista de los medios de comunicación generalistas, que han mezclado lo que resultó ser un acto político y europeísta con la presentación de este nuevo vehículo de transporte aéreo.

IMÁGENES IDÍLICAS AUNQUE POCO REALISTAS

Más allá de la afirmación europeísta de que han hecho gala los respectivos altos dirigentes de los estados con intereses directos en el constructor aeronáutico europeo, tal vez hubiese sido más razonable que los medios de comunicación hubiesen ofrecido una descripción más realista de lo que esta aeronave implica para el sector del turismo y de los viajes en vez de casi exclusivamente imágenes virtuales de posibles configuraciones del avión que muy probablemente poco tendrán que ver con la realidad futura de la explotación de la capacidad de carga.

Así, muchos telespectadores –sobretodo- y lectores de diarios han podido ver idílicos interiores más propios de lo que podría ser una configuración de avión oficial de estadistas o de multimillonarios que de las unidades destinadas a la explotación comercial de rutas de larga distancia.

LIMITACIONES AEROPORTUARIAS

El nuevo avión, en cuyas fases iniciales de proyecto se especulaba que podría llegar a albergar alrededor de 800 pasajeros según la configuración de cabina escogida, ha visto limitadas las cifras a algo más de medio millar.

Será, pues, no muy distante de los Jumbos 747 de Boeing, pero con mayores problemas implícitos en cuanto a embarque y desembarque en unas terminales aeroportuarias que no están concebidas para este tipo de nave, y no digamos en cuanto a las pistas de aterrizaje y de rodadura. Limitado es, hoy por hoy, el número de aeropuertos donde podría empezar a operar, y varios son los que deberán adaptarse a las necesidades que impondrá el nuevo aparato, si sus responsables desean verlo aterrizar, estacionar y despegar. No en vano, aunque el A-380 es escasos metros más largo que el B-747 su envergadura es unos 15 metros superior.

EL PRAGMÁTICO REALISMO DE BOEING

La constructora norteamericana Boeing, empresa que depende básicamente de sí misma y de los pedidos de sus clientes para dar rendimientos a sus accionistas, sacrificó en su día los sueños de sus directivos más visionarios de construir un superavión de mayor capacidad que el Jumbo. Y lo decidieron por los problemas de todo tipo que dicho proyecto debería afrontar para poder ser un producto rentable.

El obligado pragmatismo de la empresa norteamericana ya se demostró hace pocos meses cuando dejó de fabricar el modelo 757, a pesar de su relativamente corta existencia, para concentrar su oferta en las nuevas versiones del legendario 737, de parecidas prestaciones y superior demanda.

EXPECTATIVAS QUE EVOCAN EL CONCORDE

El constructor europeo, sin embargo, se apoya en un tipo de accionariado distinto y en un entorno en el que las administraciones estatales europeas apoyan sin reparo alguno este ejemplo de la innovación europea.

Salvando las distancias, el nuevo Airbus puede evocar a algunas personas de cierta edad lo que fue el añorado Concorde: avión innovador, excelente muestra de la capacidad científico-tecnológica existente en Europa, pero un fiasco comercialmente considerado. Fue un símbolo, pero bien caro que lo pagaron una parte de los contribuyentes europeos. Las expectativas de pedidos existentes al principio se fueron diluyendo y la historia es conocida: al final sólo las dos compañías nacionales de bandera de los dos países protagonistas del proyecto acabaron teniéndolo en sus flotas respectivas.

PERÍODO DE PRUEBAS Y HOMOLOGACIONES

Ojalá que el nuevo Airbus sea un éxito comercial y tecnológico. El nuevo modelo es ahora cuando deberá afrontar y superar los momentos de la verdad, o sea las pruebas y homologaciones para obtener las certificaciones que le abran las puertas de los permisos aeronáuticos para poder transportar pasajeros.

Tras una espera no demasiado larga, aquí está ya, más cerca, el nuevo gigante del transporte aéreo mundial con capacidad operativa para largas distancias. Bienvenido sea, y que podamos beneficiarnos de él durante muchos años.

P. Morata
ICONOTUR
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@@@ NUEVA IMAGEN DE MARCA DE HUELVA

La nueva marca e imagen visual sobre las que se centrará desde ahora la promoción turística del destino Huelva será presentada en Madrid por el Patronato Provincial de Turismo de Huelva durante la celebración de Fitur 2005. La nueva identificación visual será perceptible en el nuevo stand ferial así como en otros soportes y actividades de promoción. El concepto central de la nueva identificación visual reside en el valor de la luz como atractivo turístico.

Aprovechando la participación institucional onubense en la feria, también se efectuará una presentación de los recursos gastronómicos provinciales, tales como el jamón, los vinos y vinagres, los pescados y mariscos, las fresas y los cítricos.

Los responsables de la institución provincial presentarán un estudio sobre los resultados de 2004 en materia turística, año que ha sido uno de los mejores para Huelva, y la repercusión del sector en la economía provincial.

@@@ IBERIA-RYANAIR: FEO ESPECTÁCULO

El enfrentamiento entre Ryanair e Iberia sube de tono y roza niveles bastante contundentes en las formas.

La compañía irlandesa de bajo coste tiene un comportamiento poco “polite” utilizando el calificativo de la lengua inglesa, con sus acciones de incitación a que haya manifestaciones frente a las oficinas de Iberia, que son recompensadas con entrega de billetes gratuitos a los participantes.

La compañía española, uno de cuyos accionistas de referencia es la británica British Airways, podría por su parte evitar sus comentarios a la rival contenidos en alguna de sus herramientas informativas.

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@@@ 18ª REUNIÓN ANUAL DE OPC’S DE ESPAÑA

El Puerto de Santa María (Cádiz) será la sede de la decimoctava Reunión Nacional de la Federación Española de Asociaciones de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos, que se celebrará del 10 al 12 de febrero.

Está previsto que participen cerca de tres centenares de especialistas de España, y representantes del sector OPC del resto de Europa.

En la reunión de este año se tratará sobre ”las ferias especializadas en turismo de reuniones”, “la relación entre los OPC y los palacios de congresos”, “la comercialización de los OPC en Europa” y “la figura del OPC como generador de otros productos”, entre otros temas de interés sectorial.

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@@@ LIBRERÍA ALTAÏR CUMPLE 25 AÑOS

Un cuarto de siglo después de haber sido creada, la librería Altaïr, especializada en todo tipo de publicaciones de viajes y turismo, es hoy una prestigiosa organización tanto en Barcelona donde nació como en Madrid donde también se implantó hace ya unos cuantos años.

La librería surgió en un momento histórico en el que los mercados emisores de turismo de masas en España eran aún poco importantes, y los viajeros no podían encontrar suficientes programas organizados que fueran más allá de los destinos más conocidos y habituales. Por esto, Altaïr fue útil para que muchas personas pudiesen encontrar fuentes documentales literarias que les ayudaron en sus viajes individuales.

Con un foro de conferencias y presentaciones, además de otras actividades y agencia de viajes, Altaïr se ha hecho acreedora a ser reconocida como un referente singular del sector.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ FOLLETO MADRID, DE TURESPAÑA

Con texto elaborado por César Hernández y fotografías del Archivo de Turespaña, el organismo de promoción turística de la Secretaría de Estado de Turismo y Comercio del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de España ha publicado uno de sus conocidos folletos, en este caso dedicado a Madrid. Consta de 60 páginas y contraportada desplegable.

La publicación, tras la introducción general, ofrece en diferentes capítulos una selección de itinerarios que el visitante puede efectuar dentro de la ciudad, ilustrados con fotografías y planos, y por el resto de la comunidad autónoma.

El folleto pone énfasis en los aspectos de arte y cultura, y de ocio y espectáculos, a los que dedica sendos capítulos específicos. Además, recoge en un capítulo, a modo de sugerencia de excursiones, la existencia de tres ciudades patrimonio (Ávila, Segovia y Toledo) ubicadas a corta distancia de Madrid. La obra concluye con una recopilación de datos prácticos, mapas y esquema de la red de transporte público metropolitano.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ SUBEN LOS PAGOS POR TURISMO

En el pasado mes de octubre, según la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España ahora dada a conocer la nota más destacada fue el importante incremento (14,88 %) de los pagos por turismo (863,3 millones de euros) mientras que los ingresos por turismo (3.741,8 millones de euros) tuvieron un alza del 2,59 %, y el saldo (2.878,5 millones de euros) quedó un 0,6 % por debajo de obtenido en el mismo mes de 2003.

En los datos acumulados de los diez primeros meses de 2004, los ingresos (31.906,7 millones de euros) fueron un 0,41 % superiores a los del mismo período de 2003, lo que revela un estancamiento formal y un descenso si se tiene en cuenta la corrección del efecto inflación. Los pagos por turismo del período enero-octubre de 2004 (7.354,6 millones de euros) fueron un 19,77 % superiores a los efectuados en los diez primeros meses del año precedente, dato que habla por sí mismo del aumento del mercado emisor español. El saldo (24.552,1 millones de euros) se sitúa un 4,23 % por debajo del obtenido en el mismo período de tiempo del año anterior.
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Edición nº 174, 10-01-2005

2005-01-10T23:40:00.000+01:00

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Año VI
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Índice de esta edición:

El comentario de Pau Morata:
* ¿MÁS RECURSOS PARA PROMOCIÓN?
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Icono-breves:
@ NUEVA OFENSIVA DE REBAJAS AÉREAS
@ ARGENTINA, AL COMPLETO
Icono-eventos:
@ SALZBURGO ACOGE LA ATB 2005
Icono-hitos:
@ 15 AÑOS DE PRIVATIZACIÓN EN HUNGRÍA
Icono-publicaciones:
@ EL TURISMO EN CALELLA, DE JORDI TEN
Icono-datos:
@ RÉCORDS TURÍSTICOS EN TURQUÍA

sexto año: testimonio de gratitud

Antes de iniciar el primer comentario del que ya es el sexto año de este boletín, quede constancia aquí del testimonio de AGRADECIMIENTO a quienes han hecho posible su continuidad mediante sus fidelidad como receptores. Y también por las críticas, felicitaciones y mensajes de apoyo.

Gracias, igualmente, a los numerosos profesionales de medios de comunicación que han reproducido textos citando la procedencia.

El comentario de Pau Morata:

* ¿MÁS RECURSOS PARA PROMOCIÓN?

La coyuntura poco optimista que atraviesa el turismo receptor de sol y playa en España ha desatado sucesivas oleadas de lamentos y peticiones de que las administraciones públicas incrementen sus ya de por sí amplios y cuantiosos presupuestos destinados a la promoción, supuestamente en los mercados emisores.

Y cabe matizar lo de “supuestamente” porque es evidente que parte de los mismos acaban siendo destinados a campañas de publicidad interiores, a veces de marcado clientelismo partidista y no de carácter estrictamente promocional turístico.

MODELOS PARA TODOS LOS GUSTOS

En el tema de la promoción hay opiniones para todos los gustos y hay distintos modelos aplicados en los diferentes países del mundo. Desde aquellos en los que todo el peso recae en el sector público a aquellos en los que las administraciones públicas no asumen este tipo de gastos, pasando por las situaciones intermedias.

En España ha habido una tradición importante de apoyo público al sector turístico mediante grandes inversiones promocionales. Incluso podría decirse sin riesgo de errar que durante décadas la Administración central, primero, y las restantes luego han concentrado sus esfuerzos presupuestarios en publicidad y promoción descuidando las a veces necesarias inversiones en infraestructuras indispensables para un desarrollo sostenible del turismo.

POR PEDIR QUE NO QUEDE

Muchos empresarios del sector, especialmente del hotelero, se han beneficiado de la promoción pública y no han gastado céntimo alguno en apoyar la promoción del destino o destinos en los que se encuentran sus establecimientos. Son, en general, los mismos empresarios hoteleros que ahora claman a través de sus asociaciones por un incremento importante del gasto público en promoción.

Cada cual es libre de expresar lo que quiera, y frente a esa libertad de expresión y de presión sobre las autoridades de que hacen gala los hoteleros cada vez son más las personas, sobre todo ajenas al sector turístico, que no se recatan en criticar abiertamente este tipo de peticiones de que se incremente la promoción turística con el dinero de todos los contribuyentes, cuando en muchas zonas se padece una crisis de madurez indisolublemente unida al deterioro territorial y medioambiental, un aspecto que también reclama dinero público.

MALESTAR Y DIVISIÓN SOCIAL

Hay zonas, en destinos de primera generación, en los que la población “ve con malos ojos” a los hoteleros al tiempo que estos son conscientes o se sienten “mal vistos” por sus propios conciudadanos. Bien harían de repasar la historia y ver qué han aportado ellos a esos sus conciudadanos y a sus entornos mientras crecían sus prósperos negocios, ahora no tan prósperos ni boyantes.

Otro de los comentarios y críticas contundentes que se escuchan en estos tiempos de pocas alegrías es que esos mismos hoteleros deberían estar a las duras y a las maduras. Así, en determinados ámbitos municipales y de determinadas fuerzas políticas se argumenta, y no sin razón, que no parece de recibo pedir que las administraciones gasten más dinero en promoción pero les nieguen y denosten a esas mismas administraciones cuando intentan intervenir en la mejora del sector regulando actividades, como por ejemplo el todo incluido o las tasas de pernoctación o de otro tipo.

P. Morata
ICONOTUR

+++++++++ Icono-breves:

@@@ NUEVA OFENSIVA DE REBAJAS AÉREAS

Coincidiendo casi con el inicio de las tradicionales rebajas en los productos de consumo en general y de ropa en particular, el mercado del transporte aéreo español vuelve a ser escenario de las agresivas campañas de ofertas a mitad de precio para compra anticipada de billetes que básicamente protagonizan Air Europa e Iberia.

Esta nueva acción de marketing de guerrilla, introducida en el mercado hace ya unos años por Air Europa con sus ya populares tijeretazos, se produce, por otro lado, en el momento en que Iberia ha aplicado la prevista reducción de sus comisiones a las agencias de viaje.

@@@ ARGENTINA, AL COMPLETO

Argentina vive un boom turístico tanto en su receptor desde mercados emisores extranjeros como en el mercado interior.

Una muestra significativa de esta coyuntura es que según distintas fuentes del sector en las pasadas fiestas se alcanzó una situación de completo y falta de plazas libres en la mayoría de los medios de transporte a los destinos turísticos más relevantes del país.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ SALZBURGO ACOGE LA ATB 2005

Los próximos días 23 al 25 de este mes la ciudad austriaca de Salzburgo acogerá la 29ª edición del encuentro ferial profesional Austrian Travel Business, más conocido por sus inicales atb.

Cerca de un millar de expositores austríacos del sector turístico concurrirán al evento y también será cerca de un millar la cifra de visitantes profesionales del sector del resto del mundo, fundamentalmente de agencias de viajes y turoperación. Su finalidad es la de negociar sobre los productos y destinos turísticos del país anfitrión.

En la convocatoria de este año tendrá un protagonismo destacado todo lo relacionado con el tema Mozart 2006 que con motivo del 250º aniversario del célebre compositor ya está en plena promoción. Con este motivo, la Oficina de Turismo de Salzburgo organizará visitas especiales en relación con dicho tema durante el domingo 23, con carácter previo al evento ferial propiamente dicho.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ 15 AÑOS DE PRIVATIZACIÓN EN HUNGRÍA

En el marco de los profundos cambios políticos, sociales y económicos que atravesó la Europa del Este, este mes de enero se cumplen quince años de la decisión tomada por las autoridades húngaras de privatizar, entre otras empresas que habían sido de titularidad estatal, la cadena hotelera Danubius.

La mencionada cadena hotelera contaba, en aquellos inicios del año 1990, con quince establecimientos, de 5 y 4 estrellas, que eran operados bajo las marcas Hilton y Gellert, respectivamente.

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@@@ EL TURISMO EN CALELLA, DE JORDI TEN

Buen conocedor de su tierra natal, el reconocido profesional del sector turístico y editorial Jordi Ten ha publicado una extensa, documentada y excelentemente ilustrada historia turística de la localidad de Calella, en la costa del Maresme, desde la perspectiva de sus 50 años de actividad turística.

Calella fue uno de los primeros destinos turísticos catalanes, a principios de la segunda mitad del siglo XX y su evolución entre 1953 y 2003 es la que ha sido objeto del repaso histórico en esta obra, que ha sido editada con motivo del 50 aniversario de las primeras actividades receptivas en el municipio.

El libro, publicado en lengua catalana, lleva el título de “Calella 50 anys pioners en turisme vacacional 1953-2003” (Calella, 50 años pioneros en turismo vacacional 1953-2003”) y consta de 354 páginas más 8 de índices.

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@@@ RÉCORDS TURÍSTICOS EN TURQUÍA

El sector turístico de Turquía ha registrado en el año 2004 importantes récords de crecimiento tanto en ingresos por turismo en su balanza de pagos como en llegadas de visitantes internacionales.

Los ingresos por turismo se prevé que, una vez que se conozcan las cifras de cierre del año, hayan alcanzado los 13.000 millones de dólares.

En cuanto a cifra de visitantes, el país rebasó los 15 millones de turistas, mientras que en 2003 fueron 13,7 millones. El mes de diciembre ha sido singularmente positivo para el receptivo turco, ya que con cerca de 800.000 llegadas internacionales el incremento habido sobre el mismo mes de 2003 fue superior al 22,5 %.
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Edición nº 173, 30-12-2004

2004-12-30T18:11:00.000+01:00

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Año V

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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* UN MINUTO DE SILENCIO

Icono-breves:
@ IBERIA: MÁS ANTELACIÓN DE EMBARQUE
@ NUEVO MUELLE DE CRUCEROS EN BILBAO
Icono-eventos:
@ VALENCIA LANZA SU FERIA TURÍSTICA
Icono-hitos:
@ PMI REBASA POR PRIMERA VEZ 20.000.000 PAX
Icono-publicaciones:
@ EL ARTE ROMÁNICO, DE TURESPAÑA
Icono-datos:
@ BUEN SEPTIEMBRE EN LA BALANZA DE PAGOS
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El comentario de Pau Morata:

* UN MINUTO DE SILENCIO

La magnitud de la catástrofe sufrida por la población local y por los visitantes de tantos países del área del océano Índico que han perdido sus vidas y el dolor que sienten ahora tantas personas y familiares que, en muchos casos, desconocen el paradero de sus seres queridos, justifica sustituir el habitual comentario de esta sección, de manera excepcional, y limitarlo a un escueto y testimonial recuerdo sobre esta dramática desgracia.
Tiempo habrá, más adelante, para analizar las consecuencias del maremoto para el sector turístico.
Ahora, el sentido común parece indicar que lo relevante es guardar un minuto de silencio por las víctimas.

P. Morata
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ IBERIA: MÁS ANTELACIÓN DE EMBARQUE

Con efectos del 1 de enero, la compañía aérea española Iberia exigirá a sus pasajeros que efectúen la facturación con una antelación mínima de 45 minutos sobre la hora programada de salida de los vuelos, salvo en el caso del puente aéreo Madrid-Barcelona y viceversa que será de 20 minutos.

La compañía explica y justifica esta decisión “con el fin de garantizar la puntualidad en la salida de los vuelos y evitar que, como viene sucediendo últimamente, numerosos clientes pierdan sus vuelos por las aglomeraciones que se producen en los filtros de seguridad de los aeropuertos, debido al incremento de la sensibilidad de los arcos detectores”.

La aerolínea indica que “tras facturar, y con la tarjeta de embarque en la mano, los clientes se deberán dirigir a la puerta de embarque que les corresponda con, al menos, 20 minutos de antelación a la salida del vuelo. Si el pasajero viaja sin equipaje a un destino nacional, de la Unión Europea o a algún país integrado en el Tratado Schengen y dispone ya de tarjeta de embarque, no es necesario que pase por los mostradores de facturación, por lo que puede dirigirse directamente a la puerta de embarque, también, como mínimo, 20 minutos antes de la hora programada para la salida de su vuelo. A pesar de ello, debe hacer conocer su presencia en el aeropuerto en cualquier mostrador de Iberia incluidos, también, si así lo desea, los mostradores de facturación, salas VIP o las máquinas de auto check-in con un mínimo de 45 minutos de antelación”.

@@@ NUEVO MUELLE DE CRUCEROS EN BILBAO

En el mes de enero de 2005 se iniciarán en la zona del puerto deportivo de Getxo las obras de construcción del nuevo muelle destinado al amarre de cruceros y yates de gran eslora con que contará la zona de Bilbao.

Está previsto que la primera fase de las obras concluya en verano y que de este modo pueda estar operativo de manera provisional hasta la conclusión del resto de infraestructuras portuarias incluidas en el proyecto.

En 2004 han tocado puerto en Bilbao un total de 21 barcos de crucero, que transportaban algo más de doce mil turistas de este segmento de mercado, un 64 % más que en 2003.

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@@@ VALENCIA LANZA SU FERIA TURÍSTICA

Con fechas de celebración programadas para los días 7 al 10 de abril de 2005, la institución ferial de Valencia ha convocado la que será primera edición de la Feria Internacional de Turismo de la Comunidad Valenciana.

La Conselleria de Turismo de la Generalitat Valenciana ha iniciado la campaña de apoyo a la captación de expositores y visitantes profesionales del evento, que tendrá carácter mixto: los dos primeros días estarán reservados sólo para profesionales y los dos últimos abiertos al público en general.

Las tarifas de superficie para stands han sido fijadas en 1.600 euros más IVA para los módulos mínimos de suelo libre, que son de 16 metros cuadrados.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ PMI REBASA POR PRIMERA VEZ 20.000.000 PAX

El pasado día 20 de diciembre el aeropuerto de Palma de Mallorca registró su pasajero 20 millones de 2004, cifra que es la primera vez que es rebasada en dicha infraestructura aeroportuaria.

Al cierre del año se espera que hayan pasado por PMI 20.400.000 pasajeros, una cantidad que supera en 1.200.000 los contabilizados en 2003.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ EL ARTE ROMÁNICO, DE TURESPAÑA

Turespaña ha publicado y empezado a difundir un nuevo folleto en su consolidada línea editorial de promoción turística de los atractivos de España, el cual está dedicado al Arte Románico.

Tras una introducción, se hace repaso a los principales monumentos del estilo objeto de la publicación y se repasan los más destacados existentes en los territorios de diferentes comunidades autónomas.

Del folleto se han hecho ediciones en siete idiomas con una tirada de 80.000 ejemplares.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ BUEN SEPTIEMBRE EN LA BALANZA DE PAGOS

La balanza de pagos turística por cuenta corriente del Banco de España del mes de septiembre de 2004 presenta unos buenos datos tanto en lo que se refiere a ingresos (5,31 % más) como a los pagos (14,92 % más), que dejan un saldo superior (2,35 % más) al del mismo mes de 2003.

En el acumulado de los nueve primeros meses de 2004, los ingresos presentan un ínfimo incremento del 0,13 %, mientras que los pagos han subido un espectacular 20,45 % y habiendo rebasado el equivalente a un billón de pesetas en tan solo tres trimestres. El saldo de este período se sitúa un 4,69 % por debajo del existente el año anterior.
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iconotur@wanadoo.es

Edición nº 172, 20-12-2004

2004-12-20T19:40:00.000+01:00

Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año V
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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* ¿VUELVE LA TENTACIÓN DE EXPORTAR PARADORES?

Icono-breves:
@ MENOS ACCIONISTAS EN AIR MADRID
@ ITALIA: LA JUSTICIA COMBATE EL TURISMO SEXUAL
Icono-eventos:
@ FITUR: FORO DE DINAMIZACIÓN TURÍSTICA
Icono-hitos:
@ PRIMER HOTEL DE RIU EN BAHAMAS
Icono-publicaciones:
@ ACTA TURÍSTICA ICONOTUR EN WEBLOGS
Icono-datos:
@ AUMENTOS TURÍSTICOS EN MÉXICO
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El comentario de Pau Morata:

* ¿VUELVE LA TENTACIÓN DE EXPORTAR PARADORES?

El regreso del PSOE al poder político en el gobierno de España parece haber reabierto la tentación que ya en su día se le planteó al entonces ministro del ramo de otro gobierno del mismo partido Javier Gómez Navarro: exportar el modelo y la marca Paradores fuera de España y abrir establecimientos en otros países.

OPERACIÓN POCO COMPRENSIBLE

Ni entonces ni ahora tiene justificación alguna, sobre todo desde un enfoque de estrategia turística, que Paradores exporte su fórmula: ni mediante una especie de franquicia en las Américas hispano-parlantes como se quiso hacer en el pasado ni, como ahora se rumorea, pensando abrir paradores dentro de pocos años en otros países de Europa.

Paradores es una fórmula única y genuina de España, como en Portugal lo son sus Pousadas. Como estas, los paradores de turismo españoles tienen un pasado ligado a finalidades de incentivar turísticamente la llegada y alojamiento de visitantes a zonas hasta ese momento poco desarrolladas turísticamente. Eran otros tiempos, los de un turismo incipiente.

Por otra parte, en un mundo globalizado y en el que la economía y el comercio están cada vez menos reguladas, se deshacen monopolios y se privatizan empresas públicas no tiene sentido alguno exportar Paradores, de propiedad estatal, ni –aunque esto que sigue es al menos discutible- seguir creando y abriendo establecimientos hoteleros de titularidad pública.

¿COMPETENCIA DESIGUAL?

Paradores maneja muchos recursos, y se beneficia de aportaciones que no salen de sus cuentas de explotación sino de las arcas estatales. Por otro lado, se fundamenta en edificios generalmente históricos, aunque también los hay modernos y en zonas de sol y playa con alternativas del sector privado. Su singularidad patrimonial y la de los solares donde se encuentran frenó y frustró aquella otra gran tentación política jaleada por algunos empresarios que fue la de privatizarlos, que hubiese originado probablemente una avalancha de peticiones de reversión de derechos de antiguos propietarios.

¿Y LA DECENTRALIZACIÓN AUTONÓMICA?

Bueno sería que quienes tienen en sus manos el poder político turístico en España dejasen de soñar con aires de grandeza imperial tan exportadora como de actitud centralista y se limitasen a administrar lo que tienen. Y tal vez prestar atención a los anhelos de algunas autonomías de la periferia que desde hace años han reclamado el traspaso de los paradores existentes en su suelo y reflexionar sobre aquellas peticione y las que puedan surgir de cada comunidad autónoma que solicite el traspaso.

Todo esto sin dejar de reconocer que Paradores fue, ha sido, es y puede seguir siendo un instrumento estratégicamente interesante para el posicionamiento turístico de España.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ MENOS ACCIONISTAS EN AIR MADRID

Siete de los nueve grupos que conformaban hasta hace pocas fechas el accionariado de la compañía aérea Air Madrid han dejado de tener dicha condición, al haberse desprendido de sus respectivos paquetes.

Tras esta operación, la compañía ha quedado en manos de su principal impulsor y fundador Herminio Gil, a quien acompaña un grupo empresarial hotelero de Mallorca.

@@@ ITALIA: LA JUSTICIA COMBATE EL TURISMO SEXUAL

El combate legal y mediático contra el turismo sexual organizado en torno de la prostitución de menores de edad ha recibido un nuevo impulso, en esta ocasión en Italia. Allí cuatro propietarios de agencias de viajes del país fueron arrestados el pasado día 14 de diciembre por fuerzas policiales en distintas ciudades del país, como Turín y Palermo, acusados de asociación criminal relacionada con turismo sexual y explotación de personas en edad juvenil.

También fue detenida por semejantes motivos una pareja italiana en la localidad brasileña de Fortaleza. Se les acusa de actuar a modo de receptivo en la organización de vacaciones sexuales.

Además de haber abierto el procedimiento contra los propietarios de las agencias afectadas por las detenciones, la policía italiana investiga por lo mismo a otras agencias de viajes ubicadas concretamente en Catanzaro, San Benedetto del Tronto y Catania. Estas operaciones están coordinadas por funcionarios de la magistratura y fiscalía de la judicatura de Roma.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ FITUR: FORO DE DINAMIZACIÓN TURÍSTICA

Los organizadores de FITUR, la Feria Internacional de Turismo de Madrid, han creado una Plataforma Mediática de Comunicación a la que han denominado Foro de Dinamización Turística. Este servicio es prestado gratuitamente para las comunidades autónomas y organismos oficiales nacionales en su primera fase.

La mencionada plataforma consiste en un escenario en el pabellón 9, habilitado para poder celebrar conferencias. Según fuentes de los promotores, los contenidos de las exposiciones podrán “tener título propio, pero deberán ir enfocados en la trayectoria de los desarrollos turísticos realizados hasta la fecha, con el fin de presentar sus objetivos, estrategias y compromisos para el futuro, informando al sector privado, medios de comunicación y demás interesados de estos contenidos, y realizado bajo la colaboración y marco de FITUR”.

Las conferencias del Foro de Dinamización Turística serán con carácter abierto al público profesional asistente en la feria y se realizarán solo durante los 3 primeros días de la feria, en horarios preestablecidos por la dirección del evento desde las 10:30 hasta las 14:30 horas y, por la tarde, desde las 16:00 hasta las 19:00 horas, excepto el primer día -26- en que se iniciará a partir de las 13:30, para no interferir con el acto de inauguración de FITUR 2005.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ PRIMER HOTEL DE RIU EN BAHAMAS

El grupo hotelero RIU se estrena en el destino Bahamas con su primer establecimiento allí ubicado, que lleva la denominación Riu Paradise Island en honor de la isla donde se encuentra, a 4 kilómetros de Nassau. Tiene 379 habitaciones, opera en régimen de todo incluido y su categoría es 5 estrellas.

El hotel es fruto de la renovación efectuada por la cadena multinacional con sede en Mallorca de un establecimiento que ya existía y que fue comprado hace varios meses.

Con esta incorporación, RIU aumenta su presencia en el Caribe, zona turística en la que tiene 25 hoteles: 8 en República Dominicana, 2 en Cuba, 2 en Florida, 10 en México, 2 en Jamaica y el de Bahamas. En total, la cadena cuenta con 110 establecimientos en 15 países y proporciona empleo a 15.500 personas.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ ACTA TURÍSTICA ICONOTUR EN WEBLOGS

Con motivo de haber cumplido cinco años de existencia e iniciar su sexto período anual, este boletín turístico estrenará el próximo mes de enero sendas variantes digitales, complementarias a la edición que se distribuye por correo electrónico personalizado, las cuales ya están disponibles en fase de pruebas en dos weblogs o bitácoras: http://www.actaturisticaiconotur.blogspot.com y
http://www.iconotur.blogia.com

En la primera de las weblogs se podrá consultar no solo la última edición sino también las anteriores una vez que estén cargadas, mientras que en la segunda sólo se muestran los comentarios de Pau Morata.

La primera bitácora, que incluye el contenido informativo y de opinión del boletín, representa abrir una puerta que has sido varias veces solicitada por algunos de los fieles receptores del mismo, que de manera espontánea envían sus comentarios y artículos de opinión, que nos satisface recibir pero que desde los inicios en ningún caso hemos divulgado. Ahora, quienes deseen expresar públicamente sus opiniones sectoriales en general y sobre los contenidos del boletín en particular pueden hacerlo en el apartado de comentarios que la weblog pone a su disposición y, obviamente, del resto de internautas que deseen hacer uso de esta facilidad comunicativa.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ AUMENTOS TURÍSTICOS EN MÉXICO

Unos 20,5 millones de turistas habrán visitado México durante el presente año y habrán dejado en el país unos 10.621 millones de dólares, según cálculos dados a conocer por el Consejo de Promoción Turística de México.

Para el año 2005 las previsiones del organismo reflejan como expectativas que el número de visitantes extranjeros aumente un 5,1 %, y que de este modo alcance la cifra de 21,6 millones, mientras que las divisas que se prevé ingresar podrían llegar a 11.313 millones de dólares, un 6,5 % más que en 2004.
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Edición nº 171, 10-12-2004

2004-12-10T18:15:00.000+01:00

Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año V
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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* LIDERAZGO Y NUEVOS SOCIOS EN TUI

Icono-breves:
@ CATERING A BORDO INFRAUTILIZADO
@ COLAPSO EN EL AEROPUERTO DE GIRONA
Icono-eventos:
@ CONGRESOS DE COCAL Y AOCA
Icono-hitos:
@ 10 AÑOS DEL CONGRESO DE TURISMO EXTREMEÑO
Icono-publicaciones:
@ INDICADORES TURÍSTICOS DE ANDALUCÍA
Icono-datos:
@ REINO UNIDO: MÁS RESERVAS EN INTERNET
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El comentario de Pau Morata:

* LIDERAZGO Y NUEVOS SOCIOS EN TUI

Tras meses de rumores e incertidumbre desde que se tuvo conocimiento del interés e intenciones irrevocables de la entidad financiera alemana West LB de abandonar el accionariado de TUI poniendo a la venta su importante paquete accionarial de casi un tercio (31,3 %) del capital social, por fin dicho banco ha podido encontrar compradores de una parte de dichas acciones. Y para una parte de ese paquete los ha encontrado en España, mediante una operación en la que ha intervenido otra entidad financiera alemana, Deutsche Bank, a quien la primera vendió todo si paquete subdividido en dos.

Las familias Riu y Matutes (Fiesta), de Mallorca e Ibiza respectivamente, y la CAM, Caja de Ahorros del Mediterráneo, se han convertido en accionistas destacados del conglomerado turístico, industrial y logístico que agrupa el antiguo consorcio turístico TUI con los restos del grupo de empresas que formaron Preussag.

INTERESES VERTICALES MUTUOS

La decisión de convertirse en accionistas de su principal proveedor y socio al mismo tiempo en parte de sus negocios en el caso de RIU no parece que haya sido una decisión muy anhelada sino más bien la respuesta a una necesidad estratégica de tipo reactivo con la finalidad de reforzar a dicho proveedor incrementando la dependencia vertical mutua ya existente en los numerosos mercados receptores donde la cadena hotelera con sede en Mallorca está asentada.

No corren buenos tiempos en el negocio mayorista de viajes organizados que durante medio siglo ha predominado en Europa occidental, ni tampoco en el minorista de algunos grandes grupos de los mercados emisores más maduros.

CAMBIOS EN EL ENTORNO DE LOS VIAJES

Los cambios de comportamiento de los consumidores, el creciente desequilibrio entre la demanda y la oferta de plazas de alojamiento en las cada vez más numerosas zonas de sol y playa, el estancamiento económico de Alemania tras su reunificación con la consiguiente pérdida de poder adquisitivo de sus consumidores, la desintermediación que ha propiciado Internet y la proliferación de ofertas de última hora –entre otros factores- han modificado las hasta hace pocos años suculentas y altamente rentables estructuras del modelo turístico vacacional europeo fundamentado en el poder de los grandes turoperadores.

Estamos presenciando unas transformaciones en plena ebullición, cuyas primeras consecuencias ya conocemos y cuyo final tan sólo intuimos.

UNA RETIRADA TÍPICAMENTE BANCARIA

En momentos así, no es de extrañar que la institución financiera alemana que tanto se jugaba y se sigue jugando en TUI haya optado por una prudente retirada, que a algunos observadores les puede sonar a salgámonos cuanto antes no sea que llegue un momento en que la situación y el encaje en el nuevo entorno sea más incontrolable.

Es lógico que los dirigentes de un banco no quieran correr riesgos como accionistas, actitud opuesta a la que habitualmente suelen adoptar las empresas de otro tipo, cuyo origen, supervivencia y desarrollo generalmente depende de asumirlos. Forma parte inherente de su propia existencia, y ahí están las familias Riu y Matutes y sus equipos de profesionales para hacerse cargo de unos riesgos a los que renuncia el West LB.

SUPLIR LA FALTA DE LIDERAZGO

El panorama que los nuevos socios de TUI tiene ante sí no es fácil, y esto le confiere mayor interés. A pesar de que su participación accionarial equivale conjuntamente a poco más de un sexto del capital social y por lo tanto es relativamente pequeña respecto de los restantes socios y de una mayoría hipotética, es de esperar que sean capaces –se supone que conscientes ya lo son- de tomar con firmeza las riendas en el seno del consejo de administración, de modo que puedan proponer e imponer si es preciso criterios de liderazgo que desde hace años brillan por su ausencia dentro de la estructura de TUI. Y no sólo en este grupo turístico sino en casi todos los demás mega-grupos de Alemania y del Reino Unido.

Es evidente que los nuevos socios de TUI van a jugarse parte muy importante de sus patrimonios, además de su prestigio, en la decisión tomada. Por esto mismo, deben ser capaces de liderar y de rodearse de líderes de verdad, no solo de nombre, tanto en el nivel de elaboración de propuestas al consejo de administración como en los peldaños más altos de la pirámide directiva de los negocios turísticos.

ANTICIPARSE A LOS CAMBIOS DEL ENTORNO

Sin las aportaciones que puedan proporcionarles personas visionarias y estrategas TUI no va a tenerlo fácil por lo cambiante del entorno actual. Incluso con lo que aquellas puedan aportarles, el entorno seguirá siendo difícil.

No obstante, y como muy bien refleja la teoría emanada de años de historia empresarial, es precisamente mediante decisiones estratégicas para adaptarse al entorno cambiante y para anticiparse a los cambios futuros del entorno como las empresas pueden conseguir modelar dicho entorno para que éste les sea favorable.

P. Morata
ICONOTUR

+++++++++ Icono-breves:

@@@ CATERING A BORDO INFRAUTILIZADO

La eliminación en clase turista del servicio gratuito de catering a bordo por parte de algunas compañías aéreas y la sustitución por uno de pago ha reducido, sin duda, los costes que las empresas de transporte aéreo tenían por dicho concepto.

No obstante, muchos observadores se cuestionan a cuanto deben estar ascendiendo los costes implícitos que les tiene que estar ocasionando la logística de tener que llevar a bordo las oportunas provisiones dado el casi inexistente uso que del mismo hacen los pasajeros.

@@@ COLAPSO EN EL AEROPUERTO DE GIRONA

Con motivo del pasado puente festivo de los días 6 y 8 de diciembre se produjo, por segunda vez en pocos meses, un colapso de aparcamiento de coches particulares en las inmediaciones del aeropuerto Costa Brava-Girona, motivado por los viajeros que desde Cataluña viajaron al amplio abanico de destinos operados desde ese aeropuerto por compañías de bajo coste.

La escasez de plazas de aparcamiento en el recinto aeroportuario junto con la elevada demanda viajera en el mercado emisor catalán provocaron que muchas personas tuvieran que dejar sus coches a bastantes centenares de metros del edificio terminal.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ CONGRESOS DE COCAL Y AOCA

El XXII Congreso de la Confederación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (Cocal) y el X Congreso de la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones y Congresos (AOCA) se celebrarán del 9 al 11 de marzo de 2005 en Mar del Plata.

Las sesiones incluirán conferencias, mesas redondas y talleres de intercambio. Las conclusiones serán presentadas en sesiones plenarias.

Los organizadores prevén que participen alrededor de 300 empresarios y ejecutivos especializados en la materia así como ponentes de diferentes partes del mundo.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ 10 AÑOS DEL CONGRESO DE TURISMO EXTREMEÑO

Se han cumplido diez años de la celebración en Mérida, los días 28 y 29 de noviembre, del primer congreso –primero históricamente, a pesar de que luego hubo otro “primer” congreso- de Turismo de Extremadura.

Aquel congreso, bajo el lema “Construyendo una propuesta de futuro para Extremadura” fue organizado por la Junta de Extremadura a través de su Consejería de Industria y Turismo y en él tomaron parte destacados ponentes y varios centenares de asistentes.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ INDICADORES TURÍSTICOS DE ANDALUCÍA

Acaba de aparecer la edición número 33 del boletín trimestral de indicadores turísticos de Andalucía, un conjunto de estadísticas que elabora SAETA, el Sistema de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía.

Los datos se ofrecen tanto en versión impresa en papel como en soporte CD-ROM.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ REINO UNIDO: MÁS RESERVAS EN INTERNET

Casi uno de cada cinco (19 %) turistas vacacionales del Reino Unido han utilizado Internet para reservar y comprar sus paquetes de viajes este año, según los datos de una encuesta encargada por ABTA y cuyos resultados ha difundido la Comisión Europea de Turismo.

Este alto porcentaje de reservas efectuadas por Internet es seis veces superior a la existente en el año 2000, según la misma fuente.
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Edición nº 170, 30-11-2004

2004-11-30T10:26:00.000+01:00

Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año V
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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* EIBTM Y BARCELONA SE REFUERZAN

Icono-breves:
@ RECARGOS POR EL PRECIO DEL PETRÓLEO
@ PROMOCIÓN EN VALLADOLID EN INGLÉS
Icono-eventos:
@ CIBERPUNTO DE ENCUENTRO EN FITUR
Icono-hitos:
@ 30 AÑOS DE LA CRISIS DE AIR SPAIN
Icono-publicaciones:
@ NACE LA REVISTA PROFESSIONAL EVENTS
Icono-datos:
@ EE.UU.: LLEGAN MÁS TURISTAS

El comentario de Pau Morata:

* EIBTM Y BARCELONA SE REFUERZAN

La primera edición barcelonesa de la EIBTM, abierta en la mañana del día 30 de noviembre, así como el desarrollo de la primera jornada de encuentros profesionales entre vendedores y compradores han confirmado las previsiones y han elevado de un modo notable tanto al propio evento como a la ciudad que lo acoge. En definitiva, salen reforzadas mutuamente gracias al trabajo bien hecho.

CIFRAS RECORD

EIBTM, que batirá récords en sus cifras precedentes de compradores invitados y de visitantes profesionales ha ganado mucho con su traslado a la ciudad catalana y esta, por su parte, ha conseguido posicionarse aún más y mejor entre los visitantes internacionales llegados de tantos países, algunos de los cuales era la primera vez que pisaban esta parte del mundo.

Las cifras provisionales facilitadas por los organizadores ratifican las impresiones y dan testimonio del crecimiento en cifras tanto absolutas como relativas experimentado por este señalado encuentro sectorial singular. Incrementos del 33 % en compradores invitados, del 100 % en visitantes pre-inscritos y del 21 % en visitantes finales y una previsión de 24.000 reuniones de negocios en los tres días de feria son datos excelentes.

RIGOR Y PROFESIONALIDAD

Para los organizadores de la feria, que han brillado por su acostumbrada profesionalidad, el recinto ferial barcelonés les ha proporcionado un marco acogedor y en el que los expositores han podido encontrarse muy a gusto.

Para la ciudad catalana y muy en particular para su organismo consorcial de promoción turística, que se ha volcado junto con otras instituciones en apoyar y contribuir al éxito del evento, la promoción que representa ser su sede es un espaldarazo sobre todo por la representatividad de los visitantes llegados con motivo de la EIBTM, que volverán a sus puntos de residencia y trabajo habitual con una grata impresión.

UN ESPEJO EN EL QUE MIRARSE Y TOMAR EJEMPLO

De manera tangencial y antes de concluir este comentario, un párrafo final: la satisfacción que nos ha producido a quienes por experiencia profesional ya conocíamos EIBTM en anteriores ediciones y otros eventos exclusivamente para profesionales el poder contemplar el modo en que han quedado impresionados algunos representantes de empresas locales que no conocían este tipo de reuniones de trabajo sectoriales por la profesionalidad y enfoque comercial de la misma.

P. Morata
ICONOTUR

+++++++++ Icono-breves:

@@@ RECARGOS POR EL PRECIO DEL PETRÓLEO

La sostenida alza del precio del petróleo y de sus derivados, entre ellos el queroseno combustible de aviación, ha llevado a numerosas compañías aéreas a aplicar recargos temporales en sus billetes.

Semejante medida también la han puesto en práctica algunas mayoristas de viajes en relación con sus paquetes turísticos, tanto dentro como fuera de España. Tal es el caso de TUI, que acaba de anunciar su decisión de aplicar recargos por dicho motivo.

@@@ PROMOCIÓN EN VALLADOLID EN INGLÉS

En la ciudad castellana que tanto énfasis pone en promocionarse como destino lingüístico para el aprendizaje de la lengua española y que anualmente acoge la feria de turismo INTUR, o sea Valladolid, el stand institucional de Baleares contenía dos paneles decorativos de gran tamaño cuyos mensajes estaban impresos en lengua inglesa. Dichos decorados probablemente fueron aprovechados de otros eventos feriales, tal vez de la WTM celebrada hace pocas semanas.

Uno de los mencionados espacios estaba dedicado a la promoción de una de las islas Pitiusas mientras que el otro, más llamativo aunque orientado hacia un pasillo y frente a una puerta de salida emergencia estaba destinado a destacar el próximo centenario del Fomento del Turismo.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ CIBERPUNTO DE ENCUENTRO EN FITUR

Los organizadores de FITUR, la Feria Internacional de Turismo de Madrid, han introducido en la convocatoria de la próxima edición a modo de novedad el nuevo servicio Punto de Encuentro Profesional, basado en el acceso e interacción a través de Internet y de una plataforma virtual.

El uso de Internet como un instrumento adicional de comunicación ferial ha crecido de modo espectacular en pocos años tanto por los expositores como por los visitantes profesionales y medios de comunicación.

Según fuentes de Ifema, el total de páginas vistas feriales vistas a través de fituronline.com alcanzó la cifra de 11,5 millones entre octubre de 2003 y febrero de 2004.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ 30 AÑOS DE LA CRISIS DE AIR SPAIN

En los mismos meses en que Iberia ponía en marcha –eran las postrimerías del año 1974- su exitoso puente aéreo Madrid-Barcelona, el sector aéreo español registró una sonada crisis: la de la compañía aérea chárter Air Spain, cuyos problemas estaban asociados a la propia crisis del Banco del Noroeste.

La crisis se zanjó temporalmente con la propuesta de absorción por la ahora también desaparecida Aviaco. Finalmente, se llegó al proceso de suspensión de pagos de la primera compañía, que contaba con 5 aviones reactores del modelo DC-8.

+++++++++ Icono-publicaciones:

@@@ NACE LA REVISTA PROFESSIONAL EVENTS

Con una tirada declarada de 10.000 ejemplares en su primera edición y solicitud de control OJD ya efectuado, acaba de iniciarse la publicación de la nueva revista Professional Events, que como su nombre indica va dirigida al amplio sector de los viajes de negocio y turismo de reuniones. La revista, en español, incluye en las páginas finales una versión en lengua inglesa de los contenidos.

La nueva publicación, que tendrá seis ediciones anuales, ha sido dada a conocer coincidiendo con la celebración de EIBTM en Barcelona, donde tiene su sede la empresa editora, si bien sus expectativas son convertirse en una revista de ámbito estatal.

Impresa en papel satinado, con 84 páginas y un formato algo superior al DINA4, en esta primera edición que lleva fechas de diciembre 2004-enero 2005 destacan, entre otros contenidos, los siguientes: el Palacio de Congresos de Logroño, el destino Jordania, la ciudad de Varsovia, un relato de viaje a las Rocosas y una entrevista a Pere Durán director general de Turisme de Barcelona.

+++++++++ Icono-datos:

@@@ EE.UU.: LLEGAN MÁS TURISTAS

Estados Unidos sigue recuperando de manera acelerada su actividad turística receptiva, concretada en las llegadas internacionales de visitantes.

En el pasado mes de agosto, según el Departamento de Comercio, se contabilizaron 4 millones de llegadas internacionales. Añadidas a las habidas en los siete meses precedentes dan un total de 25,9 millones en el acumulado de los ocho primeros meses de este año.

En comparación con los datos del período enero-agosto de 2003, las cifras de 2004 representan un incremento superior al 13 %.

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Edición nº 169, 20-11-2004

2004-11-20T22:46:00.000+01:00

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Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año V
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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* ¿SOL Y PLAYA EN CRISIS?: DEPENDE

Icono-breves:
@ BOOKINGFAX LANZA PORTALES TEMÁTICOS
@ SEGITUR SUBCONTRATA TRADUCCIONES
Icono-eventos:
@ VALLADOLID: 8ª INTUR Y 3ª INTUR NEGOCIOS
Icono-hitos:
@ 30 ANIVERSARIO DE LÍNEAS FRED OLSEN
Icono-publicaciones:
@ TURISMO RURAL EN LA ESPAÑA VERDE
Icono-datos:
@ AGOSTO: MENOS INGRESOS POR TURISMO
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El comentario de Pau Morata:

* ¿SOL Y PLAYA EN CRISIS?: DEPENDE

Los datos de la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España correspondientes al pasado mes de agosto, que al final de esta edición se proporcionan, han venido a aportar luz en el polémico debate sobre si el turismo de sol y playa está en crisis, en cuanto al receptor de España porque es evidente que a nivel mundial y de destinos competidores no lo está, o si por el contrario sigue teniendo futuro a pesar de que exista una sensación de crisis, apoyada en estadísticas no muy fiables sobre llegadas de turistas y en datos fragmentados de ingresos obtenidos por diferentes empresarios del sector en las últimas temporadas veraniegas.

CIFRAS ESTIMATIVAS, TENDENCIAS FIABLES

Aún no siendo más que estimaciones y con menor garantía de certeza desde que se produjo la desaparición de las monedas nacionales europeas que se fundieron en el euro, las estadísticas de la balanza de pagos del Banco de España están consideradas los indicadores probablemente más representativos disponibles en España para, al menos, reflejar tendencias turísticas macroeconómicamente hablando.

Y es dentro de estas tendencias que el ritmo de crecimiento de los ingresos flaquea desde hace cierto tiempo. Un flaqueo que se concreta en la aparición de ligeros descensos en algunos meses comparados con los de años anteriores, como se ha ido dejando constancia desde este boletín, en el que mes a mes se reproducen los datos del Banco de España.

En descenso, aunque muy ligero porcentualmente, se encuentran los ingresos acumulados durante los ocho primeros meses de 2004 en comparación con los del mismo período de 2003. Y en descenso han aparecido hace pocos días los datos sobre el pasado mes de agosto, un mes clave para el receptivo español de sol y playa.

DESCENSO LIGERO, PERO DESCENSO

Si en agosto de este año no solo no ha habido crecimiento sino que ha habido un descenso por pequeño que pueda parecer es evidente que puede considerarse que ha habido una crisis, en el sentido estricto de la palabra, y por lo tanto de situación temporal, que en caso de prolongarse en el futuro habría que pasar a considerar un problema estructural más que coyuntural.

Por otra parte, y siguiendo con el enfoque macroeconómico, que en agosto de 2004 haya habido un volumen de ingresos por turismo en la balanza de pagos por cuenta corriente cercano a 43.000 millones de euros es en sí mismo un dato suficientemente elocuente como para entender que el turismo de sol y playa sigue teniendo un peso interno muy considerable en la economía española. Lo que explica que desde ciertas esferas políticas no quiera oírse hablar de la palabra crisis, a pesar de que paradójicamente fueron algunos altos cargos políticos quienes más apresuradamente la pronunciaron con ligereza y desconocimiento y luego rectificaron.

LA COYUNTURA, A ESCALA MICROECONÓMICA

No obstante, a escala microeconómica sí que ha habido y hay crisis. Más de una irreversibles, sobre todo en el sector de la mal llamada oferta complementaria, o sea restauración y cafeterías. Y también en el sector del alojamiento hotelero y extrahotelero. Crisis, por otro lado, también la padecen a su modo los “excesivos” (aunque son tres nada más, sobra alguno que otro, a no ser que se reconvierta muy mucho) parques temáticos existentes. Crisis también, con “hospitalización” en los juzgados a través de los mecanismos concursales o de suspensión de pagos, la padecen algunas empresas abocadas a drásticas medidas.

Dentro de España han aumentado no sólo el número de destinos y microdestinos concretos sino también la oferta de alojamiento y de servicios turísticos. Por lo tanto hay más empresas turísticas receptoras entre quienes repartir una cantidad total de gasto que no aumenta. Quien mantiene su nivel de ingresos o los aumenta no padece crisis alguna, pero quien los pierde sufre “su” crisis, y de ahí “la” polémica crisis. Desde el enfoque microeconómico, pues, una crisis innegable debida a desajustes demanda-oferta que se circunscribe a empresarios y zonas concretas.

NO HABER CRECIDO, DATO NEGATIVO

Volviendo al enfoque macroeconómico del conjunto de España cabe hablar sin alarmismo de una pequeña crisis turística en las actividades turísticas de sol y playa. Basta citar al ex ministro de Economía Carlos Solchaga, quien hace un par de años confesaba al autor de este comentario, después del 11-S, que cualquier descenso porcentual o no crecimiento en un sector acostumbrado a crecer es una crisis.

Por otra parte, que exista una reducción superior al 5,5 % en el saldo acumulado de la balanza de pagos por cuenta corriente, concretado en un descenso cuyo importe es de 1.124,3 millones de euros (cantidad equivalente a unos 187.000 millones de pesetas) no es un buen dato macroeconómico. Salvo desde la perspectiva de que básicamente se debe al fuerte aumento de los pagos por turismo, que en parte reflejan un mayor gasto en viajes al exterior en el mercado emisor.

P. Morata
ICONOTUR
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@@@ BOOKINGFAX LANZA PORTALES TEMÁTICOS

La innovadora empresa turística Bookingfax, especializada en la canalización y distribución de ofertas de viajes a través de sistemas online, ha lanzado un conjunto de 17 portales temáticos de ofertas de viajes bajo la denominación Travel Temáticos.

Estos portales están conectados en tiempo real al sistema de información de ofertas de viajes de las agencias y según la empresa, con sede en Jerez de la Frontera, se ha seguido un criterio temático o geográfico.

Travel Temáticos incluye contenidos específicos de ofertas de viajes a portales de información verticales con alto valor añadido para sus visitantes. Las ofertas se venden exclusivamente a través de agencias de viajes.

@@@ SEGITUR SUBCONTRATA TRADUCCIONES

La Sociedad Estatal de Gestión de la Información (SEGITUR), dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio español, ha subcontratado la traducción al inglés, alemán y francés de las páginas del web oficial spain.info a la empresa multinacional Bowne Global Solutions, según ha dado a conocer esta firma comercial.

La empresa elegida por Segitur se encargará de traducir los textos y entregarlos para su introducción en el web sobre una base formateada de manera que puedan incluirse en él con menos procesos. Según la empresa adjudicataria, que está presente en una veintena de países, el encargo del organismo español le representará efectuar la traducción de unos dos millones de palabras.

+++++++++ Icono-eventos:

@@@ VALLADOLID: 8 ª INTUR Y 3ª INTUR NEGOCIOS

Organizada por la Institución Ferial de Castilla y León y Feria de Valladolid, los próximos días 25 a 28 de este mes de noviembre se celebrará en dicho recinto ferial la octava edición de Intur y, en paralelo durante los dos primeros días, la tercera del salón especializado para profesionales Intur Negocios.

En la séptima edición de Intur estuvieron representadas más de 1.100 empresas entre las expositoras, sobre una superficie de 30.000 metros cuadrados. En la segunda edición de Intur Negocios hubo 138 mesas de trabajo y el número de profesionales que se acreditaron rebasó el millar.

+++++++++ Icono-hitos:

@@@ 30 ANIVERSARIO DE LÍNEAS FRED OLSEN

Con cien años transcurridos desde que el patriarca de la familia Olsen inmigró y se afincó en Canarias y montó en sur de la isla de La Gomera un próspero negocio agrícola y la exportación de tomates y plátanos, el mencionado apellido ha estado ligado a la economía canaria. Este año se cumplen 30 desde que inició sus servicios de transporte de pasajeros Líneas Fred Olsen.

En estos 30 años Líneas Fred Olsen ha transportado más de 32 millones de pasajeros, 4,5 millones de coches y 1,5 millones de vehículos de carga. La empresa tiene inversiones en otros sectores turísticos de las islas Canarias y cuenta con más un millar de empleados.

La naviera, que en su día diseñó rutas entre los puertos más cercanos entre las distintas islas y apostó por los barcos tipo ferry y luego por los veloces fast ferry, está a punto de recibir el trimarán de alta velocidad mayor del mundo, capaz de navegar a 45 nudos. Este barco tiene 126,7 metros de eslora y capacidad para 1.350 pasajeros y 341 coches o el equivalente a 600 metros lineales de carga y la inversión en él supera 50 millones de euros.

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@@@ TURISMO RURAL EN LA ESPAÑA VERDE

De manera conjunta, Turespaña y los departamentos de Turismo de las comunidades autónomas que componen el programa España Verde (Asturias, Cantabria, Galicia y País Vasco) han editado una guía sobre la oferta de alojamiento rural y en el medio rural existente en los respectivos territorios.

Los distintos establecimientos aparecen clasificados en cuatro categorías: edificios singulares, agroturismos, otros alojamientos y apartamentos. Se aportan datos de dirección y contacto, una foto y, mediante símbolos, los servicios que prestan. La guía se complementa con mapas de ubicación, información sobre medios de transporte y otros datos de interés para el turista.

De la publicación, cuya introducción aparece en español, gallego, euskera, inglés, francés, alemán, italiano y portugués, se ha efectuado una tirada de 80.000 ejemplares, que se distribuyen en las oficinas de turismo autonómicas y exteriores.

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@@@ AGOSTO: MENOS INGRESOS POR TURISMO

Los ingresos por turismo en la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España correspondientes al pasado mes de agosto muestran un descenso del 0,7 % en comparación con los habidos en el mismo mes de 2003. Los pagos, por su lado, registraron un importante incremento del 23,4 %. El saldo, finalmente, fue un 5,66 % inferior al del octavo mes del año pasado.

En el acumulado de los ocho primeros meses de 2004, los ingresos suman 24.792,1 millones de euros, un 0,54 % menos que en el mismo período del año anterior. Los pagos por turismo, por su lado, suman 5.624,9 millones de euros, un 21,35 % más que en 2003. Y el saldo, por último, quedó en 19.167,2 millones de euros, un 5,54 % menos que en los ocho primeros meses de 2003.
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